Проверка документов

В глобальной сети Интернет очень много пишут о проверках банками своих клиентов - юр.лиц. в основном отзывы негативные. Редко нейтральные. Мой отзыв будет скорее позитивным. Хотя, есть в этой истории и печальные моменты, не зависящие от сотрудников банка. Хочу отметить, что все представители, с кем мне пришлось вести диалоги по поводу проверки и последующей блокировки моего расчетного счета, были предельно корректны, и строго придерживались установленного банком регламента! Суть ситуации в следующем: 24 мая, в пятницу под конец рабочего дня мне сообщили, что меня ожидает сообщение в чате в Личном кабинете, зайдя в него, увидел запрос на предоставление документов. Буквально накануне мы с приятелем как раз обсуждали ситуацию на рынке банковских услуг, и сетовали на "беспредел, устраиваемый большинством банков в отношении ИП со стажем менее 1 года., о том, что банки рекомендуют закрывать счета, и пользоваться услугами других банков. а за вывод своих средств банки "дерут" по 15-20% комиссии! В таком вот настроении я и воспринял данный запрос банка на предоставление документов и пояснительных записок, касающихся деятельности моего ИП. Я тут же попытался связаться с моим "персональным" менеджером, Динарой М-ой. В ответ я услышал, что Динара больше не мой менеджер, и что с ней связаться сейчас невозможно.. Я попросил оставить для нее сообщение с просьбой как можно скорее связаться со мной. После звонка Динары ситуация несколько прояснилась, но не до конца, т.к. нескольких запрашиваемых документов у меня не было в наличии, а сроку на предоставление документов мне дали всего до вторника 28 мая. Придя в понедельник на работу, я первым делом отправил имеющиеся у меня запрошенные документы и пояснительные записки в банк отсутствующие - дал задание сотрудникам в срочном порядке раздобыть! К окончанию срока я выполнил задание всего на 70%! В среду мне заблокировали обслуживание р/с, хотя поступления свободно поступали на счет! Я был в шоке! на счету зависла довольно крупная сумма денег, которой я не мог воспользоваться! И это в сезон! Думаю, любой предприниматель поймет мое состояние. Я начал обрывать телефон банка с Требованием разблокировать мой счет немедленно. в противном случае грозился уйти из банка, а также увести с собой своих друзей, которые также обслуживаются здесь. А потом, в какой-то момент я поймал себя на мысли о том, что все мои угрозы для банка - комариный писк! и это скорее банк предложит мне покинуть ряды его клиентов, и возьмет с меня комиссию за вывод моих кровных! "Успокойся!", сказал я себе! "этим мы ничего не добьемся!" Я вновь связался с Динарой, говорили мы с ней более получаса. В итоге пришли к консенсусу: я терпеливо жду окончания проверки, а ребята приложат максимум усилий для скорейшего завершения моих мучений! На следующий день со мной связался уже другой молодой человек, Алексей Н-ов, который, как выяснилось, и занимался проверкой моих документов, и вкратце донес до меня информацию, разрешенную к разглашению клиентам банка. Мы поняли друг друга, он взял на себя обязательства по максимальному ускорению решения моего вопроса, и сдержал слово! В пятницу к вечеру были исполнены все платежи, п/п на которые я отправил в среду, р/с разблокировали. За доставленные неудобства банк предложил дополнительный месяц обслуживания. Что хочется сказать в заключение? Нам не дано всегда видеть обе стороны медали. Порой скрытые от нас обстоятельства оберегают нас от возможных негативных последствий! Вспомните хотя бы негодование человека, опоздавшего на рейс, который через 10 минут после взлета разбивается...