Предупреждение по рассрочке

Ребята, всем привет. Прежде всего хочу сказать, что несмотря на низкую оценку которую я поставил, Тиньков остается моим любим банком. Тем не приятнее ситуация с которой я столкнулся по рассрочке. Дело было так. Я по кредитной карте купил телефон в рассрочку у партнера Тинькова. Для меня это дело новое, поэтому я перед покупкой позвонил в контакт центр и спросил как это будет выглядеть с моей стороны, сколько платить ежемесячно, как закидывать, как получать об этом информацию и так далее. главный вопрос, который я решал для себя: верно ли я понимаю, что рассрочка это списание определенной суммы в месяц в течение определенного срока.  В итоге мне сказали - сумму покупки делим на кол-во месяцев, получаем ежемесячный платеж. Когда его вносить на карту банк мне скажет, ибо будет снабжать меня выписками.  Ок. Я сделал покупку на 17 000 на 10 месяцев. Ежемесячно с меня должны списывать 1 700, о чем я получил от банка уведомление и даже красивую картинку в лучшем в мире приложении приложении. Первое списание прошло по как по маслу и тут... Я сделал покупки на 10 000 рублей по своей этой кредитной карте, через сутки сумму закинул обратно (ибо нефиг плодить кредиты) Банк не долго думая эти средства занес в качестве досрочного погашения рассрочки. То есть, у меня образовался долг уже по кредитной карте, а это СОВЕРШЕННО ДРУГИЕ УСЛОВИЯ, ЧЕМ РАССРОЧКА.  Я сначала посмеялся, мол, с кем не бывает и лучший в мире банк ошибается, ну скрипт не сработал. На расслабоне позвонил в поддержку и там мне очень вежливо сказали что банк прав и деньги эти забрал в рассрочку потому что на момент пополнения моей карты предыдущие траты были на авторизации, то есть банк не считал еще что это долг. Поэтому свежие денюшки легко перенес на рассрочку, решив что я решил ее закрыть досрочно.  Я сказал ни ни, ребята, пожалуйста верните все как было, а мне сказали это невозможно. Я 2 дня размышлял над этим событием и подумал, может от банка сотрудник некомпетентный и снова позвонил. Меня очень интересовал документ или оферта в которой можно прочесть что деньги начисляются так то так то и что все что о чем мне рассказал предыдущий представитель банка правда. Это просто я не внимательный и не заметил этих подводных камней. Новый представитель мне повторил что я не прав, и что ситуация когда я планировал гасить рассрочку без процентов за 10 месяцев а вместо этого получил долг в 10 000 по кредитной карте это нормально. Банк ничего менять не собирается и он не скажет где описаны эти правила. А если я настаиваю (вот ведь я злодей) то пусть я напишу официальную жалобу на которую я получу официальный ответ. Погоревал я неделю,а потом мне сказали, напиши отзыв на Банкиру, мол здесь их читают руководители тез сотрудников с которыми ты общался. Вдруг что  решится. Но прежде всего хочу всех предупредить. Ребята не пользуйтесь рассрочкой так как я, можно попасть.  p.s. Позавчера закинул деньги снова (чтобы погасить долг) и часть банк снова забрал за рассрочку. Теперь по рассрочке я должен всего 5 000. Выплачу и закрою карту. селяви.