Срочно прошу помощи!
Оценка
Отзыв проверен
Доброе время суток!
Мой сын (которому 18 лет недавно исполнилось, но он школьник!!!) - пользовался дебетовой картой Тинькофф.
Вчера ему позвонили и сказали, "что предлагают бесплатную карту... он ничего не платит... ничего не теряет" и т.п. Кредитку, одни словом.
Я вообще не понимаю - как банк дает школьникам кредитку с лимитом 125 000! На что расчет! На родителей?
Срочно позвонила по телефону 8-800. Попросила закрыть карту. Сказали, что закроют до 13.06.
Как-то этот процесс ускорить можно? Чтобы он случайно не активировал и не "попал" на 590 рублей.?
Администратор народного рейтинга
2019-06-11T14:38:45+03:00
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что ситуация заставила вас поволноваться, но кредитная политика банков в отношении совершеннолетних граждан в Народном рейтинге не оценивается (см. п. 3.8.12 Правил Народного рейтинга).
Т-Банк
2019-06-07T12:14:17+03:00
Здравствуйте.
В разговоре с клиентом сотрудник сообщил о бесплатном выпуске и доставке карты, стоимость обслуживания не обсуждали, также коллега не утверждал, что карта бесплатная.
Каждую заявку детально проверяем, чтобы исключить ошибки. Данный случай не исключение. При этом критерии одобрения не готовы озвучить, надеемся на понимание.
Коллеги уже связались по вопросу расторжения договора, никаких списаний не будет.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Наличными
24.9% — 42.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
22.89% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Помощь со страховкой
user-922221304978
Подключил бесплатный период страховки кредитной карты. Про автопродление не учел момент. Сняли деньги, так как на кредитке был долг. Обратился в службу поддержки. Ребята помогли...
5
Т-Банк
Кредитная карта
user-304323229062
Я написал в чат 31.10.2025 в 18.ч и мне ответила Наталия .У меня возникл вопрос, почему с меня сняли комиссию за перевод с моего кредитного счета в Т-банке за перевод на мою...
5
Т-Банк
Возврат правильно списанных процентов
user-645023228134
упустил оплату по кредитной карте в беспроцентный период.
в дату выписки сняли проценты
поддержка предложила оформить обращение для возмещения законно снятых денежных средств по...
5
Т-Банк
Помогают в сложных ситуациях - быстро, сразу
user-783723223301
Мне сегодня помогли вернуть деньги обратно, помогла сотрудник Т-банка (я неверно перечислила). За несколько минут деньги возвратились, причем за одну минуту после набора номера я...
5
Т-Банк
Вернули списание за пропущенный платеж
user-521723198552
Пользуюсь картой Платинум давно и всегда пополнял карту в рамках беспроцентного платежа, но в этом месяце из-за поездки на границу пропустил платеж и поздно увидел это, начислили...
5
Т-Банк
Помогли с начислением миль
Khorinoeva
я активный пользователь кредитки all airlines, очень нравится эта бонусная система. плюс подключила премиум и получаю бесплатные проходки в бизнес залы аэропортов по всему миру...
5
Т-Банк
Хочу похвалить
user-148123180691
Пожалуй лучшая поддержка которую я встречал, никогда не подводили, всё разъясняют по делу и своевременно предлагают свои услуги. Я много раз обращался в поддержку, но 27.10.2025 я...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитных картах Т-Банка
Помощь со страховкой
Оценка
Подключил бесплатный период страховки кредитной карты. Про автопродление не учел момент. Сняли деньги, так как на кредитке был долг. Обратился в службу поддержки. Ребята помогли...
07.11.2025
Кредитная карта
Оценка
Я написал в чат 31.10.2025 в 18.ч и мне ответила Наталия .У меня возникл вопрос, почему с меня сняли комиссию за перевод с моего кредитного счета в Т-банке за перевод на мою...
31.10.2025
Возврат правильно списанных процентов
Оценка
упустил оплату по кредитной карте в беспроцентный период. в дату выписки сняли проценты поддержка предложила оформить обращение для возмещения законно снятых денежных средств по...
31.10.2025
Помогают в сложных ситуациях - быстро, сразу
Оценка
Мне сегодня помогли вернуть деньги обратно, помогла сотрудник Т-банка (я неверно перечислила). За несколько минут деньги возвратились, причем за одну минуту после набора номера я...
31.10.2025
Вернули списание за пропущенный платеж
Оценка
Пользуюсь картой Платинум давно и всегда пополнял карту в рамках беспроцентного платежа, но в этом месяце из-за поездки на границу пропустил платеж и поздно увидел это, начислили...
29.10.2025
Помогли с начислением миль
Оценка
я активный пользователь кредитки all airlines, очень нравится эта бонусная система. плюс подключила премиум и получаю бесплатные проходки в бизнес залы аэропортов по всему миру...
29.10.2025
Хочу похвалить
Оценка
Пожалуй лучшая поддержка которую я встречал, никогда не подводили, всё разъясняют по делу и своевременно предлагают свои услуги. Я много раз обращался в поддержку, но 27.10.2025 я...
27.10.2025