Банк не исполняет инкассовые поручения налоговой

20.04.2019 12:58
2971
Без оценки
2 недели назад налоговая выяснила, что я недоплатил небольшую сумму по страховым взносам, в размере 23 тысяч рублей, и на эту сумму арестовала счет в Тинькофф банке, на который идут постоянные поступления средств от моей деятельности. На момент ареста на счету лежало около 2 тысяч рублей, эти деньги Тинькофф отправил в налоговую, согласно требованиям, а на остальную сумму просто поставил минус на счету. Поставил минус 23 тысячи, и далее, все поступающие средства перестали отправляться в налоговую, а просто ликвидируют минус. Со времени ареста ко мне на счет пришло уже около 11 тысяч рублей, но ни рубля из них ушло в счет инкассаторских требований. По словам онлайн-консультантов, мне сначала нужно погасить этот минус на 23 тысячи, а уже только после этого средства, что сверх минуса, можно будет отправлять для исполнения инкассовых поручений. Получается, по такой логике, для исполнения ареста на 23 тысячи рублей, мне нужно счет пополнить на сумму вдвое большую, а до этого момента я не смогу пользоваться своим счетом. Трижды писал в поддержку с просьбой организовать процесс отправки всех поступающих средств в счет требований для того, чтобы быстрее погасить эти требования и дальше пользоваться счетом, но все консультанты пишут полную чушь, вместо реального решения проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-24T16:12:09+03:00
Спасибо за отзыв. Банк предоставил пояснения. Принимаем отзыв без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2019-04-20T18:46:08+03:00
Здравствуйте. Вы открыли основной счет и три дополнительных. Арест затронул все счета, при этом инкассовое поручение распространяется только на один из дополнительных счетов. В результате все поступления на основной счет невозможно списать по требованиям от ФНС, так как они относятся к другому счету. Перевод между счетами также невозможен в связи с арестом. Сотрудники при консультациях разбирали ситуацию и предлагали варианты решения. Вот как можно поступить в данном случае: • Пополнить счет, на который пришли инкассовые поручения. После того, как пройдут списания, ФНС пришлет отмену приостановлений; • Пополнить основной счет таким образом, чтобы остаток средств превысил заблокированную сумму, затем сделать перевод на дополнительный счет, с которого пройдет списание; • Самостоятельно обратиться в ФНС и попросить прислать инкассовые поручения на счет, на котором фактически имеются денежные средства (то есть на основной счет). При необходимости уточнить технические детали, всегда можете обратиться к менеджеру. Надеемся на понимание. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
21 318
отзыва
21 220
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

Отзыв о работе персонального менеджера

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Т-Банка Дарью за отличную работу и помощь в решении моего вопроса. Обращалась 11.02.2025 с запросом по подбору формата приёма платежей и подключению... Читать полностью

01.07.2025

Отличная работа персонального менеджера

Оценка 5

Обратилась в Т-Банк для регистрации ИП и дальнейшего обслуживания. По всем возникшим вопросам и оперативного их решения я обратилась к Зинаиде. В дальнейшем она стала моим... Читать полностью

30.06.2025

Т Банк вернул ошибочно отправленный платеж

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться с Вами положительным опытом взаимодействия с Т Банком. Мой бухгалтер ошибочно отправила платеж поставщику на счет в Т Банке, который заблокирован в... Читать полностью

30.06.2025

Оформление ИП

Оценка 5

Был оформлен, как самозанятый. Бизнес растёт и развивается, решил оформить ИП. Написал в чат поддержки через мобильное приложение банка. Ответила мне на запрос, Оксана Г-ай , Т... Читать полностью

29.06.2025

Благодарность Владимиру

Оценка 5

Хочу оставить благодарность оператору колл-центра Владимиру (отдел Бизнес). Был вопрос по непонятным списаниям и закрытию ИП. Владимир все объяснил, лично взял на контроль и... Читать полностью

28.06.2025

Быстрое решение возникших вопросов специалистом Т-Банка Еленой

Оценка 5

Открыли счет в Т-банке пару месяцев назад с условием бесплатного обслуживания пару месяцев . Далее автоматом программа переключила компанию на тариф профессиональный , что для... Читать полностью

25.06.2025

Открытие альтернативного счета ИП

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Т-Банка Валерия за ненавязчивую продажу альтернативного счета ИП в Т-Банке. Уже более двух лет отбивалась от звонков других банков о предложениях... Читать полностью

25.06.2025