Списали комиссию за обслуживание карты при выполнении требований, указанных на сайте

Относительно давно пользуюсь услугами этого банка. Но как перешел на премиальное обслуживание, начались проблемы, которые вроде бы и мелкие, но досадные. Из-за таких досадных мелочей их премиальные карты уже закрывал. Но посчитал, что это я в прошлый раз какие-то правила не увидел, потому и проблемы были. Решился попробовать еще. В этот раз подготовился, тщательно просмотрел правила, изучил все доступные на сайте примечания мелким шрифтом. https://cdn.open.ru/storage/files/premium-min-usl.pdf По этим правилам для минимального обслуживания и доступа к использованию консьерж услуг нужно держать некоторую сумму на счетах в банке и совершение одной и более покупок по карте (дословно, как сказал сотрудник в банке: "хоть на 1 рубль что-то оплатите картой в месяц"). Подробные правила на сайте эту информацию подтверждали - никаких ограничений по кодам операций для минимальных требований указано не было. Такие ограничения указаны только для Openbonus. https://cdn.open.ru/storage/files/tariff_opencard_debit.pdf В общем, все-таки открыл в конце февраля карту Opencard Премиум. В соответствии с правилами подключил оплату с карты для одного сервиса в интернете. Первый такой платеж был в марте. В случае активации карты в течение 20 календарных дней с даты ее выпуска комиссия за первый месяц не взимается, поэтому в феврале платить картой не нужно было. В марте комиссию за использования картой с меня не снимали (что логично - минимальные условия я выполняю, доступ к консьерж сервису у меня так же есть). А в апреле внезапно снимают комиссию за использование карты. Хотя с моей стороны все остается так же - платежи по карте есть и точно с тем же самым кодом, минимальный остаток на счетах не менялся. По этой проблеме оставил обращение ОБР-282757-T5M9Z8 Два вопроса: 1 если я прав, почему с меня сняли комиссию? 2 если не прав, почему банк не указывает полностью все условия использования их услугами на сайте?