Локо-Банк

Счетная ошибка кассира в пользу банка

26.02.2019 23:18
2192
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня я вносил на свой депозит деньги, в итоге ошибочно дал кассиру большую сумму, т.к. думал, что приходный кассовый ордер выписан на другую (большую сумму). В итоге кассир принял мои деньги, но про излишек в момент внесения денег ничего не сообщил. Недостачу я обнаружил, когда посмотрел дома зачисление на депозит и эти зачисления оказались на 26 000 руб. меньше. Соответственно в кассе должен образоваться излишек на 26 000 рублей. Почему кассир сразу не заметил большой излишек и не сверил сумму поступивших наличных денег и сумму, которая должна быть формально зачислена согласно приходному кассовому ордеру ведь разница выходит существенная? Требую произвести внутреннее служебное расследование, произвести полный переучет сумм, поступивших на счетную машину отделения и отследить по камерам, каким образом была произведена данная операция по пополнению депозита. Зачисление производилось 26 февраля 2019г. в промежуток между 19.30 и 19.45. По кассе банка должен образоваться излишек в 26 000 рублей.
Локо-Банк
Локо-Банк
2019-03-01T10:29:15+03:00
Уважаемый DNikulin! На основании Вашего обращения была проведена проверка, ситуация урегулирована. Более подробная информация предоставлена Вам по телефону. Благодарим, что сообщили в комментариях о решении вопроса. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет проходить исключительно в положительном ключе. С уважением, Локо-Банк.
user-87558003060
2019-02-28T20:45:22+03:00
Спасибо, что очень оперативно связались и решили сложный вопрос.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
из 313 банка
3,50
средняя оценка
-
решено проблем
470
отзыва
468
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Локо-Банк

Локо-Счет на минимальный остаток
Локо-Банк
до 16.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Локо-Банк

Локо-Счет на ежедневный остаток
Локо-Банк
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Локо-Банк

Новые деньги
Локо-Банк
до 15.5%
годовых
от 100 дн.
срок

Локо-Банк

Локо-Вклад Промо
Локо-Банк
до 15.4%
годовых
от 100 дн.
срок

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Спокойная хорошая работа

Оценка 5

15.10.2025 оформлял вклад в ДО Таганский. Оформление занималась сотрудник Ар-ва С.С. Объяснила условия, помогла разобраться с подписание электронных документов в приложение банка... Читать полностью

15.10.2025

Внимательные сотрудники, хорошие предложения для накоплений!

Оценка 5

Сравнивала ставки в сентябре по накопительным счетам, т.к по моему счету в другом банке ставку должны были снизить, и мне приглянулись условия в Локо банке. Поехала 15 сентября в... Читать полностью

06.10.2025

Благодарность

Оценка 5

03.10.2025 я обратился в офис Локо-Банка в г.Калининграде, для оформления накопительного счета.Со мной работала менеджер К-ва Юлия.Хочу поблагодарить данного сотрудника за... Читать полностью

03.10.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

29.09.25 обратилась в отделение Большая Семеновская с целью открыть новый вклад.Хочу выразить благодарность за профессиональное и быстрое обслуживание менеджеру Клюевой М В. она... Читать полностью

29.09.2025

Прекрасные работники

Оценка 5

Я являюсь клиентом Локо-банка с 2020 года. Сотрудники банка компетентные и приветливые. Особым образом хочу отметить работу главного менеджера Елену Л-ву, 20 ноября 2024 года я... Читать полностью

26.09.2025

Хороший сотрудник

Оценка 5

16 сентября я пришла в офис на Конституции 3, забрать вклад. Меня пригласила Чащухина Инга, очень приятный и общительный сотрудник. Предложила оформить новый вклад с повышенной... Читать полностью

17.09.2025

Открыла вклад

Оценка 5

11.09.2025 в 14:00 обратилась в отделение Локо-Банка на Лиговском проспекте, 80, чтобы открыть вклад с процентами каждый месяц. Меня принял Менеджр И-ов Василий. Я попросила его... Читать полностью

11.09.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка