Банк препятствует осуществлению бюджетных платежей
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Около месяца назад начались проблемы с проведением бюджетных платежей (Налог при УСН, Страховые взносы в ФСС, Страховые взносы в ПФР, Страховые взносы в ФСС от несчастных случаев, Страховые взносы в ФФОМС, НДФЛ при исполнении обязанностей налогового агента) при интеграции с 1С. Платежные поручения начали отклонятся со статусом "Получена ошибка из банка. Код ошибки 2201. Некорректный формат электронного документа: Budget transfers should have UIN of 20 or 25 numbers". Т.е. система стала требовать УИН на те платежи в которых УИН не указывается. Отныне значение "0" в поле 22 "Код" систему банка не устраивает и единственный способ осуществлять платежи это ручками набивать платежные поручение в банкклиенте. О проблеме знают. Изначально обещали исправить к 3 мая. Теперь переносят сроки на 10 июня. Сотрудники поддержки не компетентны, настойчиво предлагают вводить УИН, который присваивается только на уплату недоимки, пени или штрафа по требованию ИФНС, ПФР или ФСС. После очередного объяснения почему это не возможно, предлагают вводить "0", но как описано выше "0" в поле 22 систему не устраивает.
Т-Банк
2018-05-10T14:35:28+03:00
Здравствуйте.
По техническим причинам при попытке отправить налоговый платеж из 1С может возникать ошибка. При этом для выполнения операции достаточно не заполнять поле «Идентификатор платежа» или внести «0» / 20 или 25 символов, о чем ранее сообщали сотрудники.
Коллеги занимаются ситуацией в приоритете, постараются исправить ориентировочно сегодня до конца дня. Пожалуйста, ожидайте.
Приносим извинения за временные неудобства.
Надеемся, этот единичный эпизод не скажется негативным образом на дальнейшем сотрудничестве с банком.
С уважением,
Тинькофф Банк.
Sensseye
2018-05-16T12:20:23+03:00
Проблема исправлена. Проверил в 11:30 16.05.2018.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Наличными
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Рефинансирование под залог
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Помогли решить вопрос с переводом
user-6706594
Я обратился в чат перез приложение банка с вопросов по поводу списания комиссия за перевод в другой банк. Менеджер Катерина (594***) помогла решить вопрос с переводом средств на...
5
Т-Банк
Лояльность банка
puser-64805864678
Лояльность банка - лишь один кирпичик в кладке стены дома. но именно лояльность закладывается первым рядом .
Спасибо т-банку, Кристине (Инд.#10*****12) за оперативность...
5
Т-Банк
SWIFT-Перевод
user-852522471326
Хочу поблагодарить сотрудника Т-Банка Артемия (внутренний номер 16**10) за быструю и грамотную помощь с оформлением SWIFT-перевода (сложная задача в наше не простое время). Я...
5
Т-Банк
Консультация премиум клиентов
user-918422468842
Обращася за консультацией к специалисту номер 6***5. Я только перешел на статус голд, мне еще не успели сделать синхронизацию с возможностью заказов проходок в бизнес залы для...
5
Т-Банк
Спасибо за возврат комиссии
user-424614617620
Хочу поблагодарить сотрудников т банка решили мою проблему чему я безумно рада!
итак ситуация сегодня пополнила карту по банкомату через сторонний терминал думая что пополнение...
5
Т-Банк
Т- банк вернул комиссию за пополнение через терминал другого банка
user-728622466977
6.08.2025 г я решила пополнить свою дебетовую карту Т- банка и отправилась на поиски терминала о одном из ТЦ .
Увидев терминвл знакомого желтого цвета я внесла деньги и только...
5
Т-Банк
Проверка по 115 - ФЗ
user-143222461585
Решали с работником банка Дарьей +7800555**** вопрос о снятии ограничений со счетов по 115 - ФЗ. Я предоставила все необходимые документы , работник банка Дарья очень помогала и...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Помогли решить вопрос с переводом
Оценка
Я обратился в чат перез приложение банка с вопросов по поводу списания комиссия за перевод в другой банк. Менеджер Катерина (594***) помогла решить вопрос с переводом средств на...
07.08.2025
Лояльность банка
Оценка
Лояльность банка - лишь один кирпичик в кладке стены дома. но именно лояльность закладывается первым рядом . Спасибо т-банку, Кристине (Инд.#10*****12) за оперативность...
07.08.2025
SWIFT-Перевод
Оценка
Хочу поблагодарить сотрудника Т-Банка Артемия (внутренний номер 16**10) за быструю и грамотную помощь с оформлением SWIFT-перевода (сложная задача в наше не простое время). Я...
07.08.2025
Консультация премиум клиентов
Оценка
Обращася за консультацией к специалисту номер 6***5. Я только перешел на статус голд, мне еще не успели сделать синхронизацию с возможностью заказов проходок в бизнес залы для...
07.08.2025
Спасибо за возврат комиссии
Оценка
Хочу поблагодарить сотрудников т банка решили мою проблему чему я безумно рада! итак ситуация сегодня пополнила карту по банкомату через сторонний терминал думая что пополнение...
07.08.2025
Т- банк вернул комиссию за пополнение через терминал другого банка
Оценка
6.08.2025 г я решила пополнить свою дебетовую карту Т- банка и отправилась на поиски терминала о одном из ТЦ . Увидев терминвл знакомого желтого цвета я внесла деньги и только...
07.08.2025
Проверка по 115 - ФЗ
Оценка
Решали с работником банка Дарьей +7800555**** вопрос о снятии ограничений со счетов по 115 - ФЗ. Я предоставила все необходимые документы , работник банка Дарья очень помогала и...
06.08.2025