Банк «Открытие»

Лжебонусы

10.01.2018 13:35
2111
2
Без оценки
На бонусном счесе мертвым грузом лежат около 2000 бинбонусов, которые невозможно компенсировать несмотря на огромное количество покупок на сумму более 500 рублей за предыдущие месяцы. В кабинете постоянно отображается "нет операций для компенсации". И эти господа еще рапортуют, что новая бонусная система введена для удобства клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-25T13:37:28+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-01-10T15:16:43+03:00
Уважаемый Matrr! Благодарим Вас за обращение. Хотим пояснить, что согласно Правил Программы "БИН бонус": - компенсировать, возможно только полную стоимость покупки (часть покупки компенсировать не представляется возможным); - можно компенсировать только те операции, за которые начисляются бонусы; - нельзя компенсировать покупки стоимостью менее 500 руб.; - можно компенсировать только покупки, по которым выполнены расчеты с ТСП (сумма должна быть списана со счета карты, если средства находятся в блокировке (HOLD) – необходимо дождаться окончательного списания); - нельзя компенсировать покупки, выполненные ранее чем за 30 дней до выполнения операции компенсации. -запрещено компенсировать стоимость Бонусных операций, при совершении которых производилась конвертация иностранной валюты в рубли. В настоящее время по Вашей карте отсутствуют операции, которые могут быть компенсированы, что мы Вам пояснили в ходе телефонного разговора. Более подробно ознакомиться с Правилами программы «БИН Бонус» Вы можете на сайте Банка https://www.binbank.ru/private-clients/bank-card/bin-bonus/. С уважением, БИНБАНК Диджитал

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка