Счетная ошибка кассира в пользу банка

26.02.2019 23:18

2201

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Сегодня я вносил на свой депозит деньги, в итоге ошибочно дал кассиру большую сумму, т.к. думал, что приходный кассовый ордер выписан на другую (большую сумму). В итоге кассир принял мои деньги, но про излишек в момент внесения денег ничего не сообщил. Недостачу я обнаружил, когда посмотрел дома зачисление на депозит и эти зачисления оказались на 26 000 руб. меньше. Соответственно в кассе должен образоваться излишек на 26 000 рублей. Почему кассир сразу не заметил большой излишек и не сверил сумму поступивших наличных денег и сумму, которая должна быть формально зачислена согласно приходному кассовому ордеру ведь разница выходит существенная? Требую произвести внутреннее служебное расследование, произвести полный переучет сумм, поступивших на счетную машину отделения и отследить по камерам, каким образом была произведена данная операция по пополнению депозита. Зачисление производилось 26 февраля 2019г. в промежуток между 19.30 и 19.45. По кассе банка должен образоваться излишек в 26 000 рублей.

Локо-Банк

2019-03-01T10:29:15+03:00

Уважаемый DNikulin! На основании Вашего обращения была проведена проверка, ситуация урегулирована. Более подробная информация предоставлена Вам по телефону. Благодарим, что сообщили в комментариях о решении вопроса. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет проходить исключительно в положительном ключе. С уважением, Локо-Банк.

user-87558003060

2019-02-28T20:45:22+03:00

Спасибо, что очень оперативно связались и решили сложный вопрос.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

51 место

из 313 банка

2,96

средняя оценка

решено проблем

147

отзыва

139

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты

Благодарность Екатерине user-41688256459 Сегодня 02.04.2026 в 15.17 я посетила отопление Локо-банка на ул. Марксисткой. Меня с талоном В21 вызвала в 4 окно Р-ва Екатерина. Очереди в отделении не было. Сотрудник помогла...

Локо-Банк

Отзыв о работе сотрудника user-780414729996 01.04.2026 пришла с мамой в отделение Локо банка на м.Марксистская в г. Москва по вопросу открытия накопительного счета. В 4ое окно нас пригласила Р-ва Екатерина с талоном Н15 01...

Локо-Банк

Вклад в Локо банке открытый на платформе Фин услуги. Где деньги? user-335214068307 Открыла вклад в Локо банке на платформе Финуслуги по рекомендации данной платформы. Сегодня 1.04.2026 получила сообщение, что вклад закрыт, проценты выплачены. С моей страницы в...

Локо-Банк

Открытие НС user-941624681862 18.03.2026 в 14:30 я пришла в офис Локо-бак в городе Ярославле для консультации с менеджером. Меня интересовали процентные ставки по накопительным счетам и вкладам. Меня...

Локо-Банк

Благодарность user-554824351620 Хочу поблагодарить А-их Дмитрия А-ча за знания и умения работать с клиентами. Обратилась в офис банка для закрытия вклада в связи с закрытием офиса. Дмитрий помог зайти в личный...

Локо-Банк

Благодарность Духовенко Ольга Таганский user-24587486836 12.12.2025 обратилась в офис Локо-Банка в Москве отделение Таганский для переоформления вклада. Со мной работала менеджер - Ольга. Хочу поблагодарить сотрудника за оперативность и...

Локо-Банк

Благодарность сотруднику банка user-187114657113 11 декабря 2025 г. я обратился в офис банка, находящийся в г. Москве, Профсоюзная ул дом 104. по ряду вопросов, касающихся открытия депозита, обслуживания счета и работы с...

Локо-Банк

Благодарность Екатерине

Оценка 5

Сегодня 02.04.2026 в 15.17 я посетила отопление Локо-банка на ул. Марксисткой. Меня с талоном В21 вызвала в 4 окно Р-ва Екатерина. Очереди в отделении не было. Сотрудник помогла... Читать полностью

02.04.2026

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

01.04.2026 пришла с мамой в отделение Локо банка на м.Марксистская в г. Москва по вопросу открытия накопительного счета. В 4ое окно нас пригласила Р-ва Екатерина с талоном Н15 01... Читать полностью

01.04.2026

Вклад в Локо банке открытый на платформе Фин услуги. Где деньги?

Оценка 5

Открыла вклад в Локо банке на платформе Финуслуги по рекомендации данной платформы. Сегодня 1.04.2026 получила сообщение, что вклад закрыт, проценты выплачены. С моей страницы в... Читать полностью

01.04.2026

Открытие НС

Оценка 5

18.03.2026 в 14:30 я пришла в офис Локо-бак в городе Ярославле для консультации с менеджером. Меня интересовали процентные ставки по накопительным счетам и вкладам. Меня... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить А-их Дмитрия А-ча за знания и умения работать с клиентами. Обратилась в офис банка для закрытия вклада в связи с закрытием офиса. Дмитрий помог зайти в личный... Читать полностью

18.02.2026

Благодарность Духовенко Ольга Таганский

Оценка 5

12.12.2025 обратилась в офис Локо-Банка в Москве отделение Таганский для переоформления вклада. Со мной работала менеджер - Ольга. Хочу поблагодарить сотрудника за оперативность и... Читать полностью

19.12.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

11 декабря 2025 г. я обратился в офис банка, находящийся в г. Москве, Профсоюзная ул дом 104. по ряду вопросов, касающихся открытия депозита, обслуживания счета и работы с... Читать полностью

11.12.2025