Украли моё сердце

12.08.2019 10:20
1897
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Ребята, Вы на высоте. Всё быстро, оперативно, индивидуальный подход, просто пушечка. Пожалуй начну немного о себе 24 года, ежемесячный платёж по кредитам и ипотеке около 62 т.р. в месяц, если кто то съел по банковским продуктам собаку, то я загрыз стадо гиен и думаю могу адекватно оценивать банковские услуги, чем я и планирую заняться, обещал ребятам сделать отзыв уже наверное второй месяц подряд и вот руки добрались. 1) Многие плачут, что Тинькофф лютует относительно просрочек и сразу прям, словно Сталин молодой, вваливает штрафы,пени и неустойки, возможно и так, но: - Вроде кредиты выдают с 18 лет, а в 18 лет нужно головой думать и расценивать свои финансовые возможности - Был за мной грешок, из-за потока клиентов и насыщенного дня, я забыл внести платёж и вспомнил об этом на следующий день, в итоге на мою просьбу, взять с меня хоть сумму второго кредита, но не вносить информацию в БКИ мне ответили "Ваша просьба будет рассмотрена индивидуально" и что Вы думаете? Приходит ответ, то что банк простил мне просрочку и я им ни чего не должен, только ежемес. платёж внести и больше не баловаться! WTF? Тут я понял что-то тут не так... и продолжил обзаводиться их продуктами. 2) На моё день рождение, произошла небольшая ошибочка, мой новый кредит не отобразился в приложении на вопрос "Олег решил мне простить 70 т.р. в честь день рождения?" мне прислали поздравления (НЕ ТИПОВЫЕ ЧЕЛОВЕК ПОЗДРАВЛЯЛ МЕНЯ ОБЩАЯСЬ, НЕ РОБОТ КАРЛ! В БАНКЕ НЕ РОБОТ!) и после подарили фактически 1500 рублей на Тинькофф брокер, за что ему премного благодарен и теперь стало интересно наращивать портфель (Уже забрал дивиденды с АЛРОСы, Группы ЛСР и Банка ВТБ, не много, но копейка душу крепче спички греет) 3) После того, как в Сбербанке произошёл нелицеприятный случай в отделении, я решил написать в Тинькофф "Ребята хорошо, что у Вас в отделениях такого нет" на что мне ответили "Это только потому, что у нас нет отделений ". ТОЧКА. ВСЁ. Тут я понял, что с этой командой мне по пути. Поэтому, всем кто хочет попробовать, я Вам тут не рекламирую, мне что Вы есть, что Вас нет, без разницы, опыт я описал - Вам думать.  А вот к команде Тинькофф отдельная просьба, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ, ни при каких обстоятельствах, не становитесь черствыми R2D2, как "Сами знаете кто", поощряйте сотрудников за оригинальное и простое общение и развивайтесь, пока Вы несёте мне позитив и упрощаете мою жизнь, лично я буду с Вами! Я только расту как финансово независимый человек, но делать это совместно с Вами большая честь и огромное удовольствие.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-16T16:02:35+03:00
Спасибо за ваш отзыв! К автору: «Всё быстро, оперативно, индивидуальный подход» - расскажите, пожалуйста, подробнее с указанием даты событий, приведите конкретный пример. 24.08.2019 16:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2019-08-12T12:51:11+03:00
Здравствуйте. Ай нанэ, не отзыв - сплошное удовольствие :) Всем причастным передадим приятные слова и поощрения. Посыл уловили, можете не сомневаться, будем радовать и впредь. Спасибо за доверие! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,03
средняя оценка
4%
решено проблем
15 691
отзыв
15 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Работа поддержки «Премиум»

Оценка 5

Остался очень доволен работой онлайн-поддержки, в частности чата для клиентов «Премиум». Возникла проблема с неначислением кэшбэка по одной из операций — обычно такие вопросы... Читать полностью

27.04.2025

Вернули деньги за подписку!

Оценка 5

Случайно забыл отменить подписку Т-Про, за которую списали 299 руб. На следующий день написал в поддержку с просьбой отключить подписку и вернуть за нее деньги, так как у меня был... Читать полностью

27.04.2025

Возврат кэшбека

Оценка 5

оплачивала покупку авто в салоне, но почему-то не начислялся кэшбек. обратилась в чат поддержки, на что мне ответили, что данный МСС-код входит в перечень исключений для начисления... Читать полностью

27.04.2025

Благодарность Илье из т-банка

Оценка 4

Я являюсь премиум-клиентом.Хочу выразить благодарность Илье- сотруднику поддержки банка, за его понимание и логику, без него у меня не получилось бы выпустить себе карту в течении... Читать полностью

27.04.2025

Вернули списание за мою неосторожность

Оценка 5

27 апреля в 1:03 нечаянно одним кликом оформил карту Black premium, тут же списали 1990₽. Обратился в поддержку Т-банк в онлайн чат, со мной быстро вышли на связь и решили мою... Читать полностью

27.04.2025

Возврат средств

Оценка 5

Случайно оформил карту Premium когда смотрел продукты банка и спило 1990р с счета, после чего обратился в поддержку банка через чат, консультант помог мне закрыть ее и вернуть... Читать полностью

26.04.2025

Консультация в чате

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить оперативную работу консультанта Премиум поддержки - Ольгу 96****59. Я спрашивала про оплату покупок в Турции картой Т-Банка и как снять доллары в... Читать полностью

26.04.2025