Навязаная услуга Автоассист

14.08.2019 04:14
3764
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Ситуация такая обратился 20.03.2019г. к представителю банка в г.УЛан-Удэ в автосалон, решил взять авто с помощью автокредита. И представитель Экспобанка при оформлении кредита навязал мне какой-то сертификат ООО Автоассиста на сумму 31800руб. на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию с тарифным планом старт+ на 2 года, пояснив, что без этого деньги не дадут. В итоге согласился. Потом решил в течение 14 дней расторгнуть этот сертификат, однако автоассист даже корреспонденцию не принимает, все вернулось. А банк типа говорит не наши проблемы. просто в шоке от действий банка, а потом еще от автоассиста.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-05T10:57:27+03:00
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка, и расскажите подробнее, какими именно словами сотрудник навязал дополнительные продукты. 13.09.2019 11:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Экспобанк
Экспобанк
2019-08-16T05:19:41+03:00
Уважаемый Japov! Мы благодарим Вас за отзыв. Хотим отметить, что наличие или отсутствие решения заемщика о приобретении дополнительных услуг не влияет на принятие Банком решения о выдаче кредита. Заключение договора об оказании услуг с третьим лицом не является обязательным условием предоставления кредита, таким образом, Вы были вправе отказаться от данного вида услуг. Ввиду того, что Банк не является стороной по договору об оказании юридической поддержки и помощи на дорогах, правовых оснований для урегулирования вопроса о расторжении договора, заключенного между Вами и ООО «Автоассист», Банк не имеет. Для разрешения вопроса, Вам необходимо обращаться непосредственно в ООО «Автоассист». С уважением, ООО «Экспобанк»

О банке

Народный рейтинг

61 место
3,17
средняя оценка
-
решено проблем
81
отзыв
80
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Экспобанка

Мне здесь условия подошли

Оценка 5

Собралась оформлять автокредит, хотела приобрести автомобиль с пробегом, новый финансы не позволяли. Как раз продавал дядя свою Киа Спортаж 2020 г.в., и пробег сравнительно... Читать полностью

31.01.2024

Хороший банк

Оценка 5

Владелец, продававший машину, торопил, ему нужно было срочно, а кроме меня еще были желающие купить. 25 января пришел в офис банка на Перенсона, особо не рассчитывая на удачу, но... Читать полностью

31.01.2024

Мой отзыв на автокредит

Оценка 5

Я обратился 25 января в офис банка на пр. Славы, подавал заявку на автокредит. Заранее с условиями на сайте ознакомился, для меня они приемлемые, и кредитный лимит подходит для... Читать полностью

30.01.2024

Ребята отличные здесь работают

Оценка 5

Приехал подавать заявку на получение автокредита, было это 24 января, в отделении на Каланчевской. Очередей почти не было, работали сотрудники слаженно и довольно бодро, так что... Читать полностью

30.01.2024

Приятно было иметь дело с такими людьми

Оценка 5

Я досрочно закрывала автокредит, появилась такая возможность у меня. Благо просрочек никаких по нему не было, платила всегда вовремя. Заранее позвонила менеджеру, 16 января, что... Читать полностью

29.01.2024

Спасибо за классное обслуживание

Оценка 5

Оформила кредит, собиралась покупать новую машину, и деньги нужны были крупная сумма. В кредитный лимит уложилась с лихвой по условиям: там до 12 миллионов кредита дают. Пока... Читать полностью

29.01.2024

Спасибо, что быстро рассмотрели заявку

Оценка 5

Родственник думал, что я так шучу, что мне заявку на автокредит одобрили через 10 минут после ее подачи. Однако когда узнала, что уже пришли деньги на покупку автомобиля, поверила... Читать полностью

29.01.2024