ПСБ

Заблокировали счет и карты

26.08.2018 23:03
3391
Без оценки
Был открыт расчетный счет в Ярославском филиале Промсвязьбанка. Более года пользовались без нареканий вашими услугами, но в один прекрасный день были последовательно заблокированы расчетный счет и все дебетовые карты индивидуального предпринимателя. В офисе кроме "...из соображений службы безопасности" никаких комментариев не дали. Запросов на подтверждение каких-либо операций банк не делал, хотя у нас все документы и договора на руках. Объяснений в итоге никаких не на горячей линии, не в банке не получили. Очень халатное и безразличное отношение к клиентам, никому не советуем связываться с данной организацией, оно явно не пойдет на пользу вашему бизнесу. Индивидуальный предприниматель М-на Т.Н., ИНН 7605***8163.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-02T18:15:14+03:00
Принимаем отзыв без оценки.
ПСБ
ПСБ
2018-09-03T11:38:07+03:00
Здравствуйте, ipmakholin! Благодарим Вас за отзыв и можем сообщить следующее. В соответствии со ст. 4 и п. 2, 3 ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ (далее – Закон) банк обязан выявлять операции, подлежащие обязательному контролю, и иные совершаемые клиентами операции, дающие основания полагать, что операции осуществляются в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и/или финансирования терроризма. В силу пп. 4 п. 1 ст. 7 Закона банк обязан документально фиксировать основания совершения операций, подлежащих обязательному контролю, а также операций, в отношении которых у банка (в результате реализации программ внутреннего контроля) возникли подозрения, что они осуществляются в целях легализации доходов, полученных преступным путем, и / или финансирования терроризма. Обращаем внимание, что по имеющейся в нашем распоряжении информации, в целях урегулирования ситуации, работник дополнительного офиса проинформировал клиента о возможности предоставления пакета документов, однако от их предоставления клиент отказался. С учетом изложенного, возобновление доступа в систему «PSB On-line» в настоящее время не представляется возможным. Надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

24 место
из 314 банка
2,43
средняя оценка
-
решено проблем
5 849
отзыва
5 284
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Богатырская ставка
ПСБ
33%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 15.1%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Про запас
ПСБ
до 15%
годовых
от 30 дн.
срок

ПСБ

Мой доход
ПСБ
до 14.6%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Твой кешбэк
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действий
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта болельщика ПФК ЦСКА
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действий
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Только вперед
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ПСБ

Смена паспортных данных

Оценка 5

Столкнулся со сложеостью, поменял паспортрые данные и в личном кабинете сменить не получилось. Обратился в офис Банка на Ленина д. 2 , меня обслужила А-ва Оксана быстро решила мой... Читать полностью

22.09.2025

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику Промсвязьбанк Алевтине Ф-ой!  18 сентября подъехала в офис банка по адресу Уфа проспект Октября д.10. Необходима была справка для... Читать полностью

18.09.2025

Изменение данных

Оценка 5

Обратилась 18.09.2025 года вофис Банка ПСБ за изменением своих персональных данных, офис расположен в г. Сочи ул Ленина 2. Очень уютно и нет очередей, что в первую очередь мне... Читать полностью

18.09.2025

Все отлично

Оценка 5

Обратился в офис банка по адресу Уфа, Проспект Октября 10 с вопросом закрытия карты.  В офисе 6 человек было в очереди. Но сотрудник за первым окном, уточняла у вновь вошедших... Читать полностью

07.09.2025

Вопрос по специальным банковским программам/продуктам для инвалидов

Оценка 5

30 августа я обращался в чат банка с вопросом, есть ли в ПСБ какие-либо специальные программы/продукты для инвалидов. Уже через минуту на связь вышел оператор Евгений. Он... Читать полностью

31.08.2025

Все устроило, все понравилось! Хороший офис!

Оценка 5

С вопросом получения справок о счетах, 25.08.25, обратилась в офис Промсвязьбанк по адресу Уфа проспект Октября 10. В очереди было около 8 человек и сразу же настроилась на долгое... Читать полностью

26.08.2025

Установка кодового слова

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ, но у меня не установлено кодовое слово, оно часто необходимо для обращения в контакт центр. 8 августа в 14.10 обратилась в отделение банка в городе Псков по... Читать полностью

09.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка