Отказываются проводить платёж
Без оценки
Я генеральный директор юридического лица. У меня открыт счёт в АО «Тинькофф Банк»
Пять дней назад осуществил авансовый платёж за автомобиль, Официальному дилеру ООО «Муса моторс Джей Эл эр». Платёж прошёл. На следующий день завёл в оплату вторую часть платежа по тому же счету, платёж не проводился несколько часов, после чего пришло смс о необходимости предоставить в банк определенный перечень документов.
Следующие три дня занимался тем, что фотографировал и загружал фото в почту и чат банк клиента все запрошенные документы. Загрузив все документы, дав письменные комментарии банку, стал ожидать вердикт. В чате появилась сообщении что банком не согласованно проведение созданного мной платежа. И просьба отозвать платёж. При этом моих комментариев и прикреплённого подписанного двумя сторонами договора купли продажи и счета-не достаточно.
Так же по договору по которому я уже уплатил 50 % стоимости автомобиля начали образовываться пени за просрочку и не выполнение обязательств по договору. 2 000 рублей в день. В течение всего общения с банком тинькофф по этому вопросу, я полностью согласился выполнить все их требования и рекомендации, предоставил все запрашиваемые документы. Но в проведении платежа мне было отказано.
Я искренне не понимаю на каком основании банк может запретить мне приобрести автомобиль для личного пользования в служебных целях. Я являюсь генеральным директором данного юридического лица, и мне решать что необходимо моей организации.
Администратор народного рейтинга
2019-06-18T16:54:08+03:00
Спасибо за отзыв. Мотивы и действия отделов финансового мониторинга находятся вне компетенции Народного рейтинга — принимаем отзыв без оценки.
Т-Банк
2019-06-18T12:11:29+03:00
Здравствуйте.
У коллег были основания считать платеж сомнительным на основании нескольких факторов:
• Ваша организация занимается отделочными работами, при этом значительный размер годового оборота несоизмерим с количеством сотрудников в штате. Вы сообщили, что привлекаете субподрядчиков, но по счету преимущественно видим оплату материалов и отсутствие соразмерных платежей исполнителям работ;
• Автомобиль планировали приобрести для производственных нужд, при этом у организации уже есть несколько легковых авто, приобретенных в 2019 году, и автомобили в лизинге;
• Переводить средства планировали в пользу организации, деятельность которой связана с интенсивным оборотом наличности;
• Вы планируете приобрести дорогой автомобиль, при этом фирма не имеет прибыли от ведения деятельности.
Спасибо, что с пониманием отнеслись к нашим рекомендациям и приняли решение не приобретать автомобиль со счета в Тинькофф.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Рефинансирование под залог
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Отличная работа!
user-767622207291
Спасибо менеджеру Т-Банка Александру П-ну за помощь в открытии расчетного счета и оформлении документов. Я открывала ИП через Т-Банк, но в программе что-то зависло, и заявка не...
5
Т-Банк
Отзыв о работе персонального менеджера
user-695922137356
Хочу поблагодарить менеджера Т-Банка Дарью за отличную работу и помощь в решении моего вопроса.
Обращалась 11.02.2025 с запросом по подбору формата приёма платежей и подключению...
5
Т-Банк
Спасибо
user-592022134883
Спасибо большое . Оксана Г-ай большая молодец. Объяснила разницу меджу самозанятости и ип на нпд. Помогла заполнить анкету причем ночью . И обьяснила как работать с рассрочкой. Так...
5
Т-Банк
Отличная работа персонального менеджера
user-996321639069
Обратилась в Т-Банк для регистрации ИП и дальнейшего обслуживания. По всем возникшим вопросам и оперативного их решения я обратилась к Зинаиде. В дальнейшем она стала моим...
5
Т-Банк
Т Банк вернул ошибочно отправленный платеж
user-188222128797
Добрый день! Хочу поделиться с Вами положительным опытом взаимодействия с Т Банком. Мой бухгалтер ошибочно отправила платеж поставщику на счет в Т Банке, который заблокирован в...
5
Т-Банк
Оформление ИП
user-661822122760
Был оформлен, как самозанятый. Бизнес растёт и развивается, решил оформить ИП. Написал в чат поддержки через мобильное приложение банка. Ответила мне на запрос, Оксана Г-ай , Т...
5
Т-Банк
Благодарность Владимиру
user-43227981654
Хочу оставить благодарность оператору колл-центра Владимиру (отдел Бизнес). Был вопрос по непонятным списаниям и закрытию ИП. Владимир все объяснил, лично взял на контроль и...
5
Т-Банк
Отзывы об РКО Т-Банка
Отличная работа!
Оценка
Спасибо менеджеру Т-Банка Александру П-ну за помощь в открытии расчетного счета и оформлении документов. Я открывала ИП через Т-Банк, но в программе что-то зависло, и заявка не...
09.07.2025
Отзыв о работе персонального менеджера
Оценка
Хочу поблагодарить менеджера Т-Банка Дарью за отличную работу и помощь в решении моего вопроса. Обращалась 11.02.2025 с запросом по подбору формата приёма платежей и подключению...
01.07.2025
Спасибо
Оценка
Спасибо большое . Оксана Г-ай большая молодец. Объяснила разницу меджу самозанятости и ип на нпд. Помогла заполнить анкету причем ночью . И обьяснила как работать с рассрочкой. Так...
30.06.2025
Отличная работа персонального менеджера
Оценка
Обратилась в Т-Банк для регистрации ИП и дальнейшего обслуживания. По всем возникшим вопросам и оперативного их решения я обратилась к Зинаиде. В дальнейшем она стала моим...
30.06.2025
Т Банк вернул ошибочно отправленный платеж
Оценка
Добрый день! Хочу поделиться с Вами положительным опытом взаимодействия с Т Банком. Мой бухгалтер ошибочно отправила платеж поставщику на счет в Т Банке, который заблокирован в...
30.06.2025
Оформление ИП
Оценка
Был оформлен, как самозанятый. Бизнес растёт и развивается, решил оформить ИП. Написал в чат поддержки через мобильное приложение банка. Ответила мне на запрос, Оксана Г-ай , Т...
29.06.2025
Благодарность Владимиру
Оценка
Хочу оставить благодарность оператору колл-центра Владимиру (отдел Бизнес). Был вопрос по непонятным списаниям и закрытию ИП. Владимир все объяснил, лично взял на контроль и...
28.06.2025