ПСБ

Заблокировали счет и карты

26.08.2018 23:03
3402
Без оценки
Был открыт расчетный счет в Ярославском филиале Промсвязьбанка. Более года пользовались без нареканий вашими услугами, но в один прекрасный день были последовательно заблокированы расчетный счет и все дебетовые карты индивидуального предпринимателя. В офисе кроме "...из соображений службы безопасности" никаких комментариев не дали. Запросов на подтверждение каких-либо операций банк не делал, хотя у нас все документы и договора на руках. Объяснений в итоге никаких не на горячей линии, не в банке не получили. Очень халатное и безразличное отношение к клиентам, никому не советуем связываться с данной организацией, оно явно не пойдет на пользу вашему бизнесу. Индивидуальный предприниматель М-на Т.Н., ИНН 7605***8163.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-02T18:15:14+03:00
Принимаем отзыв без оценки.
ПСБ
ПСБ
2018-09-03T11:38:07+03:00
Здравствуйте, ipmakholin! Благодарим Вас за отзыв и можем сообщить следующее. В соответствии со ст. 4 и п. 2, 3 ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ (далее – Закон) банк обязан выявлять операции, подлежащие обязательному контролю, и иные совершаемые клиентами операции, дающие основания полагать, что операции осуществляются в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и/или финансирования терроризма. В силу пп. 4 п. 1 ст. 7 Закона банк обязан документально фиксировать основания совершения операций, подлежащих обязательному контролю, а также операций, в отношении которых у банка (в результате реализации программ внутреннего контроля) возникли подозрения, что они осуществляются в целях легализации доходов, полученных преступным путем, и / или финансирования терроризма. Обращаем внимание, что по имеющейся в нашем распоряжении информации, в целях урегулирования ситуации, работник дополнительного офиса проинформировал клиента о возможности предоставления пакета документов, однако от их предоставления клиент отказался. С учетом изложенного, возобновление доступа в систему «PSB On-line» в настоящее время не представляется возможным. Надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 313 банка
2,52
средняя оценка
14.08%
решено проблем
871
отзыв
822
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 14.5%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Про запас
ПСБ
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

ПСБ

Стабильный доход
ПСБ
до 13.8%
годовых
от 181 дн.
срок

ПСБ

Огонь ставка
ПСБ
13.4%
годовых
от 250 дн.
срок

ПСБ

Твой кешбэк
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действий
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта болельщика ПФК ЦСКА
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действий
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Только вперед
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта жителя Ярославской области
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднику банка Екатерине Г-вой (главный менеджер) за обслуживание. Грамотный специалист, вежливый, позитивный человек. Обращалась ранее к данному сотруднику... Читать полностью

17.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис на снятие денежных средств , по разблокировки счета Огромное спасибо сотруднику Алмазу, помог решить вопрос быстро и качественно, очень приятный офис, так же... Читать полностью

12.03.2026

Оксана грамотно и быстро предоставила информацию

Оценка 5

08 января 2026 года в 13:35 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Задал вопрос относительно работы офиса банка в г. Вологда. Оператор Оксана сразу подключилась к диалогу и сообщила... Читать полностью

08.01.2026

В чате Даниил подобрал для меня удобный офис

Оценка 5

03 декабря 2025 года в 05:30 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Консультировал Даниил. Мне необходимо было узнать адрес и режим работы офиса банка в г.Иваново. Оператор чата сообщил... Читать полностью

03.12.2025

Отзыв о ПСБ

Оценка 5

26.11.25 обратилась в офис банка ПСБ с целью получить дебетовую карту для получения баллов за покупки. Сотрудник объяснила что сейчас для новых клиентов проходит акция и я могу... Читать полностью

26.11.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Я, 30.10.25 года, обратилась за помощью в офис банка, в связи с тем, чтобы актуализировать паспортные данные. Сотрудница Виктория М-на помогла решить мой вопрос. Обслуживание... Читать полностью

30.10.2025

Смена паспортных данных

Оценка 5

Столкнулся со сложеостью, поменял паспортрые данные и в личном кабинете сменить не получилось. Обратился в офис Банка на Ленина д. 2 , меня обслужила А-ва Оксана быстро решила мой... Читать полностью

22.09.2025
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка