Странности при открытии дебетовой карты

При подаче заявки на дебетовую TB внезапно оказалось, что она у меня уже есть и выпущена (но не выдана) - хотя как физлицо я никаких отношений с ТБ до этого не имел и все взаимодействие сводилось к тому, что я подавал заявку на РКО и не дойдя до финального этапа сам же ее отменил + потом был прозвон от ТБ на тему TB где я отказался от карты. Далее цепочка событий до сегодняшнего дня, чтобы было понятно: 1) В прошлом году хотел открыть рко, загрузил документы итд. но перед последним шагом передумал и выбрал другой банк, ну и попросил оператора отменить заявку - в итоге во время разговора он предложил пока не отменять чтобы сохранилось бесплатное обслуживание если передумаю - я согласился. 2)Далее через несколько месяцев заметил, что ТБ каждый месяц лезет в кредитную историю не понятно зачем, поэтому  решил что с РКО в ТБ нам пока не по пути и меня устраивало РКО в другом банке, поэтому попросил отменить заявку - все ок заявку отменили, запросы в КИ прекратились. 3)Через месяц внезапно раздается звонок и оператор радостно говорит что то вроде "здравствуйте вы оставляли заявку на tinkoff black, давайте типа оформлять" - ммм что? естественно никаких заявок на открытие счета ФЛ или дебетовых карт я не оставлял, о чем я и сообщил оператору что как бы откуда заявка (оператор на глубокомысленно сказала "хм" кажется) и нет спасибо не надо - на этом и закончили. 4)Сегодня решил сделать дебетовку т.к. мой друг недавно сделал и всячески рекламировал, несмотря на мое несколько скептическое отношение. Ну как бы убедил + меня заинтересовали текущие счета в нестандартных валютах , ну и может стоит еще раз рассмотреть РКО если обслуживание ФЛ действительно неплохое.Скинул мне реф. ссылку и пошел я регистрироваться. Заполняю формочку, подтверждаю смс кодом и "пиу бдыщ" приходит смс: "Мы отменили повторную заявку на дебетовую карту. Свяжитесь с нами если нужно изменить бонусную программу или получить доп. карту". Какая простите повторная заявка? При этом форма на сайте радостно рапортует все ок, ждите - хм. В недоумении подозревая некую связь с предыдущими событиями звоню на ГЛ и описываю ситуацию оператору. По итогу оператор сообщает мне, что оказывается у меня уже есть выпущенная карта black(???!!) и текущая заявка отменена т.к. 2 одинаковые карты (с одинаковыми программами лояльности) иметь нельзя. На вопрос а откуда простите у меня уже выпущенная карта говорит, что "к рко карта выпускается автоматом"??!!! Ну и бонусы с реф. ссылки естественно не применимы - это я с оператором обговорил и он был готов предложить решения, но я сам отказался тут вопросов нет. Ну и в итоге я сказал чтобы везли уже выпущенную магически карту, как бы фиг с ними с плюшками если что сам перейду на бесплатный тариф. По итогу у меня возникает два вопроса: 1) Откуда взялась заявка на дебетовую карту/счет ФЛ если я ее не оставлял и более того заявка на РКО была мною отменена? (т.е. условно все отношения были прекращены, хотя по хорошему конечно я понимаю надо отзывать ПД). Самодеятельность операторов? Или это такой странный маркетинг в духе одного банка который любит позвонить в холодную со словами "вам была назначена встреча, почему не пришли"? 2) Каким образом внезапно оказалась выпущена дебетовая карта хотя я явно дал понять в предыдущий раз, что я не оставлял заявку и карта мне не нужна? Да, что там заявка - у нас с вами даже ДКБО не подписано! Это ведь явно уже не просто холодный прозвон/маркетинг. Автоматически к РКО? Но заявка на РКО была мною отменена, и магическая заявка на карту тоже была мною отменена. Да и странно как то это, какая связь между рко и физлицом?