Оценка
Отзыв проверен
имею опыт общения с различными коммерческими банками. опыт разный: и горький, и позитивный.
познакомился с банком в 2017 году совершенно случайно. поначалу, в период притирки, возникали некоторые разногласия. то банк косячил, то с нашей стороны были неправы. что мне понравилось - банк всегда принимал сторону клиента! даже если клиент был неправ!
до середины 2017 года сменилось много "персональных" менеджеров. зато последний менеджер, Динара, действительно "персональный"! настолько комфортного общения в сфере обслуживания я не встречал очень давно! даже если случаются какие-то накладки в работе (у кого их не бывает в работе?)- менеджер обязательно позвонит, либо напишет, проинформирует, извинится, даст какие-либо рекомендации по выходу из затруднений!всегда очень корректное общение! всегда позитив и доброжелательность! спасибо, Динара! спасибо, Олег!
Администратор народного рейтинга
2019-02-03T13:29:17+03:00
Спасибо за отзыв.
"...даст какие-либо рекомендации по выходу из затруднений!" — приведите, пожалуйста, пример вопроса, с которым приходилось обращаться к менеджеру
user1195481
2019-02-03T13:42:46+03:00
по началу возникли трудности с работой в личном кабинете.
с помощью менеджера мы вместе шаг за шагом осваивали данный процесс.
также было пару раз, что нужно срочно отправить платеж, а в системе как на зло произошел сбой, и подтверждающие смс не приходят. после обращения к моему менеджеру проблему удалось быстро решить.
Т-Банк
2019-01-31T02:42:48+03:00
Здравствуйте.
Приятно, что оценили качество обслуживания и сервиса на отличную оценку, продолжим развиваться в данном направлении! И, безусловно, передадим Динаре слова благодарности через руководство.
Спасибо за оказанное доверие при выборе финансового партнера!
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Рефинансирование под залог
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Быстрая разблокировка счета
user-975010595974
Уже более двух лет у нашей компании открыт счёт в ТБанке. Пользуемся многими услугами банка: РКО, кредиты, кредитная линия, депозиты. Очень нравится клиентоориентированность банка...
5
Т-Банк
Благодарность Софико
user-536216915242
Хочу поблагодарить персонального менеджера Т-Банка Софико за оперативную помощь!
16.06.2025 я попросила специалиста отключить овердрафт, который был предоставлен нам банком 10.06...
5
Т-Банк
Благодарность за помощь в решении вопроса проведения платежей и выплаты зарплаты
user-975010595974
Очень приятно работать с таким лояльным банком. Очень быстро реагируют на запросы в чате, дают компетентный ответ, помогают в трудных ситуациях. Сегодня особенно хочу поблагодарить...
5
Т-Банк
Помощь в решении возникшей проблемы
user-875421972607
Быстро доступно помог решить проблему с кассовым аппаратом ,аквайртнгом и расчетным счетом. Расказал и обьяснил тарифы.Помог разобраться в подключении платных услуг их стоимости!
5
Т-Банк
Открыл счет для ИП в Т-Банке
user-703921968417
Пришло время... После непродолжительного сравнения условий обслуживания в разных банках, взвесив плюсы и минусы, и учитывая рекомендации знакомых, решил открыть расчетный счет и...
5
Т-Банк
Благодарность за неравнодушие и искреннее стремление помочь
user-972617145324
Здравствуйте!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику чата Кристине К-о, когда ситуация возникла по вине сотрудников банка - стоит самой высокой оценки. Особенно по...
5
Т-Банк
Закрытие счетов
user-20701000025884
Закрыл ИП, обратися в чат по закрытию счетов. Анастасия напомнила про свежие выписки, чтоб была вся информация по счёту. И уже после закрыла счёт. Спасибо ей большое! А дальше...
5
Т-Банк
Отзывы об РКО Т-Банка
Быстрая разблокировка счета
Оценка
Уже более двух лет у нашей компании открыт счёт в ТБанке. Пользуемся многими услугами банка: РКО, кредиты, кредитная линия, депозиты. Очень нравится клиентоориентированность банка...
17.06.2025
Благодарность Софико
Оценка
Хочу поблагодарить персонального менеджера Т-Банка Софико за оперативную помощь! 16.06.2025 я попросила специалиста отключить овердрафт, который был предоставлен нам банком 10.06...
17.06.2025
Благодарность за помощь в решении вопроса проведения платежей и выплаты зарплаты
Оценка
Очень приятно работать с таким лояльным банком. Очень быстро реагируют на запросы в чате, дают компетентный ответ, помогают в трудных ситуациях. Сегодня особенно хочу поблагодарить...
11.06.2025
Помощь в решении возникшей проблемы
Оценка
Быстро доступно помог решить проблему с кассовым аппаратом ,аквайртнгом и расчетным счетом. Расказал и обьяснил тарифы.Помог разобраться в подключении платных услуг их стоимости!
11.06.2025
Открыл счет для ИП в Т-Банке
Оценка
Пришло время... После непродолжительного сравнения условий обслуживания в разных банках, взвесив плюсы и минусы, и учитывая рекомендации знакомых, решил открыть расчетный счет и...
11.06.2025
Благодарность за неравнодушие и искреннее стремление помочь
Оценка
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику чата Кристине К-о, когда ситуация возникла по вине сотрудников банка - стоит самой высокой оценки. Особенно по...
10.06.2025
Закрытие счетов
Оценка
Закрыл ИП, обратися в чат по закрытию счетов. Анастасия напомнила про свежие выписки, чтоб была вся информация по счёту. И уже после закрыла счёт. Спасибо ей большое! А дальше...
06.06.2025