Банк Открытие в сговоре со стр. компании Росгосстрах

20.09.2018 10:38
5126
8
Без оценки
20 августа 2018 года находясь в отпуске в г. Санкт-Петербург обратился по месту пребывания в банк  ДО «На Маршала Жукова» Филиал Северо-Западный  ПАО БАНК «ФК ОТКРЫТИЕ» по адресу [url=x-apple-data-detectors://3]г. Санкт-Петербург, пр. Маршала Жукова д.36, корп.1[/url], литер А  с целью получения кредита. Сотрудник ПАО БАНК «ФК ОТКРЫТИЕ», предложил застраховать мою жизнь от несчастных случаев, т.к. без страховки оформление кредита, с его слов, под процентную ставку 12,9% не возможно. На что я согласился.  В помещении ПАО БАНК «ФК ОТКРЫТИЕ», мне была предложена страховая услуга ПАО СК «Росгосстрах» и от моего имени было заполнено заявление на страхование, данное заявление я подписал. Каких либо разъяснений по договору страхования получено не было, порекомендовали обратиться непосредственно в страховую компанию.  Позже, за пределами офиса,  после внимательного прочтения заявления (т.к. заявление напечатано мелким шрифтом, и при предложенным на тот момент освещением в условиях банка прочитать заявление не было возможным, сразу начинала болеть голова), выяснилось, что мне навязали иные виды страхования,  в частности страхования выезжающих за рубеж, при этом за рубеж в ближайшие 5 лет я выезжать не собираюсь (по семейным обстоятельствам), а представитель банка ПАО БАНК «ФК ОТКРЫТИЕ» меня не поставил в известность от каких видов страхования жизни меня страхуют,  за разъяснениями  порекомендовав, обратится непосредственно в страховую компанию. Кроме того в заявлении на страхование не сказано, какое именно процентное соотношение имеет страховая премия от несчастных случаев и какое выезжающих за рубеж. Поняв, что мне навязали ненужную услугу страхования выезжающих за рубеж при условии, что я ехать за границу не собирался, мне всего лишь необходимо было оформить кредит, для получения которого необходимо застраховать жизнь от несчастных случаев, и т.к. с момента заключения договора не прошло 14 суток, т.е. попадаю под так называемый «период охлаждения» установленный указанием Банка России от 21.08.2017г. №4500 (который дает мне право отказаться от ненужной услуги), 21 августа 2018г. я написал заявление о досрочном прекращении  договора страхования с возвратом уплаченной мной страховой премии в офисе ПАО СК «Росгосстрах» по адресу [url=x-apple-data-detectors://6]г. Санкт-Петербург, пр. Лесной 67[/url]. Сотрудник СК об условиях возвращения страховой премии ничего не сказала, сообщив, что денежные средства поступят на счет в течение 10 дней. 24 августа 2018 года  на мой счет, указанный в заявлении поступили денежные средства в размере 4 193 рублей 75 копеек. Хотя страховка приобреталась за 83 875 рублей, которая была включена в стоимость кредита.Обратившись за разъяснением в связи с чем мне была переведена страховая премия не в полном объеме на горячую линию ПАО СК «Росгосстрах», мне пояснили, что в случае расторжения договора страхования, возвращается только 5% от суммы за страхование жизни от несчастных случаев, остальная сумма в размере 95% за страхование выезжающих за рубеж не возвращается  и что это Указание Центрального Банка РФ, с просьбой сообщить, где можно ознакомиться с вышесказанным Указанием и почему именно 5% и 95 %  порекомендовали обратиться к сети ИНТЕРНЕТ. Поискав в которой интересующей меня информации не обнаружил. В данных действиях сотрудников организаций вижу обман, на сегодняшний день мною написано заявление в прокуратуру для проверки организаций, в дальнейшем планирую обращаться в ОБЭП и подавать иск в суд.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-20T11:07:26+03:00
Принимаем отзыв без оценки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-09-20T17:28:33+03:00
Добрый день. 20.08.2018 вы обратились в офис банка «На Маршала Жукова» для оформления кредита. При оформлении кредита вам было подробно рассказано из чего состоит ежемесячный платеж по кредиту: проценты, основной долг, финансовая защита. В момент оформления кредита замечаний с вашей стороны не возникло. На руки вам был выдан полный комплект документов, состоящий из графика платежей, индивидуальных условий и полиса страхования. Согласно п.11 индивидуальных условий часть денежных переводится в страховую компанию на оплату страховой премии по договору страхования НС по программе «Защита кредита Стандарт». Программа страхования «Защита кредита Стандарт» включают в себя комбинированное страхование от несчастных случаев и страхование выезжающих за рубеж. Своей подписью в индивидуальных условиях вы дали согласие на заключение договора и перевод средств в страховую компанию. Также вами был подписан договор страхования, где обозначены суммы по каждому виду страхования и порядок их оплаты. Обращаем ваше внимание, что согласно Указанию ЦБ РФ №3854-У от 20.11.2015 г. требование возврата не распространяется на страхование медицинской помощи гражданам РФ, находящимся за границей. Дополнительно сообщаем, что по результату проведенной проверки нарушений в работе сотрудника офиса не выявлено. Надеемся на понимание. С уважением,  Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024