Рефинансирование ипотеки через Тинькофф банк
Оценка
Отзыв проверен
Добрый день!
Являюсь постоянным клиентом банка, пользуюсь многими продуктами, альтернативы даже не рассматриваю. Осуществлял рефинансирование ипотечного кредита, очень удобный личный кабинет, через который можно подать заявку, загрузить все документы и отслеживать статус. Хотел бы выразить благодарность персональному менеджеру отдела ипотечного кредитования Д-вой Р. Помогла со списком необходимых документов для банка, подсказала как их получить и сопровождала сделку вплоть до подписания договора с банком. Многие вопросы, на которые у некоторых (не будем их называть) банков уходят недели, очень оперативно решались через онлайн-чат.
Всегда данный банк рекомендую всем друзьям и знакомым. Тинькофф, продолжайте в том же духе!
Администратор народного рейтинга
2018-12-04T16:25:57+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, как сотрудник "помогла со списком необходимых документов для банка, подсказала как их получить".
Maxot
Добрый день!
Банк, через который осуществлялось рефинансирование, помимо стандартных документов, попросил предоставить выписку с лицевого счёта квартиры, экспликацию на квартиру/дом.
В МФЦ выписку предоставить не смогли. Сотрудник банка подсказал, что выписка должна быть в управляющей компании, к которой прикреплён мой дом, в выписке с лицевого счёта должно быть указано что нет задолженности по коммунальным услугам с печатью и подписью УК.
По экспликации также посоветовал обратиться в сразу в УК, но там сообщили, что не знают что это такое. Сотрудник банка скинул образец документа и после повторного обращения УК смогли сформировать такой же документ.
Помимо этих документов я осуществлял рефинансирование по сниженной процентной ставке за дополнительный разовый платёж(такая программа есть на сайте банка).
Сотрудник посоветовал сформировать все платежные квитанции в бумажном виде, которые потребовались банку при подписании договора.
Многие вопросы решались через онлайн-звонки и веб-чат, потому что я находился за пределами страны, и вернувшись я точно знал, куда обращаться, чтобы собрать все необходимые документы.
С уважением, Б-ков М.Ю.
Т-Банк
2018-11-30T18:13:56+03:00
Здравствуйте.
Рады, что по достоинству оценили продукт банка и профессионализм Регины. Обязательно передадим ей слова благодарности. Благодарим за наивысший балл!
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Рефинансирование под залог
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Оперативность и точность!
user-235321169627
Хочу поблагодарить службу поддержки банка, за то что своевременно оповещают о необходимости продления услуг страхования ипотеки (сначала ассистент поддержки 27 мая, а потом и...
5
Т-Банк
Огромная благодарность сотруднику Т-Банка Анне
user-24451000050474
Обратился в Т-Банк с вопросом о продлении страхового полиса по ипотеке. Меня соединили с сотрудником банка Анной. Анна ответила на все мои вопросы, развеяла все сомнения...
5
Т-Банк
Спасибо!
user4874462
Спасибо за помощь! Из Росбанка переведена ипотека в Т-Банк. Из-за невозможности обновления по техническим причинам приложения банка я не смогла произвести перевод между счетами...
5
Т-Банк
Лучшее обслуживание клиентов
user-563819624336
Очень люблю т-банк за лояльность к клиентам. Пользуюсь услугами давно. Всегда все оперативно, прозрачно, быстро! Сегодня была проблема с оплатой по qr коду. Продавец платёж не...
5
Т-Банк
Индивидуальный подход и забота о клиентах
user-214421195876
Хочу выразить огромную благодарность Т-банку и конкретно сотруднику Марии за помощь в решении моего вопроса относительно ипотечного кредита. Благодарю за индивидуальный подход к...
5
Т-Банк
Помогли быстро перенести ипотечный договор
user-888413840443
Раньше в 2020г был оформлен ипотечный договор в одном из банков, который перестал обслуживать клиентов в 2024г. Об этом я узнал только при разговоре с поддержкой представителя...
5
Т-Банк
Благодарность за помощь
user-566116179411
Доброго времени суток, после очередного платежа по ипотеке в приложении увидела отображение, что платёж полностью пошёл на погашение процентов, хотя часть всё же должна была пойти...
5
Т-Банк
Отзывы об ипотеке Т-Банка
Оперативность и точность!
Оценка
Хочу поблагодарить службу поддержки банка, за то что своевременно оповещают о необходимости продления услуг страхования ипотеки (сначала ассистент поддержки 27 мая, а потом и...
24.06.2025
Огромная благодарность сотруднику Т-Банка Анне
Оценка
Обратился в Т-Банк с вопросом о продлении страхового полиса по ипотеке. Меня соединили с сотрудником банка Анной. Анна ответила на все мои вопросы, развеяла все сомнения...
09.06.2025
Спасибо!
Оценка
Спасибо за помощь! Из Росбанка переведена ипотека в Т-Банк. Из-за невозможности обновления по техническим причинам приложения банка я не смогла произвести перевод между счетами...
15.05.2025
Лучшее обслуживание клиентов
Оценка
Очень люблю т-банк за лояльность к клиентам. Пользуюсь услугами давно. Всегда все оперативно, прозрачно, быстро! Сегодня была проблема с оплатой по qr коду. Продавец платёж не...
02.04.2025
Индивидуальный подход и забота о клиентах
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность Т-банку и конкретно сотруднику Марии за помощь в решении моего вопроса относительно ипотечного кредита. Благодарю за индивидуальный подход к...
13.03.2025
Помогли быстро перенести ипотечный договор
Оценка
Раньше в 2020г был оформлен ипотечный договор в одном из банков, который перестал обслуживать клиентов в 2024г. Об этом я узнал только при разговоре с поддержкой представителя...
03.03.2025
Благодарность за помощь
Оценка
Доброго времени суток, после очередного платежа по ипотеке в приложении увидела отображение, что платёж полностью пошёл на погашение процентов, хотя часть всё же должна была пойти...
26.02.2025