Позорная безответственность банка

Брал в этой конторе потребительский кредит. За время кредитования банк ТРИЖДЫ "терял" мои оплаты. Реакция банка при этом очень простая - начать звонить всем подряд даже на предыдущую работу дозвонились. Все сделали лишь бы не искать транзакции потерянные по вине банка (по техническим причинам как всегда уверяли сотрудники). К слову, звонят из бинбанка несведующие люди. Можно хоть миллион заявлений оформить о том что всё оплачено прикрепить все документы об оплате - звонки не прекращались. Теперь о сроках рассмотрения заявления. Когда бинбанк героически не заметил моей оплаты в первый раз в отделении на ул. Гончарова мне сказали что срок рассмотрения составит 30 дней. 30 дней они не могут провести транзакцию по которой я передал все документы - уровень банка думаю ясен. Но банк не уложился в обещанные 30 дней. При этом телефонные хамы из отдела взыскания бинбанка продолжали названивать мне и моим родственникам. Каждый день. Самое смешное, что я сразу сказал сотруднику, что оставил заявление номер такой-то. Но видимо бинбанк настолько наплевательски относится даже к своим сотрудникам что не позволяет им зафиксировать что мне звонить не нужно. В итоге все тратят время впустую. [b]Итоговое время рассмотрения заявления составило более полугода! [/b]При этом изначально называлась дата в 30 дней, после 60, потом 90 и так далее. За эти полгода бинбанк успел еще один платеж "незаметить" при этом рассмотрели заявление за месяц. Хотя на этот раз в отделении (ул. Матросова) сказали что такие заявления банк обещает рассмотреть за неделю. Дальше еще хуже (хотя казалось бы куда). Решил заранее погасить кредит целиком. Никто из сотрудников банка не может назвать точную сумму для погашения! Это за рамками адекватности. Как можно доверять бинбанку свои деньги если сотрудники не хотят считать (или не умеют?..) В итоге на второй день после обращения мне называют одну сумму, я её оплачиваю, иду в отделение (пр-кт Ульяновский) где мне говорят что "мы не можем сказать полностью кредит погашен или нет". [А я в свою очередь не могу сказать это банк или ясли] Еду в другое отделение. Где мне говорят что я должен доплатить и кредит будет закрыт полностью. Окей, доплатил тут же. Оформили документы о том что кредит погашен. Сегодня звонок от бинбанка с требованием платежа по кредиту. На мои слова о том что мной кредит погашен. Неадекватный сотрудник бинбанка начал повышать голос и угрожать тем что банк в праве потребовать проценты. Возможно сотрудник не знает русского языка, раз не может услышать что кредит погашен и у меня есть документы на руках. Видимо снова предстоит выслушивать звонки из этой конторы и объяснять что я не жираф. Так же из-за потери двух подряд платежей по вине бинбанка. бинбанк заблокировал мне кредитную карту. При этом средства мне так и не вернули и пришлось переплачивать. К слову давно бы уже погасил кредитку полностью если бы была хоть какая-то уверенность в том что бинбанк не потеряет деньги в очередной раз. Ни в коем случае не рекомендую связываться с бинбанком как в вопросах кредитования так и открытия счетов. Тотальная безответственность и неразбериха со стороны бинбанка однозначно влечет за собой потерю Ваших денежных средств, времени и нервов