MoneyBack

Добрый день, господа. Я уже 2 года являюсь физ клиентом банка Тинькофф, потому что это тот банк, от сотрудников которого ты никогда не услышишь грубости, дурного тона, надменного отношения. Корпоративная культура их главный козырь, что доказывает 1-е место в рейтинге. С недавних пор я стал ИП благодаря также банку Тинькофф. Они абсолютно бесплатно помогли оформить все документы (а я в этом деле, можно сказать, "вчера родился") и более того на вопрос - обязательно ли мне открывать счёт у них я услышал отрицательный ответ ?!?!? Естественно, я не думал открывать счёт в других банках (хотя предложений по 5 на день были после официальной регистрации), но для меня Тинькофф это мой бренд и я к нему лоялен. Это как хороший друг, на которого можно положиться и не переживать о чем-то. Отзыв хочу оставить по частному случаю. Несколько месяцев назад мой персональный менеджер А-ва Алёна предложила мне попробовать бесплатно межбанковские переводы без комиссии с символичной оплатой в месяц, я дал свое согласие, хотя вообще не понимал зачем мне это - специфика моей работы не нуждается в переводах средств контрагентам. В итоге льготный период прошёл, а платный (о котором я, разумеется, не знал) наступил и у меня списались сумма. Я отключил эту услугу в личном кабинете и думаю - наверное, меня предупреждали, что эта " халява" закончится и наступит платный период...я, правда, не вспомнил. В итоге, в очередром разговоре я как-то упомянул об Алёне и на другом конце провода была такая реакция, будто я сказал "Вызывайте Скорую быстро ", с долей паники и сожаления сказали, что проверят всю информацию и через несколько дней мне вернули те самые затраченные средства. Могли бы не вернуть и я все равно бы пользовался услугами их банка, но вернули и поэтому они лучшие. Спасибо, Алёна, спасибо Тинькофф. С уважением, М. Д-в.