Сами включили мне платную услугу за 990 рублей в месяц

13.03.2018 18:20
2388
1
Без оценки
Я думал, что это осталось в 2000 годах и только у сотовых операторов. Банк сам подключил мне услугу "ПАКЕТ «МЕЖБАНКИ — БЕЗ КОМИССИИ»" на ИП, и сегодня я СЛУЧАЙНО увидел, что за неё списали 990 рублей. Я никакого согласие на подключение НЕНУЖНОЙ мне услуги не давал. Формат её навязывания выглядит как развод на деньги, что очень сильно меня расстраивает в банке и его отношении к клиентам. Да, я уже нагуглил, что я не один такой, и банк решил приколоться и всем на Новый год повесить эту услугу в формате 2 месяца бесплатно, а потом можете отказаться (когда забудете). Так вот, я спам рассылку Тинькова, от которой не могу отписаться, не читаю и даже формально я не видел, что мне навязали услугу за мои деньги, тем более я не давал никакого согласия на подключение дополнительных ненужных услуг. Я очень надеюсь, что маркетолог, придумавший так продавать услуги, уже ищет работу, потому как кроме разочарования и мыслей о смене банка для ИП мне это не принесло. Я хочу банк, в котором я буду уверен, а не каждый месяц дёргаться и проверять, не разводят ли меня на что-то новое.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-01T14:45:12+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2018-03-14T13:05:42+03:00
Здравствуйте. Банк подключил услугу бесплатно на 2 месяца в рамках акции, о чем проинформировал по электронной почте. Единственная цель акции – предоставить возможность попробовать услугу; если она в процессе использования не понравилась, от нее можно в любое время отказаться. С Вами уже связался персональный менеджер для предоставления дополнительных комментариев и произвел возврат денежных средств. Благодарим за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,00
средняя оценка
-
решено проблем
28 952
отзывов
28 814
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарю

Оценка 5

Еще одна глубокая благодарность банку! Фитнесцентр, в котором я не появлялась, снял деньги за месяц обслуживания автоматом, настаивая на том, что я должна была отключить эту... Читать полностью

12.10.2025

Реферальная программа «Приведи друга»

Оценка 5

Пользуюсь Т-Банком уже очень много-много лет. Возникла проблема с акцией "Приведи друга", но Банк оперативно все уточнил, выяснил детали и решил мою проблему. Также был выплачен... Читать полностью

10.10.2025

Помогли сделать отчетность

Оценка 5

Я обратился в чат-поддержку Т-банка для того, чтобы сформировать Уведомление для налоговой по авансовым платежам. Благодарен сотруднику Т-Банка Александре, за помощь в формировании... Читать полностью

10.10.2025

Помощь с восстановлением поездок

Оценка 5

Выполнил в Т-Банке условия и получил Premium Gold, в котором положена 1 поездка в Яндекс Ultima бесплатно. Первый раз воспользовался ей в последний день периода, и оказалось, что... Читать полностью

09.10.2025

Отключение подписки

Оценка 5

Мною была подключена подписка с бесплатным периодом, после окончания данного периода, автоматически списалистория средства за подписку. Я написала в чат банка, с просьбой отключить... Читать полностью

09.10.2025

Оперативное решение вопроса по кэшбеку

Оценка 5

8.10.25 я обратилась с вопросом почему мне не начислили кэшбек за покупку от 7.10.2025. Сотрудник Дарья оперативно проверила информацию, пояснила, что оплата была произведена по QR... Читать полностью

08.10.2025

Отличная поддержка в чате мобильного приложения Т-банка

Оценка 5

4 октября я купила по акции с кэшбэком до 100% товар по карте Т-банка, но из-за неполного наименования товара в чеке магазина кэшбэк не был мне начислен в автоматическом режиме. Я... Читать полностью

08.10.2025