Как Тинькофф банк обманывает и расторгает договор по кредитной карте в одностороннем порядке

02.07.2018 23:28
18562
10
Без оценки
Уважаемые пользователи банковских карт Тинькофф Банка, вы должны знать: 1. В условиях обслуживания банка есть пункт 8.1. и там же четвертый пункт банк может расторгнуть договор по кредитной карте в одностороннем порядке по иным условиям по усмотрению Банка в любой момент, даже если вы, как клиент, не нарушали условий договора, то есть лишить вас всех бонусов и наколенных миль, либо кэшбека и процентов в одностороннем порядке. Пример  Клиент М-баев С.Д. Продукты в банке 1. Зарплатный продукт Тинькофф Блэк 2. Кредит наличными 3. Кредитная карта 4. Брокерское обслуживание 5. Вклад Вы накопили много миль, в частности 21 000 миль, и вам приходит сообщение "Договор кредитной карты будет расторгнут, восстановление обслуживания невозможно. Остаток собственных средств можно будет вернуть обратившись по телефону 88007557466. Tinkoff.ru". У клиента М-ва С.Д. есть карта Тинькофф all airlines 5213 *** 8909. Далее клиент звонит в Банк и спрашивает причину, причину ему адекватную назвать не могут, то есть ее в принципе нет. Клиент со своей карты оплачивал покупки всей своей семьи, чтобы накопить мили, заплатил за обслуживание карты 1890 рублей за один год. При этом со стороны банка деньги клиента в размере 1040 рублей, которые были на счету клиента удерживают на неопределенный срок, не компенсируют абонентскую плату по карте из расчета использованных месяцев, то есть 1890 рублей деленное на 12 месяцев, то есть картой еще до следующей абон. платы можно было пользоваться почти полгода.  Уважаемые клиенты, которые пользуются банком Тинкофф, и в частности кредитной картой Тинкофф all airlines или другими картами, имейте ввиду - вас обманут и кинут, когда у вас скопится достаточное количество миль, бонусов. Ваши деньги будут заблокированы, вам откажут в обслуживании, даже если вы не нарушали никаких правил в любой момент, когда это будет выгодно банку. Адекватности от банка не стоит ждать, не обращайте на высокий рейтинг банка по сути, когда столкнетесь с проблемой, вы сразу поставите такой же балл, как и я. Вывод: 1. Перевести зарплатный проект в более надежный банк, точно не Тинькофф. 2. Закрыть вклады в Тинькофф, так как имеются риски с закрытием как карты, так и вклада со стороны банка в одностороннем порядке, если у меня скопилось много миль, либо денег. 3. Использовать банк исключительно для мелко-бытовых сделок, денег не держать, кредитные карты не брать, не использовать другие продукты банка, так как по ним остаются открытие вопросы в плане риска вложенных денег. 4. Концы невозможно найти, постоянно операторы переключают друг на друг и не могут ответить на прямой вопрос какой пункт нарушен и почему заблокирована карта. 5. Тинькофф банк привлекает выгодными условиями, но когда наступает пора их соблюдать сам их не соблюдает и обманывает клиентов с формальной точки зрения договор составлен таким образом, что клиент будет всегда виноват и банк всегда может расторгнуть договор. 6. Не рекомендую пользоваться банком в случае, если у вас существенные суммы слишком большие риски по адекватности условий и возврату вложенных денег. 7. Написать претензию и изучить инструкции ЦБ РФ, и написать жалобу на банк за несоблюдение условий публичной оферты и условий договора банковского обслуживания и заключению кабальных условий договора при его расторжении. 8. Истребовать суммы собственных средств, а также суммы абон.платы, которая не была использована мной. 9. Рекомендовать всем знакомым и друзьям не пользоваться банком, либо быть крайне аккуратными с банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-07-05T15:04:34+03:00
Принимаем отзыв без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2018-07-03T13:48:34+03:00
Здравствуйте. Согласно [url=https://static.tinkoff.ru/documents/docs/terms_of_integrated_banking_services.pdf]Условиям комплексного банковского обслуживания[/url], в частности п. 8.1 «Общих условий выпуска и обслуживания кредитных карт» банк вправе в любой момент расторгнуть договор кредитной карты в одностороннем порядке. Решение корректно и не противоречит условиям заключенного договора, безосновательно подобные меры банк не применяет. Для получения переплаты достаточно обратиться в банк, когда Вам будет удобно, коллеги выполнят необходимые действия. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,04
средняя оценка
-
решено проблем
20 256
отзыва
20 172
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Клиентоориентированность

Оценка 5

Консультант Т-банка Анжелика 2869** весь день на связи помогала мне, обратилась оформить подписку премиум, Анжелика долго консультировала , отвечала на все вопросы быстро, оформила... Читать полностью

23.06.2025

Оперативная работа онлайн чата поддержки

Оценка 5

Много лет являюсь пользователем свервисов Т-Банка. Кто бы что не писал, Т-Банк лучший банк по сервису и мне очень близок по духу. 14 июня 2025 года в 13-34 обратилась в чат... Читать полностью

23.06.2025

Ошибка клиента

Оценка 5

Доброго времени суток. Являюсь клиентом Т-банка уже "давно" Но сегодня 22 июня 2025 года совершил по невнимательности перевод самому себе с кредитной карты, списалась комиссия... Читать полностью

22.06.2025

Отзыв о операторе горячей линии

Оценка 5

Сегодня вечером мне поступило сообщение в приложении банка о списании денежных средств с моего счета и сообщение, что я теперь счастливый обладатель статус Премиум. Я в полном... Читать полностью

20.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Совершал покупку 16 июня через путешествия и допустил ошибку. По этой причине мне не были начислены бонусы а также я не смог компенсировать эту покупку уже накопленными бонусами... Читать полностью

19.06.2025

Простили серьёзный косяк!

Оценка 5

Отзывы пишу редко, но тут прям очень приятно. Так как был очень занят по работе, то пропустил срок платежа по кредитке на 4 дня – был оплачен только минимальный платёж (какие-то... Читать полностью

19.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Обнаружила, что в мае произошло списание средств за обслуживание кредитной карты. Была расстроена, так как видимо не внимательно прочла договор. 18 июня я обратилась через... Читать полностью

18.06.2025