Ужасно

03.04.2018 20:40
1971
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Закрыл кредитную карту 27 Марта и все бы ничего, смс вроде пришла, что карта заблокирована. 02.04.2018 Приходит сообщение о том, что требуется внести платеж, разумеется, я его не замечаю. Сегодня 03.04.2018 приходит смс, что у меня образовалась просрочка в вашем банке и разумеется смс с номера коллекторов 88003330063. Иду в банк и ваши сотрудники заявляют что платеж отправился не на тот счет (.. Не на тот счет?). Посоветовали придти через 5 дней как деньги вернуться и чет подписать чтоб по новой отправить платеж. А что теперь со мною? просрочка? Коллекторы?. Один из худших банков куда я обращался! Никому не советую.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-04-10T12:54:28+03:00
Уважаемый Aetron! Благодарим Вас за обращение. По результатам проведенной проверки с сотрудником офиса, осуществлявшим платеж, проведены разъяснительные беседы и дополнительное обучение для недопущения подобных инцидентов в дальнейшем. Денежные средства были зачислены на счет карты 4 апреля. Информация об отсутствии просроченной задолженности за период с 27 марта по 4 апреля была передана в БКИ. Дополнительно поясним, что счет карты будет закрыт в обозначенный Условиями обслуживания банковских счетов и платежных карт Банка срок в 45 дней, при нулевом балансе, после чего Вы сможете получить соответствующий подтверждающий документ в офисе Банка Приносим Вам свои искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, БИНБАНК Диджитал

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024