Одобрение через интернет карты Халва

23.08.2018 10:04

3798

Оценка

Отзыв проверен

Оформлял карту Халва через интернет на официальном сайте банка. Далее последовал звонок из банка, уточнили информацию и после этого была одобрена карта и пригласили за ней в отделение банка. Вчера приблизительно в 18:30 в отделении(адрес Московский проспект 32 г.Воронеж) по новой оформили заявку и получили отказ по выдаче карты. Хотя в телефонном разговоре мне было заявлено что карта одобрена и осталось только дойти и получить её. Как такое возможно? Для чего тогда я оформлял заявку через интернет? Причины отказа мне не озвучили. Ранее я получал отказ по карте, но тогда были не закрыты две кредитные карты которыми я не пользовался. Но данные продукты были закрыты еще в июне.

Совкомбанк

2018-08-28T17:05:04+03:00

Уважаемый Алексей! Нам очень жаль, что по Вашей заявке поступил отказ. На первом этапе оформления заявки дается предварительное одобрение, результат рассмотрения предоставляется ответственной службой после анализа всех данных Клиента. Анализ включает в себя множество показателей, куда входит не только своевременность выплат, но и кредитная нагрузка, количество обращений с заявками на кредит, количество действующих кредитов и кредитных карт и другие параметры. Банк оставляет за собой право не комментировать причину отказа. Повторную заявку Вы можете оставить через 90 дней после последнего обращения. Пожалуйста, обращайтесь, у нас достаточно случаев, когда по повторному обращению клиент получал положительный результат. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 312 банка

4,92

средняя оценка

72.43%

решено проблем

36 578

отзыва

34 607

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помощь в оплате услуг user-798416385016 Спасибо Юр-ну Александру. Сегодня в 17:36 я обратилась в онлайн чат Совкомбанка, так как не проходила оплата. Александр очень быстро помог решить эту проблему. Рекомендую всем...

Совкомбанк

Предоставили компенсацию за сбой при оплате Рамиль56 Сегодня, 27.04.2026 в 10.30 ч. я планировал совершить покупку в магазине Находка. Потратив время на выбор продуктов, я подошел на кассу и начал расплачиваться картой Халва, однако...

Совкомбанк

Консультация по начислению надбавки по вкладу за покупки по карте Халва user-761116845679 Вопрос: Как будет Начисляться надбавка к ставке по вкладу за покупки по карте Халва, если есть несколько вкладов на разные сроки и сумма всех вкладов превысит 1,5 млн руб? Дата...

Совкомбанк

Отличная работа специалиста поддержки user-10287524449 Обратилась в службу поддержки в банк с вопросом с вопросом по кредитной карте. Хотела уточнить детали снятия денежных средств - вопросом о комиссии, начислении процентов. Ответил...

Совкомбанк

Благодарность за быстрое реагирование user-752418565752 19 апреля 2026 года поздно вечером обратилась в чат Совкомбанка. 8 апреля мне пришло сообщение от банка, что мне увеличен лимит по карте. Планировала крупную покупку и это было...

Совкомбанк

Оформил карта Халва Platinum - очень доволен! user-122224119136 Добрый день, обратился в отделение Совкомбанк 25.04.2026 г. примерно с 10:40 по 11:30 с целью оформления карты Халва Platinum, обслуживал меня сотрудник банка П-ва Татьяна О-на...

Совкомбанк

Снижение кредитного лимита user-650624680888 Я обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка 18 апреля 2026 года в 08:40 утра. У меня карта «Халва», и я хотел снизить кредитный лимит до минимума и по возможности полностью...

Совкомбанк

Помощь в оплате услуг

Оценка 5

Спасибо Юр-ну Александру. Сегодня в 17:36 я обратилась в онлайн чат Совкомбанка, так как не проходила оплата. Александр очень быстро помог решить эту проблему. Рекомендую всем... Читать полностью

28.04.2026

Предоставили компенсацию за сбой при оплате

Оценка 5

Сегодня, 27.04.2026 в 10.30 ч. я планировал совершить покупку в магазине Находка. Потратив время на выбор продуктов, я подошел на кассу и начал расплачиваться картой Халва, однако... Читать полностью

27.04.2026

Консультация по начислению надбавки по вкладу за покупки по карте Халва

Оценка 5

Вопрос: Как будет Начисляться надбавка к ставке по вкладу за покупки по карте Халва, если есть несколько вкладов на разные сроки и сумма всех вкладов превысит 1,5 млн руб? Дата... Читать полностью

27.04.2026

Отличная работа специалиста поддержки

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки в банк с вопросом с вопросом по кредитной карте. Хотела уточнить детали снятия денежных средств - вопросом о комиссии, начислении процентов. Ответил... Читать полностью

27.04.2026

Благодарность за быстрое реагирование

Оценка 5

19 апреля 2026 года поздно вечером обратилась в чат Совкомбанка. 8 апреля мне пришло сообщение от банка, что мне увеличен лимит по карте. Планировала крупную покупку и это было... Читать полностью

27.04.2026

Оформил карта Халва Platinum - очень доволен!

Оценка 5

Добрый день, обратился в отделение Совкомбанк 25.04.2026 г. примерно с 10:40 по 11:30 с целью оформления карты Халва Platinum, обслуживал меня сотрудник банка П-ва Татьяна О-на... Читать полностью

27.04.2026

Снижение кредитного лимита

Оценка 5

Я обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка 18 апреля 2026 года в 08:40 утра. У меня карта «Халва», и я хотел снизить кредитный лимит до минимума и по возможности полностью... Читать полностью

27.04.2026