Как мне неожиданно помогли!

15.08.2019 20:57
2186
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Вчера утром мне позвонил зять и сообщил долгожданную и приятную новость, что я стала бабушкой! Моя дочь со своим супругом живет в США. Конечно же мне очень хотелось в этот момент быть с ними рядом, но в ближайшее время у меня не получается. Я попросила знакомых из США устроить сюрприз и купить подарки в честь такого события. Мне нужно было перевести деньги знакомым побыстрее, т.к. выписка вот-вот «уже на носу». Знакомые мне посоветовали сделать денежный перевод «Вестерн юнион», мол деньги всегда доходят и при этом быстро. Около моего дома находится банк «Открытие», конечно же я обратилась туда. Сотрудница офиса мне сказала, что таких переводов в их банке нет, предлагала альтернативные варианты. Т.к. я не совсем понимаю в этих переводах, я строго придерживалась рекомендацию своих знакомых. Я уже решила, что сейчас буду объезжать банки в поисках переводов, но как оказалось мне попался очень доброжелательный и понимающий сотрудник! Ксения в интернете посмотрела, какие банки работают с переводами «Вестерн юнион». Назвала мне ближайшее отделение Альфа банка, где есть этот перевод и даже на чем я могу доехать. Спасибо милой и отзывчивой Ксении за ее инициативу! Оказалось, что сотрудники банка «Открытие» не только стараются продать свои продукты, но и действительно найти индивидуальный подход к клиенту! Желаю только процветания, много благодарных и довольных клиентов!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-19T20:08:25+03:00
«Назвала мне ближайшее отделение Альфа банка, где есть этот перевод и даже на чем я могу доехать» — уточните, пожалуйста, по какому адресу вам рекомендовали обратиться? Вам был предложен только один вариант банка, где можно осуществить данный перевод? 09.09.2019 Оценку не засчитываем, поскольку приведенные автором факты по концепции Народного рейтинга не соответствуют оценке «5».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-08-16T08:36:00+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв об опыте сотрудничества с нашим банком! Мы ценим наших клиентов и стараемся к каждому найти индивидуальный подход. Рады, что наши старания не остались незамеченными. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024