Знакомство с банкоматом Тинькофф, потеря 4 000 руб. Будьте бдительны!

07.08.2018 16:34
5152
21
Без оценки
Добрый вечер! Впервые сегодня решил пополнить свою карту Тинькофф, через банкомат Тинькофф. Вставил карту, нажал [b]пополнить[/b], на экране появилась надпись пополнить карту ****8343. Ну значит, я подумал наверное, как узнать то, карта же в банкомате. Карта успешно пополнена. Здоровско подумал я, и главное быстро так посчитал,200 тыщ все таки. Забрал карту, смотрю а карта то моя Тинькофф ****8965. И СМС не приходит совершенно о пополнении. Стою жду, не знаю что делать. То ли в поддержку звонить, то ли еще куда, стал вспоминать может на кредитную (давно как то присылали), деньги упали. И тут звонок, взволнованная Матушка говорит, что ей смс пришла, на пополнении 196 000 рублей. (карта Сбербанка). Как , как карта (сбербанк)  моей Матушке оказалась в Банкомате Тинькова? А если бы вообще чужого человека карта там была написана, все, я бы вообще 200 тыщ, не увидел. Ладно подумал я, не велики потери, попросил Матушку сходить в банкомат, сходила, сняла 150 тыщ (лимит), завтра еще пойдет 46 000 доснимет. Думаю, зря ездил что ли, все таки [b]ПЕРВОЕ ЗНАКОМСТВО[/b] с банкоматом. В кармане были еще деньги, стал вспоминать про лимиты что в личном кабинете, думаю сейчас переборщу (помнил что то там про 300 тыщ в день было), еще не хватало на комишки попасть. И так уже влип. Засунул карту, все запоминал последние 4 цифры чтобы не перепутать, вставил, и тут понял что теперь забыл ПИН код, а он на карте там в хитром порядке нацарапан. Отмена, напряг мозга, 8 цифр все таки, а я уже не молод ))) Вставил, ПИН код, пополнить. На экране в этот раз - КАРТА ТИНЬКОФФ ****8965. Ура зачислилось 100 тыщ! Вопрос, на засыпку к представителям банка Тинькофф, откуда карта сбербанка моей Матушки у вас в банкомате? Привязанные карты у меня есть, но только лично все мои. Счетов в Тинькове у нее нет. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-08T11:36:13+03:00
Идем навстречу пожеланиям автора. Принимаем отзыв без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2018-08-08T11:20:53+03:00
Здравствуйте. Проверили детально информацию. По карте Сбербанка, на которую поступили средства, Вы лично авторизовались в банкомате при помощи NFC/Android/Apple Pay. Комиссию при пополнении удержали корректно, сумма комиссии была на экране банкомата [b]перед[/b] подтверждением Вами операции. Последние 4 цифры номера актуальной карты также были Вам видны на экране перед нажатием на кнопку подтверждения. Таким образом, со стороны банка ошибки отсутствуют, система сработала корректно. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,04
средняя оценка
4%
решено проблем
16 359
отзыва
16 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Кэшбэк

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки, так как хотела сменить категорию кэшбэка на месяц, выбранными ещё не пользовалась. Лилия помогла мне решить вопрос: заменила категорию на другую (из... Читать полностью

05.05.2025

Отмена подключенной услуги

Оценка 5

Обратилась в банк из-за ошибочного выпуска дебетовой карты и подключения ненужной услуги по её обслуживанию 21 апреля 2025 года в 18:30. Сотрудник банка Олег (код сотрудника 26... Читать полностью

05.05.2025

Доначислили кэшбек

Оценка 5

28.04 в 13:08 написала в чат поддержки в мобильном приложении т-банка, в 13:10 ассистент переключил меня на оператора Анну, Анна быстро все изучила и ответила достаточно подробно... Читать полностью

05.05.2025

Обслуживание Premium

Оценка 5

Обратилась в банк за живой справкой: движение по счету за 3 месяца, остаток на счете, для подачи документов на визу. Попросила доставить день в день: как правило, доставка день в... Читать полностью

04.05.2025

Компенсация проходов в бизнес-зал

Оценка 5

Добрый день!04.05.2025 при оформлении прохода в бизнес-зал по привелегии T-Premium ,я ошибочно выбрала в приложении Grey Wall Pass оплату по карте Т-банка,вместо бесплатного... Читать полностью

04.05.2025

Отключение подписки

Оценка 5

Сегодня (04.05) случайно подключила себе подписку стоимостью 1990 рублей, успела сильно запереживать, так как эта сумма за подписку сейчас для меня не по карману, обратилась в чат... Читать полностью

04.05.2025

Возврат денежных средств

Оценка 4

03.05.25 я обратился за помощью, тк не пришли деньги, пополнял через банкомат Т банка, был крайне удивлен и впервые столкнулся с такой ситуацией, спасибо Парню который взял трубку... Читать полностью

03.05.2025