Рефинансирование ипотеки с помощью сервиса Tinkoff (из ВТБ24 в ДельтаКредит)

21.10.2018 14:37
3136
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Недавно воспользовался данной услугой и хочу поделиться собственным позитивным опытом. Банк Tinkoff по сути выступает посредником между клиентом и другими банками, среди которых вы выбираете тот, который рефинансирует ипотечный кредит в вашем текущем банке. Tinkoff берёт на себя работу по подготовке и сбору всех необходимых документов вплоть до выхода на сделку, для этого вам предоставляют персонального менеджера Tinkoff. Избавление от необходимости самому тратить время на выяснение всех нюансов ипотечного кредитования\страхования и подготовку документов - одна из основных причин, почему я смог себе позволить рефинансирование. При иных обстоятельствах я не стал бы и браться за это. Для конкретики: объект - новостройка, зарегистрировано право собственности, ипотека в ВТБ под 12,45% с 2014г. В сентябре 2018г зарегистрирована собственность. ВТБ снизил мне ставку до 10,5%, за что ему душевное спасибо, однако, судя по информации на сайте, ВТБ рефинансирует ипотеку других банков от 8,8% новым клиентам, а я 4 года плачу без просрочек. Решил оценить перспективы рефинансирования через Tinkoff в преддверии даты очередного ежегодного платежа по ипотечной страховке для ВТБ, а это ~20к руб. - полное страхование всех рисков после вступления в собственность. Для меня наиболее важными преимуществами услуги рефинансирования через Tinkoff были следующие: [list][*]Документы подаются через онлайн-кабинет в виде фотографий. Нет необходимости сканировать, обжимать, собирать в PDF и отправлять на почту, с чем я ранее сталкивался в другиз банках. [/*][*]Веб-интерфейс кабинета достаточно понятный и информативный, текущий статус документа сразу виден (проверяется, есть замечания, проверен), видно на какой стадии сейчас подготовка сделки, также есть уведомления на почту и по СМС при изменении статуста. [/*][*]Заявки обрабатываются быстро, отправленные документы проверяются и, если есть замечания, об этом меня тут же информируют, уточняют нюансы. [/*][*]Не требуется самому обращаться в несколько банков для выбора наиболее подходящего по условиям. Tinkoff подаёт мою заявку сразу в несколько банков, я выбираю подходящий. [/*][*]Tinkoff предоставляет персонального менеджера, который проконсультирует по всем вопросам касательно рефинансирования и обеспечит подготовку документов вплоть до момента выхода на сделку с выбранным банком. Хочу особо отметить качество работы главного менеджера отдела ипотечного кредитования Марии Ч-вой. Благодаря ей моё рефинансирование состоялось несмотря на определённые трудности с моей стороны при получении некоторых справок, а также с учётом ограниченных сроков ввиду приближения даты очередного ежегодного платежа по страховке для ВТБ, после которой переход в другой банк я скорее всего был бы вынужден отложить до следующего года. Мария подробно описала сам процесс, необходимые действия с моей стороны и список документов, всегда подробно отвечала на возникающие вопросы и своевременно информировала об изменениях ситуации. Благодаря ей я на каждом из этапов понимал в какой стадии находится сделка, какие действия необходимы с моей стороны, что я должен сделать далее, какие действия ожидаются со стороны моего текущего банка и нового банка. Когда у меня возникли затруднения с получением определённых документов от застройщика, Мария на основе своего опыта и знания специфических требований отдельных банков подсказала альтернативные варианты: где и какие справки я могу получить в качестве аналога недостающих документов, а также прислала образцы\примеры, что значительно облегчило мне процесс получения недостающих документов.[/*][/list]
Т-Банк
Т-Банк
2018-10-21T17:59:34+03:00
Здравствуйте. Не будем скрывать - приятно читать отзывы, наполненные множеством подробностей. Обязательно передадим слова благодарности Марии и поощрим за проявленный профессионализм. Спасибо за высокую оценку сервиса! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
20 835
отзыва
20 749
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Т-Банка

Оперативность и точность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки банка, за то что своевременно оповещают о необходимости продления услуг страхования ипотеки (сначала ассистент поддержки 27 мая, а потом и... Читать полностью

24.06.2025

Огромная благодарность сотруднику Т-Банка Анне

Оценка 5

Обратился в Т-Банк с вопросом о продлении страхового полиса по ипотеке. Меня соединили с сотрудником банка Анной. Анна ответила на все мои вопросы, развеяла все сомнения... Читать полностью

09.06.2025

Спасибо!

Оценка 5

Спасибо за помощь! Из Росбанка переведена ипотека в Т-Банк. Из-за невозможности обновления по техническим причинам приложения банка я не смогла произвести перевод между счетами... Читать полностью

15.05.2025

Лучшее обслуживание клиентов

Оценка 5

Очень люблю т-банк за лояльность к клиентам. Пользуюсь услугами давно. Всегда все оперативно, прозрачно, быстро! Сегодня была проблема с оплатой по qr коду. Продавец платёж не... Читать полностью

02.04.2025

Индивидуальный подход и забота о клиентах

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Т-банку и конкретно сотруднику Марии за помощь в решении моего вопроса относительно ипотечного кредита. Благодарю за индивидуальный подход к... Читать полностью

13.03.2025

Помогли быстро перенести ипотечный договор

Оценка 5

Раньше в 2020г был оформлен ипотечный договор в одном из банков, который перестал обслуживать клиентов в 2024г. Об этом я узнал только при разговоре с поддержкой представителя... Читать полностью

03.03.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Доброго времени суток, после очередного платежа по ипотеке в приложении увидела отображение, что платёж полностью пошёл на погашение процентов, хотя часть всё же должна была пойти... Читать полностью

26.02.2025