Потеря 145$ на swift

Всегда любил этот банк за то что в спорных ситуациях банк становится на сторону клиента, но что то сломалось в банке ((( потребовалось мне перевести в канаду [b]3030 [/b]долларов изучил тарифы: монейгрэм мгновенный перевод за 150$ в сбербанке свифт сбербанка 1% от суммы то есть 30$ свифт тинькова 15$. Уточнил у оператора точно 15.... да ответил мне оператор Хорошо, отправил (на сайте также сообщили что комиссия 15$) сегодня получатель звонит и говорит что пришло [b]2 900[/b]$ очень не приятная ситуация ( сэкономил блин. Начал общаться с операторами - говорят что цепочка банков и каждый может снять комиссию. НО ПОЧЕМУ меня об этом не предупредили. Как комиссия вышла мне в [b]145[/b]$ то есть 5% вы что с ума сошли? Прямое нарушение всех ваших тарифов. [b]ни слова[/b] предупреждения не было на сайте о иных возможных комиссиях. Банк сейчас в чате обещает 2 дня думать. Не пойму, а что тут думать. Условия денежного перевода не выполнены, получатель получил неожиданно не полную сумму. Меня как клиента не должны волновать цепочки банков - я вообще о ней не в курсе. я вижу что сумма не дошла полностью и виноват в моих глазах в этом банк тинькофф (вообще было бы смешно если бы я отправлял 130$ (ну мало ли какие бывают нужды) - тогда в банк получатель пришло бы ноль. В итоге прошу банк вернуть 130$ которые пропали + 15$ комиссии банка - в связи с тем что из за банка мне надо доотправить эти самые 130$, то есть опять тратится на комиссию. Самый желаемый вариант - чтоб  эти 130$ оказались на счету получателя. Вообще не знаю что делать, мирится с потерей в 145$ я не намерен.