Добавление услуг, о которых не просил заявитель

13 января 2018 года в автосалоне (ООО "К*****ЛЬ") мной у сотрудников банка был оформлен автокредит в Вашем банке.  Сотрудник банка  задавала мне вопросы и заполняла анкету. В результате кредит я получил. ОДНАКО!! с кредитом мне  также выдали Сертификат на помощь в дороге (компания "А-***во"). Цена за  сертификат 30 000 рублей. Данный сертификат я не просил, в принципе не знал и не нуждался в услугах данной фирмы. Как я выяснил уже позже, Сотрудники банка самолично включили в заявку в банк требование о перечислении денежных средств в размере 30 000 рублей за данный сертификат какому-то ИП С-ОВ В. М. за А-***во. Тем самым получилось, что сотрудники банка оформили мне кредит на покупку данного Сертификата на сумму 30 000 рублей без моего на это требования.  Документы на оформления мне даже не дали почитать,  закрыв рукой текст, указав на место подписи. Я человек в возрасте и с небольшим достатком очень долго решался на кредит, выбрал недорогую отечественную машину. Для меня каждая копейка на счету, а теперь я вынужден платить кредит еще и за тайно проданный Ваши сотрудниками мне сертификат.  По правилам компании ООО "А-***во" стоимость сертификата мне не вернется в 100% размере. А судя по отзывам в интернет, так я вообще получу всего 20% от его стоимости.  Убедительно прошу Вас разобраться с Вашими сотрудниками, которые таким нечестным образом   пытаются дополнительно заработать на простых людях. Действия ваших сотрудников и контрагенты, с которыми вы работаете, влияют на вашу репутацию. Условия кредитования в вашем банке приемлемые для пенсионеров. Однако, обман и скрытая продажа услуг заставляет задуматься и больше к вашим услугам не обращаться.  Денежные средства ООО "А-***во" за сертификат я на сегодняшний день не вернул. Придется выбивать свои же деньги, а в это время у меня каждый день текут проценты за кредит 30 000 рублей.