Хотите остаться без денег. Вам к ним!

18.02.2019 12:54
1762
1
Без оценки
Добрый день. Хочу поделиться своим печальным опытом работы с данным банком. Открыла счет ООО в январе 2019 года. После всего двух операций по счету, пришел запрос от банка с просьбой предоставить документы по бизнесу. С документами все в порядке, поэтому я не волновалась. В тот же день они были предоставлены в банк в полном объеме. В итоге после рассмотрения, они предложили закрыть счет с комиссией 20% от остатка. Ссылаются на пункт в тарифах где написано, что комиссия берется за непредоставление документов. На все мои вопросы ничего не отвечают. Прислали письмо, где просто нет никакой конкретики. Пункт такой-то и все. Никакие доводы не слушают. Видимо просто отправляют шаблонные письма. Так что если хотите расстаться с деньгами по надуманным причинам, то открывайте счет здесь. И еще одно: онлайн банк предлагает мне приехать в офис и подать документы для закрытия счета. Вот вам и сервис онлайн. Я сама нахожусь в Воронеже. Каким образом я поеду к ним в офис. А если что их не устроит? Подумайте и почитайте, прежде чем открывать тут счет. Есть письмо-ответ из банка. Если кому интересно, могу отправить почитать вместе с моей претензией. Я им про одно, они мне про другое.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-22T23:57:20+03:00
Спасибо за отзыв. Мотивы и действия финмониторинга не относятся к компетенции Народного рейтинга. Оценку снимаем.
Т-Банк
Т-Банк
2019-02-18T19:11:50+03:00
Здравствуйте. Согласно [URL=http://static.tinkoff.ru/documents/business/rules.pdf]Условиям комплексного банковского обслуживания[/URL] (далее - УКБО) банк вправе запросить подтверждающие документы для проведения соответствующей проверки, как и временно ограничить доступ к совершению операций по расчетному счету. Эти действия обусловлены требованиями регулятора и нормами действующего законодательства. Комиссия 20% за перечисление средств в связи с закрытием расчетного счета предусмотрена пунктом 5.9 УКБО. Банк, безусловно, не преследует цели создать неудобства, сожалеем, если сложилось иное впечатление. Банк принял корректное решение и ограничил дистанционное обслуживание, однако подать заявление на закрытие счеты Вы можете без личного визита в офис. Пересмотр решения сейчас не представляется возможным. Надеемся на понимание. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,04
средняя оценка
4%
решено проблем
16 242
отзывов
16 144
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

Как пройти валютный контроль в банке без знаний

Оценка 5

Хочу рассказать про валютный контроль для начинающих и как его проходить вообще без знаний.Впервые в жизни нужно было оплатить иностранному контрагенту его услуги (звучит как... Читать полностью

02.05.2025

Возврат списания

Оценка 5

Веду предпринимательскую деятельность в сфере питания - стрит-фуд.  23.04.2025 года, просматривая движение по счёту обнаружил списание 1000,00 рублей (возврат по терминалу).  У... Читать полностью

29.04.2025

Т-Бизнес Никита

Оценка 5

Лаки страйк Сегодня после многочисленных трудов под полночь мне улыбнулпась Фортуна. Дело в том, что я супермен. Всю жизнь занимаюсь саморазвитием. Для того, чтобы экономить... Читать полностью

25.04.2025

Помощь специалиста Екатерины выше всяких похвал

Оценка 5

Обратился с проблемой, нужно было разобраться в сдаче деклараци для ИП, а именно я не понимал, как у бухгалтерии учитывать доходы на патенте и отделить их от других доходов... Читать полностью

22.04.2025

Помощь в открытии ИП и получении кассового аппарата с эквайрингом

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику Маргарите П-ой!    От всей души хочу выразить Вам искреннюю благодарность за профессионализм, внимательность и терпение, которые Вы проявили при... Читать полностью

15.04.2025

Консультации при подключении интернет-эквайринга (на высшем уровне!)

Оценка 5

Я обратился в Т-Банк, когда мне нужно было подключить быстрый эквайринг для стартапа. Это был наш первый опыт в области онлайн-ритейла. Проблема окалась осложнена тем, что... Читать полностью

15.04.2025

Выражаю благодарность специалистам ТБанка Павлу, Рамилю и всем, кто принимал участие в устранении проблемы

Оценка 5

Наша организация столкнулась с проблемой - в чеках не проставлялся НДС. На протяжении почти 2-х недель техническая служба банка пыталась решить нашу проблему. Для нас ситуация... Читать полностью

11.04.2025