Самый плохой онлайн-банк

14.04.2018 11:41
2523
3
Без оценки
С некоторых пор у тинькова, видимо, сменилась (или разбежалась?) команда программеров, и все у них посыпалось. Например, имелись у меня настроенные избранные платежи (коммуналка). И тут вдруг получатель платежа перестал сотрудничать с Тиньковым. И  мой платеж автоматически превратился якобы в неправильно оформленный (по реквизитам). Ладно, с причиной разобрались, не хочет получатель работать с тиньковым- не заставишь. Ну так дайте же эти платежи из избранных удалить!! но, тиньков такого не может... Т.е. входишь в этот "неправильный" платеж и  ... и все висит... Т.е. те. кто писал этот модуль (недоучки), не предусмотрели элементарную обработку ошибки.. Т.е. они даже не смогли представить себе ситуацию, что вот измениться получатель и настройки станут неадекватными, и что то надо с этим сделать... Т.е. это на уровне постановки идиоты сидят... И уже ДВА МЕСЯЦА !!!! не могут ничего наладить.. Случай два: с некоторых поло у меня появился двойник автоплатежа за мобильную связь.. Да, проверили, в системе настроен один, а показывает два... Хуже того, удаляем прям на глазах консультанта нафиг этот автоплатеж... насовсем... Отлично! Нету автоплатежей.. Теперь завозим заново и  ... оляля... опять два автоплатежа к одному номеру телефона. да еще с разными наименованиями.. Объяснить не могут, исправить не могут... Бред т.е. И еще один "замечательный" косячок - сделали недавно новую мобильную версию банка - это просто ужас, летящий на крыльях ночи!! Вообще ничего не найти.. Побежали, видать за плиточным интерфейсом, типа модно, а вот головой подумать не способны.... Вывод: видимо, программеров тиньков сократил  и там полный развал....А раньше то и онлайн и мобильный были реально лучшими банковскими сервисами..При таком сервисе надо задуматься о смене банка...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-28T13:17:43+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2018-04-14T14:35:01+03:00
Здравствуйте. Банк может временно ограничить оплату услуг контрагента в связи с возможным изменением реквизитов организации, чтобы избежать ошибочных платежей. Если неактуальные шаблоны необходимо удалить, направьте, пожалуйста, список их названий на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв. По техническим причинам в личном кабинете может отображаться второй автоплатеж в пользу операторов мобильной связи, коллеги уже работают над исправлением ситуации. На функциональность услуги такое отображение не оказывает влияния. Мы всегда открыты для обратной связи по работе и дизайну сервисов, многие пожелания клиентов находят место в новых версиях мобильного приложения или изменениях личного кабинета. Надеемся, ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество, и оно продолжится в положительном ключе. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,04
средняя оценка
4%
решено проблем
16 242
отзывов
16 144
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно подключил сервис премиум ,списали 1990р за месяц подписки я обратился в службу поддержки и попросил чтобы подписку отменили и вернули деньги ответили очень быстробыстро и... Читать полностью

03.05.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

У меня произошло списание денег за покупку ( в ozone) которую я не делал. Оператор озона подтвердил отсутствия у меня подписок и прочего. Обратился в поддержку Т-банка и в течение... Читать полностью

03.05.2025

Отмена подписки

Оценка 5

У меня списало по ошибке деньги за подписку, я написал в поддержку сказал что она мне не нужна, мне быстро ответили, сказали что будет если я ее отключу, я согласился на этих... Читать полностью

03.05.2025

Оперативно решили вопрос с возвратом

Оценка 5

Спасибо сотрудникам поддержки за оперативное реагирование в вопросе возврата денег за авиабилеты. Рейс задержали на шесть часов. Мы решили вернуть билеты. Это был наш день, 30 лет... Читать полностью

02.05.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратился в банк Тинькофф в чат поддержки,отреагировали очень быстро и оперативно,проблема заключалась в том:снимал деньги в стороннем банкомате и списалась комиссия ,оказывается... Читать полностью

02.05.2025

Оспорили операцию, по которой списали деньги

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку за решенный вопрос по оспариванию операции. С меня нагло списали за подписку по телеграм каналу,с которого я вышла и не продлевала подписку... Читать полностью

01.05.2025

Вернули мне деньги, которые ушли приставам

Оценка 4

   ТБанк перечислил из моей зарплаты больше, чем нужно по закону (не более 50%) денег, приставам. И оставил мне на моём счёте сумму меньше прожиточного минимума. Это было ошибкой... Читать полностью

01.05.2025