Спасибо Владимиру)

Пользовалась кредитной картой банка с 2015 года. За это время лимит размером в 40 000 рублей был увеличен до 112 с небольшим тысяч. Проценты слишком большие были, все же, и решила я погасить задолженность полностью и прервать договор, тем более, что есть карты других банков с более выгодными условиями. После моей заявки перезвонила сотрудник банка и предложила снизить процент на наличные, на покупки и сделать бесплатным годовое обслуживание. Ну почему бы и нет? - подумала я. Документы об изменении тарифа мне направили на эл.почту. Но разочаровало то, что обещанного процента по наличным (менее 40) не увидела, а вместо него стояла цифра 45,9. Позвонила в банк, разговаривала с сотрудником Владимиром (номер 6904263), хочу отметить его -  приятный и вежливый сотрудник, который процент мне все таки снизил. Именно таким должен быть идеальный сотрудник банка. Единственное, что настораживает, - документы об изменении тарифа после разговора с Владимиром так и не пришли на почту в течение получаса, но я надеюсь, ещё придёт, и будет там отражено то, что обещано )) А в целом, какие плюсы пользования кредитной картой Тинькофф-банка: 1. Наличие Интернет-банка, а это значит, возможность перевода на любые карты в считанные секунды не выходя из дома. 2) Бесплатное пополнение (!) С карты другого банка - безусловно, это большой и жирный плюс. 3) Моментальное круглосуточное решение (!) любых проблем и вопросов. Вот правда, до моей мамы сложнее дозвониться, чем связаться с сотрудником банка, мне кажется, даже если будет ядерная война, я легко смогу решить проблему по продуктам банка)) Очень вежливые и понимающие сотрудники что в чате, что в контактном центре, по крайней мере я ещё ни разу не столкнулась с хамством иди даже намеком на недовольство, хоть и имела грешок написать в чате и отвлекаться на работу, а потом с угрызениями совести читала "я очень хочу помочь вам в проблеме, но мне нужна обратная связь". 4. Опять же, отсутствие офиса банка - это плюс, никаких очередей, как вариант - вы ограждены от банды бабушек, устраивающих очереди везде, где есть свободный квадратный метр. 5. Тут работает сотрудник Владимир )) 6. Бесплатная доставка карты в любой регион, деревню, аул, я думаю, учитывая индивидуальный подход к каждому, можно даже договориться о доставке в таежную местность какими-нибудь скоростными Тинькофф-оленями. 7. Договор состоит не из пятидесяти тысяч листов, где надо ставить триста тысяч подписей, а всего два, можно прочитать и расписаться не прекращая шаг. Только ставьте галочку, где написано "я отказываюсь от страхования задолженности....", Если вы не в курсе вообще, что оно автоматически стоит.  Пожалуй, достаточно плюсов, старалась максимально развёрнуто составить отзыв, надеюсь, кому-нибудь он помог.