Бегите из этого банка!

17.01.2018 22:36
3182
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Имел несчастье оформить в этом банке ипотеку. Процент на то время был 13,25%, полный в районе 14 %. Однако если не продлить страхование жизни, то процент вырастает до 19,+%, а полный до 20+% ! Не хило так, в ипотеку процент загнули! В общем попал я на дикий процент (причины не стану подробно описывать, не суть дела). Решил пройти процедуру рефинансирования в Сбербанке. Все оформил, деньги перевели на счет в Россельхозбанк. Пришел в банк написал заявление на досрочное погашение. Но оказалось, что средств недостаточно, надо погасить еще и проценты (банк перечислил только основной долг). Девушка оператор насчитала в районе 6 250 руб. Ок, подумал я, приду завтра. Пришел на следующий день. Талон в другое окно, уже другой девушке объясняю - досрочное погашение, нужен полный расчёт копейка в копейку. Девушка мне поясняет, что считать копейка в копейку она не станет, вносите больше! ЭТО КАК ВООБЩЕ? Я объяснил девушке, что вообще это ее работа считать все до копейки. После шуршания калькулятором! КАЛЬКУЛЯТОРОМ!!! ХОРОШО ЧТО НЕ СЧЕТАМИ!!! Мне озвучили недостающую сумму 4 200 руб. Я очень удивился и спросил, как так, мне вчера назвали 6 250 руб. Девушка начала усиленно считать и назвала все таки сумму в районе 6 250 руб. СПРАШИВАЕТСЯ, А ЧТО ЕСЛИ БЫ Я ЗАПЛАТИЛ МЕНЬШЕ? У меня досрочное погашение полетело бы к чертям. Что за некомпетентные там сидят в этом банке, это просто уму не постижимо. Люди работают с деньгами. И не хотят, а может просто и не умеют считать. Бегите из этого банка! Дикий, варварский процент + отсутствие сервиса, профессионализма.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-01-23T18:22:47+03:00
Уважаемый PolyakRUS! По итогам проверки информируем Вас о том, что работнику отдела продаж и обслуживания Рязанского регионального филиала АО «Россельхозбанк» указано на более внимательное отношение к клиентам при выполнении должностных обязанностей. Начальнику отдела продаж и обслуживания рекомендовано усилить контроль по соблюдению качественного обслуживания клиентов. Ваши замечания, указанные в обращении, приняты во внимание и обязательно будут учтены в дальнейшей работе нашего подразделения. Благодарим Вас за то, что не остались равнодушными и проинформировали о Вашем отношении к качеству обслуживания клиентов в АО «Россельхозбанк». Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас клиентом АО «Россельхозбанк». С уважением, АО «Россельхозбанк»
PolyakRUS
2018-01-29T17:30:07+03:00
Проблема решена. Окончательный расчет произведен, кредитный счет закрыт, закладная получена. Претензий не имею.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
15 149
отзыва
14 661
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность за добродушное отношение

Оценка 5

Здравствуйте! 17 ноября 2025 года меня записали на выдачу сельской ипотеки. Подавала заявку в Россельхозбанке в Красных Четаях Республика Чувашия. Менеджер мне подробно рассказала... Читать полностью

17.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников офиса Россельхозбанка, расположенного в г.Ижевске по адресу Петрова 29. Мне очень повезло обслуживаться у таких профессионалов своего дела.  Не... Читать полностью

16.11.2025

Качественное решение вопроса

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями от обслуживания в Россельхозбанке. Т.к. являюсь заёмщиком по ипотечному кредиту, мне нужно было продлить договор страхования по... Читать полностью

16.11.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

5 ноября 2025г Оформляли ипотечный договор в качестве продавца недвижимости, в ДО г. Верхнеуральск, были приглашены сотрудником на конкретное время. Документы были уже готовы, нам... Читать полностью

14.11.2025

Рекомендую

Оценка 5

Добрый день! Осталась довольна обслуживанием Тимошенко Елены в отделении Россельхозбанка пгт Промышленная по ул. Крупской 1.А. Всё началось с моей заявки на сельскую ипотеку... Читать полностью

14.11.2025

Обслуживание в РСХБ в г. Малоярославец

Оценка 5

В 2024 году в Россельхозбанке оформила ипотеку под 3 процента годовых.С тех пор часто посещаю банк.  Последний раз была в   офисе по адресу Малоярославец пл.Ленина д .6 13... Читать полностью

14.11.2025

Выписка по ипотеке

Оценка 5

Клиентом Россельхозбанка являюсь уже несколько лет. Каждый месяц оплачиваю ипотечный кредит, по которому являюсь созаемщиком. Сегодня 13 ноября 2025 года, примерно в 15:00... Читать полностью

13.11.2025