Мне понадобилась некоторая сумма денег и я изучал варианты получения потребительского кредита под залог авто. Ранее я уже брал подобный кредит, только это был займ от достаточно известной компании на рынке, которая выдает займы под ПТС с большой вероятностью одобрения. Но т.к. это займ, процентная ставка была очень высокой, около 60-70%, получилась в итоге большая переплата. Поэтому в этот раз решил попробовать взять кредит в банке, чтобы проценты были адекватные. Сразу исключал варианты банков, где надо было предоставлять документы, вроде справки о доходах или по форме 2-НДФЛ. У меня не было ни времени, ни желания этим заниматься. 

Условия в "Тинькофф банке" подкупили: на сайте обещался минимум бюрократии и быстрый срок рассмотрения. Утром 29 апреля заполнил анкету на сайте. Через некоторое время со мной связался представитель банка для сверки информации. Сотрудник, который мне позвонил, активно предлагал взять кредит под залог недвижимости, вместо кредита под залог авто. Но навязывания не было: я объяснил, что меня такой кредит не интересует, поэтому просил рассмотреть заявку именно на тот продукт, на который ее оставил. После этого специалист банка сверил информацию, после чего необходимо было ожидать решение банка. Менее чем через час пришел ответ о том, что принято положительное решение. Такая скорость работы очень приятно удивила: с момента заполнения анкеты на сайте до решения об одобренном кредите прошло всего 3 часа. Также отмечу, что одобренная сумма была больше той, которую я запрашивал, поэтому это тоже "+".

После этого со мной связались для назначения даты и времени встречи с представителем банка. Ближайшее время было на середину дня 1 мая, что снова порадовало: банк работает в праздничный день. В день встречи мне пришло смс напоминание о назначенном времени, а также были указаны имя и номер телефона представителя: снова ставлю "+" за держание меня в курсе дел. 

Представитель банка предлагал ознакомиться со всеми документами, нисколько при этом меня не торопил. Я привык внимательно изучать все документы, поэтому спокойная инеторопливая обстановка подкупала.

Расскажу о том, что еще порадовало. 
Во-первых, документов было не много, и не было текста мелким шрифтом, как это иногда бывает. 
Во-вторых, оригинал ПТС у меня не забрали, специалист его лишь сфотографировал. Это радует! В прошлом месте, где я брал займ под залог ПТС, оригинал у меня забирали. Но ведь человеческий фактор никто не отменял: ПТС могут потерять, пока он будет доставлен до "хранилища" банка. Поэтому банку "Тинькофф" за такую практику огромный плюс. 
В-третьих, процентая ставка оказалась именно такой, какой мне озвучили по телефону: 12,9% при активированной услуге страхования, и 18,9% без страховки (месячный платеж получается примерно равным). И тот, и другой вариант меня устраивал, поэтому я выбрал вариант со страховкой, т.к. она достаточно адекватная: 0,3% от суммы долга - вполне приемлемый платеж.

Далее. Кредит должен поступить на дебетовую карту"Тинькофф". У меня такой карты не было, поэтому мне ее передал представитель банка. И снова уровень сервиса удивил: карта была именная. Не думал, что за 1,5 дня можно изготовить и доставить карту.

Встреча продлилась около 40 минут, после которой пришла смс,что деньги были перечислены.

Итого:
- Срок рассмотрение заявки на кредит составил 3 часа.
- Кредит был получен на третий день (в праздничный день).
- Было множество приятных мелочей, из которых сложился положительный опыт взаимодействия с банком. 

Благодарю банк "Тинькофф" за очень качественно оказанную услугу!

С уважением.