Без оценки
Добрый день!
Очень грустно что мы купились на рекламу расчетного счета Тиньков. В реалии это не работающее ПО, постоянные ошибки в системе, которые остаются в тех поддержке без ответа по недели. У нас оборотка больше 1 млн руб - в итоге нам еще и счет заморозили для выяснения движения средств))) хотя мы изначально персональным менеджерам объясняли о необходимости самоинкасации и оборотах. благо есть расчетные счета в других крупных банках, а так бы нам это стоило очень дорого. Качество обслуживание - это отдельная тема. Здесь вы можете услышать от менеджера вопрос в форе А? или Че?))) вместо Что))
Вообщем замысел руководства верный и тиньков гениальный маркетолог - но мы за 3 месяца работы столько негатива получили, сколько не получали за 9 лет работы с другими банками
В итоге расчетный счет нам в месяц выходит около 30 000 рублей, постоянные скрытые платежи, платные услуги по умолчанию подключенные, вопросы теряются в службе поддержке и остаются без ответов, приложение и система постоянно выдают ошибки. в итоге заморозили счет для проверки контагентов за неделю до НГ. Сейчас пишем жалобы на них в ЦБ.
Всех с наступающим и выбирайте надежные банки не видитесь на рекламу)))
Администратор народного рейтинга
2018-12-29T17:49:49+03:00
Автор, спасибо за ваш отзыв! В нашем рейтинге мы не учитываем условия комплексного банковского обслуживания. Принимаем отзыв без оценки.
Т-Банк
2018-12-24T17:35:11+03:00
Здравствуйте.
Согласно [url=http://static.tinkoff.ru/documents/business/rules.pdf]Условиям комплексного банковского обслуживания[/url] банк вправе запросить документы для проверки деятельности, как и временно установить ограничения по счету. При этом руководствуемся требованиями регулятора и нормами действующего законодательства, иных целей не преследуем. Сейчас документы на проверке у ответственного подразделения, по ее результатам дополнительно проинформируем.
Детально проверили действия сотрудников и не обнаружили ошибок или вопросов без ответов. С технической проблемой обращались единожды, вопрос находится в работе у ответственного подразделение, держим его на контроле. По результатам также проинформируем.
Скрытых платежей у банка нет. Обслуживание счета до декабря было бесплатным. В ноябре видим только комиссии за снятие наличных на сумму, практически в 10 раз меньшую. В декабре перешли на более дорогой тариф, согласно которому все комиссии списаны банком корректно. Несмотря на это, сумма также далека от указанной. Если есть вопросы по списаниям, достаточно обратиться в банк по удобному каналу обслуживания для консультации.
Надеемся, комментарии помогли разъяснить ситуацию.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Наличными
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Рефинансирование под залог
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Торговый эквайринг
user-659922363863
27.07.25г в 14.39 обратился в т-банк в службу поддержки через мобильное приложение. Интересовался настройкой торгового эквайринга. Вопросов было много, но эксперт Кристина...
5
Т-Банк
Оперативная и качественная работа менеджера банка
user-890821846166
Хочу выразить благодарность нашему персональному менеджеру Егору Г-ву и менеджеру по развитию Марине П-й.
Каждый раз, когда я обращаюсь в банк, вопросы решаются оперативно и...
5
Т-Банк
Благодарность
user-995822301760
Хочу поблагодарить, менеджера консультанта Ай-Суу, за помощь и поддержку в очень серьезном вопрос для меня, в оформлении открытия ИП!
Все четко отвечала, не создавалось даже...
5
Т-Банк
Благодарю
user-171422283697
Недавно решил работать на себя, открыл ИП через банк, соответственно и счет! Все прошло на отлично! Терминал тоже т-банка. Так как, я опытный в торговле, торговля пошла ( розничная...
5
Т-Банк
Отзыв
user-469522283811
Случилась проблема при использовании банк-клиента и личного кабинета физического лица, перестали приходить коды подтверждения при выполнении любых операций . Обратился в службу...
5
Т-Банк
Благодарность менеджеру Т-банка
user-130622208868
Хочу выразить благодарность менеджеру Евгению из Т-банка за оперативное решение моего вопроса.Обратиласт в чат-поддержку Т-банка в бизнес приложении 17.07.2025 по вопросу смены...
5
Т-Банк
Хочу похвалить менеджера Богдана за помощь в развитии бизнеса!
user-862222267141
Богдан Н-в, помог мне и подсказал как можно увеличить обороты и на чём сэкономить! Я работал уже с ноября как общепии, но не знал как получить выручку даже 5000₽ В месяц не мог...
5
Т-Банк
Отзывы об РКО Т-Банка
Торговый эквайринг
Оценка
27.07.25г в 14.39 обратился в т-банк в службу поддержки через мобильное приложение. Интересовался настройкой торгового эквайринга. Вопросов было много, но эксперт Кристина...
27.07.2025
Оперативная и качественная работа менеджера банка
Оценка
Хочу выразить благодарность нашему персональному менеджеру Егору Г-ву и менеджеру по развитию Марине П-й. Каждый раз, когда я обращаюсь в банк, вопросы решаются оперативно и...
23.07.2025
Благодарность
Оценка
Хочу поблагодарить, менеджера консультанта Ай-Суу, за помощь и поддержку в очень серьезном вопрос для меня, в оформлении открытия ИП! Все четко отвечала, не создавалось даже...
20.07.2025
Благодарю
Оценка
Недавно решил работать на себя, открыл ИП через банк, соответственно и счет! Все прошло на отлично! Терминал тоже т-банка. Так как, я опытный в торговле, торговля пошла ( розничная...
18.07.2025
Отзыв
Оценка
Случилась проблема при использовании банк-клиента и личного кабинета физического лица, перестали приходить коды подтверждения при выполнении любых операций . Обратился в службу...
18.07.2025
Благодарность менеджеру Т-банка
Оценка
Хочу выразить благодарность менеджеру Евгению из Т-банка за оперативное решение моего вопроса.Обратиласт в чат-поддержку Т-банка в бизнес приложении 17.07.2025 по вопросу смены...
17.07.2025
Хочу похвалить менеджера Богдана за помощь в развитии бизнеса!
Оценка
Богдан Н-в, помог мне и подсказал как можно увеличить обороты и на чём сэкономить! Я работал уже с ноября как общепии, но не знал как получить выручку даже 5000₽ В месяц не мог...
16.07.2025