Омерзительная карта Тинькофф драйв
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
[URL=http://pixs.ru/showimage/898jpg_3478299_31207325.jpg][IMG]http://i12.pixs.ru/storage/3/2/5/898jpg_3478299_31207325.jpg[/IMG][/URL]
Люди! Посмотрите доказательства обмана меня банком Тинькофф в прикреплённых скришотах , и вы увидите что Тиньков Банк умышленно вводит в заблуждение своих клиентов! Меня зовут П. Чинчи Павловна, это я пишу для сотрудников банка которые сказали что я не обслуживаюсь у них, потому что ранее писал мой муж со своего аккаунта. Обещали 10% за заправку на АЗС и бонусы действительно начисляли, но когда количество бонусов стало 4 000 они почему то сгорели. Посмотрите как извиняется сотрудник за " доставленные неудобства", да это ОЧЕНЬ большие неудобства, я могла хотя бы получить несчастные СПАСИБО от Сбербанка, а тут 66 бонусов за ВЕСЬ!!! месяц. Причём не стесняются писать что ВДРУГ!!! условия поменялись и меня конечно же об этом уведомлять не сочли нужным.
Там одна только покупка была на 33 000, и заправлялся только этой картой а они за весь месяц начислили 66 баллов.
[URL=http://pixs.ru/showimage/787jpg_2139310_31207333.jpg][IMG]http://i12.pixs.ru/storage/3/3/3/787jpg_2139310_31207333.jpg[/IMG][/URL]
Я вообще то клиент и потребитель, а согласно закону о защите прав потребителей имею право знать об изменениях предоставляемых мне услуг. Завтра так же годовое обслуживание будет не 1000 рублей а 5000, и вы тоже будете извиняться? Я жалею что поверила вам банк Тинькофф, я очень разочарована.
Т-Банк
2019-01-24T15:13:47+03:00
Здравствуйте.
В действиях банка нет обмана.
Об изменениях программы лояльности заранее направляли письмо на контактный e-mail 15.11.2018 и подробно рассказывали на [url=https://help.tinkoff.ru/news/loyalty-programs-changes/]сайте[/url]. Изменения позволяют банку и далее предлагать держателям Tinkoff Drive выгодные условия при активном использовании карты. Наша цель – предоставить клиентам интересный продукт, поэтому такие решения принимаем после анализа ситуации на рынке банковских карт.
По техническим причинам прогноз начисления баллов в мобильном приложении отображался некорректно, за что приносим извинения. Над исправлением коллеги работают в приоритетном порядке, актуальный прогноз начисления можно проверить в [url=Tinkoff.ru]личном кабинете[/url]. При этом сумма начисленных баллов – верная, соответствует действующим [url=https://static.tinkoff.ru/documents/credit_cards/rules_tinkoffdrive-new.pdf]условиям программы лояльности[/url] Tinkoff Drive. В разовом порядке приняли решение начислить сгоревшие баллы.
Уверены, дальнейшее использование карты раскроет все ее преимущества и сотрудничество будет проходить исключительно в позитивном ключе.
С уважением,
Тинькофф Банк.
89234670555
2019-01-24T10:30:12+03:00
Извиняюсь за черезчур эмоциональный отзыв, банк Тинькофф проявил сострадание и начислил 4008 бонусов, спасибо. Работники банка были отзывчивы и готовы идти на уступки
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Рефинансирование под залог
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Меня взломали мошенники
user-975022245607
25.04.2025г мой мобильный Т-банк взломали мошенники. ( Не без помощи меня!)
Начали списывать деньги с кредитной карты. Банк оперативно отреагировал и прелстановил операции...
5
Т-Банк
Благодарственное письмо рекомендательного характера на сотрудника
user-570322235768
Благодарственное письмо рекомендательного характера на сотрудника В-р Ольгу А.Сегодня 12.07.2025.
Я М-в Константин К. пытался решить вопросы с банком об оплате кредитной карты. В...
4
Т-Банк
Банк исправил мою ошибку
user-696122226408
Банк исправил мою собственную ошибку.
При переводе со счета в Т-Банке на свой счёт в другом банке я по невнимательности указал свой кредитный счет и в результате за три перевода...
5
Т-Банк
Благодарю оператора поддержки Т-Банка
user-499022225388
Являюсь клиентом Т-Банка пакет, премиум.
10.07.2025 в 23:15 обратилась в техподдержку с вопросом по поводу восполнения средств от кэш бека, балами . В приложении новом не...
5
Т-Банк
Возврат денег за случайную подписку
user-149122223659
Привязала карту Т-Банка для оплаты Яндекс Гоу. Случайно нажала на кнопку Яндекс Плюс. У меня тут же списали деньги за подписку, которую я не планировала. Я обратилась в банк с...
5
Т-Банк
Возврат за списание
user-908022218065
Хотела бы отметить скорость рассмотрения вопроса, не пришлось ждать 3-7 дней и т.д.
Обнаружила что сняли деньги за подписку (1990 рублей), которую ранее отключила. После...
5
Т-Банк
Прекрасная клиентоориентированность
user-638622210106
Я написал в чат 09.07.2025 Т-банка в приложении с просьбой разобраться со снятием денег за платёжный стикер,консультант Елена быстро и верно поняла ситуацию,ознакомилась с моей...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитных картах Т-Банка
Меня взломали мошенники
Оценка
25.04.2025г мой мобильный Т-банк взломали мошенники. ( Не без помощи меня!) Начали списывать деньги с кредитной карты. Банк оперативно отреагировал и прелстановил операции...
14.07.2025
Благодарственное письмо рекомендательного характера на сотрудника
Оценка
Благодарственное письмо рекомендательного характера на сотрудника В-р Ольгу А.Сегодня 12.07.2025. Я М-в Константин К. пытался решить вопросы с банком об оплате кредитной карты. В...
13.07.2025
Банк исправил мою ошибку
Оценка
Банк исправил мою собственную ошибку. При переводе со счета в Т-Банке на свой счёт в другом банке я по невнимательности указал свой кредитный счет и в результате за три перевода...
11.07.2025
Благодарю оператора поддержки Т-Банка
Оценка
Являюсь клиентом Т-Банка пакет, премиум. 10.07.2025 в 23:15 обратилась в техподдержку с вопросом по поводу восполнения средств от кэш бека, балами . В приложении новом не...
11.07.2025
Возврат денег за случайную подписку
Оценка
Привязала карту Т-Банка для оплаты Яндекс Гоу. Случайно нажала на кнопку Яндекс Плюс. У меня тут же списали деньги за подписку, которую я не планировала. Я обратилась в банк с...
11.07.2025
Возврат за списание
Оценка
Хотела бы отметить скорость рассмотрения вопроса, не пришлось ждать 3-7 дней и т.д. Обнаружила что сняли деньги за подписку (1990 рублей), которую ранее отключила. После...
10.07.2025
Прекрасная клиентоориентированность
Оценка
Я написал в чат 09.07.2025 Т-банка в приложении с просьбой разобраться со снятием денег за платёжный стикер,консультант Елена быстро и верно поняла ситуацию,ознакомилась с моей...
09.07.2025