Тинькофф банк нагло присвоил мои деньги

19.11.2018 18:55
2364
3
Без оценки
Был тариф профессиональный 5к в месяц 24-го Октября включил пакет Физлицам за 5к, ушло со счёта 2-го Ноября банк в одностороннем порядке изменил тарифы на обслуживание счёта Мне на таких новых условиях не интересно стало работать в тарифе Профессиональный и Пакет физлицам стал не нужен автоматом, а за Ноябрь тем не менее деньги списали за это 10к, тк начисления идут 1-го ноября Те получается я им сделал предоплату за услуги на определённых условиях которые мне подходили, они на следующий день поменяли в одностороннем порядке условия предоставления услуги, мне новые условия естественно не подходят, а деньги они возвращать отказались..Логика вышла следующая - я к примеру нашёл товар по 10р в интернет магазине, сделал за него предоплату и продавец получил свои деньги, но сразу говорит извините цена не 10р а стала уже 50р, на что я говорю тогда мне не нужен товар по такой цене, но продавец деньги отказывается возвращать.. Такой вот у них бизнес по Русски )
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-24T16:46:31+03:00
Спасибо за отзыв. Банк предоставил пояснения. Принимаем отзыв без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2018-11-20T11:54:14+03:00
Здравствуйте. Банк установил индивидуальные условия 1.11.2018 и предоставил рекомендации по их снятию после проверки, которая была описана в [URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10206350/]отзыве[/URL]. Тарифный план был изменен 9.11.2018, так как не выполнены все условия. Пакетом Вы не воспользовались и отключили его, поэтому банк вернул стоимость, а также предоставил дополнительный месяц бесплатного обслуживания по тарифу. Банк по-прежнему готов вернуть прежние условия после выполнения всех рекомендаций. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
20 835
отзыва
20 749
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

Быстрое решение возникших вопросов специалистом Т-Банка Еленой

Оценка 5

Открыли счет в Т-банке пару месяцев назад с условием бесплатного обслуживания пару месяцев . Далее автоматом программа переключила компанию на тариф профессиональный , что для... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность за уровень сервиса и за бонус "Приведи друга"

Оценка 5

Хочу выразить благодарность ТБанку за качественный сервис, а также за приятный бонус "Приведи друга". Обслуживаюсь в ТБанке и как ИП и как физ лицо сегодня ровно пять лет. С чем... Читать полностью

24.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность персональному менеджеру Г. Александру! 20.06.25 я обратилась в контактный центр Т-Банка за консультацией по открытию расчётного счёта и... Читать полностью

24.06.2025

Бизнес-консультация

Оценка 5

Огромная благодарность сотруднику Т-Банка Марии! Оставляли заявку на консультацию на 23.06.2025. Мария позвонила в назначенное время и крайне комплексно ответила на все наши... Читать полностью

23.06.2025

Открытие расчетного счета

Оценка 5

По рекомендации друзей для открытия расчетного счета был выбран Т-Банк. Вся процедура заняла минимум времени, заявка была подана онлайн. Приложение простое и понятное, все... Читать полностью

20.06.2025

Евгений

Оценка 5

Очень признательна Евгению за подробное разъяснение сложного для меня вопроса. Тактичный, компетентный специалист. Я получила очень профессиональный ответ на мой вопрос. Было... Читать полностью

19.06.2025

Регистрация ИП

Оценка 5

Огромное спасибо менеджеру поддержки Олесе🙏🏻 человеку, ничего не понимающему в регистрации ИП провела онлайн консультацию, заполнила все данные, предложила все способы оплаты и... Читать полностью

18.06.2025