Срочно прошу помощи!
Оценка
Отзыв проверен
Доброе время суток!
Мой сын (которому 18 лет недавно исполнилось, но он школьник!!!) - пользовался дебетовой картой Тинькофф.
Вчера ему позвонили и сказали, "что предлагают бесплатную карту... он ничего не платит... ничего не теряет" и т.п. Кредитку, одни словом.
Я вообще не понимаю - как банк дает школьникам кредитку с лимитом 125 000! На что расчет! На родителей?
Срочно позвонила по телефону 8-800. Попросила закрыть карту. Сказали, что закроют до 13.06.
Как-то этот процесс ускорить можно? Чтобы он случайно не активировал и не "попал" на 590 рублей.?
Администратор народного рейтинга
2019-06-11T14:38:45+03:00
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что ситуация заставила вас поволноваться, но кредитная политика банков в отношении совершеннолетних граждан в Народном рейтинге не оценивается (см. п. 3.8.12 Правил Народного рейтинга).
Т-Банк
2019-06-07T12:14:17+03:00
Здравствуйте.
В разговоре с клиентом сотрудник сообщил о бесплатном выпуске и доставке карты, стоимость обслуживания не обсуждали, также коллега не утверждал, что карта бесплатная.
Каждую заявку детально проверяем, чтобы исключить ошибки. Данный случай не исключение. При этом критерии одобрения не готовы озвучить, надеемся на понимание.
Коллеги уже связались по вопросу расторжения договора, никаких списаний не будет.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Наличными
22.89% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
20.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Банк несет ответственность за ошибки партнера
puser-88805627190
Летом прошлого года, заправляясь через сервис Топливо в МП ТБанка, я столкнулась с ошибкой. Заправочный пистолет на выбранной колонке, вероятно, был неисправен, т.к. подача топлива...
5
Т-Банк
Банк признает свои косяки
user-30258536579
У меня есть кредитка Т- Банка уже долгое время . По ней я никогда не подключала никаких доп продуктов в виде страхования . И однажды зайдя в интернет банк увидела что на карте...
5
Т-Банк
Списание средств по страховке
user-897920116218
19.12.2025 г звонил в банк по поводу снятия денежных средств с кредитной карты по программе страховой защиты при разговоре я пояснил оператору что я данную услугу не подключал и...
5
Т-Банк
Услуга Долями
user-770019416856
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность специалисту мобильного приложения Т банк, за оперативную и профессиональную консультацию. 17 января 2026 года я обратился в чат...
5
Т-Банк
Быстро и честно!
user-265622977204
7 сентября 2025 в 19:31, я обратилась в поддержку Т-Банка с вопросом о списании средств за подписку Pro, которую я отключала.
Оператор Сергей оперативно ответил, вежливо и четко...
5
Т-Банк
Лучший банк
user-619323359375
Пользуюсь Т-Банком больше двух лет, никогда не возникало никаких проблем, поддержка отвечает очень быстро, компитентные люди, решают все проблемы быстро, система переводов намного...
5
Т-Банк
Помощь в решении вопроса
user-20238728981
1 августа 2025 года я обратилась в чат банка с вопросом, почему не был начислен кешбек. Так как данная акция была временной, и после окончания не никак нельзя было найти в личном...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитных картах Т-Банка
Банк несет ответственность за ошибки партнера
Оценка
Летом прошлого года, заправляясь через сервис Топливо в МП ТБанка, я столкнулась с ошибкой. Заправочный пистолет на выбранной колонке, вероятно, был неисправен, т.к. подача топлива...
18.01.2026
Банк признает свои косяки
Оценка
У меня есть кредитка Т- Банка уже долгое время . По ней я никогда не подключала никаких доп продуктов в виде страхования . И однажды зайдя в интернет банк увидела что на карте...
17.01.2026
Списание средств по страховке
Оценка
19.12.2025 г звонил в банк по поводу снятия денежных средств с кредитной карты по программе страховой защиты при разговоре я пояснил оператору что я данную услугу не подключал и...
17.01.2026
Услуга Долями
Оценка
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность специалисту мобильного приложения Т банк, за оперативную и профессиональную консультацию. 17 января 2026 года я обратился в чат...
17.01.2026
Быстро и честно!
Оценка
7 сентября 2025 в 19:31, я обратилась в поддержку Т-Банка с вопросом о списании средств за подписку Pro, которую я отключала. Оператор Сергей оперативно ответил, вежливо и четко...
17.01.2026
Лучший банк
Оценка
Пользуюсь Т-Банком больше двух лет, никогда не возникало никаких проблем, поддержка отвечает очень быстро, компитентные люди, решают все проблемы быстро, система переводов намного...
17.01.2026
Помощь в решении вопроса
Оценка
1 августа 2025 года я обратилась в чат банка с вопросом, почему не был начислен кешбек. Так как данная акция была временной, и после окончания не никак нельзя было найти в личном...
16.01.2026