ДБО и приостановление операций

17.09.2019 в 4:45 утра пришло СМС о приостановлении операций по счету в личном кабинете. Выполнение операций посредством ДБО приостановлено на текущий момент. [b]ПОДЧЕРКИВАЮ, что банк до этого ко мне за разъяснениями не обращался, никаких операций в стадии выполнения поручений (исходящих платежей) не было. [/b] В течение полутора лет не было ни фактов приостановления операций по каким-либо основаниям, ни одного запроса разъяснений по проводимым операциям. Через чат в интернет-банке менеджер запросил список документов БЕЗОТНОСИТЕЛЬНО какой-либо операции: штатное расписание, справки НДФЛ-6, копии налоговой отчетности с отметкой ФНС о приеме, информацию о счетах в других банках, выписку оборотов с этих счетов, сумм зарплаты, сумм за аренду…А также попросил в свободной форме указать, из чего формируется прибыль организации, как я ищу контрагентов, привлекаю ли я для работы третьих лиц и для каких именно работ, есть ли у компании в собственности недвижимость и автомобиль, для чего я перевожу деньги физлицам и чтобы я предоставил копии чеков,товарных накладных, квитанции к приходно-кассовому ордеру, счетов-фактур, приказы о подотчетных лицах, если я снимал наличные. [b]Я попросил предоставить доступ к ДБО, так как в отказе в обслуживании у банка нет оснований. [/b] При этом на ряд вопросов я ответил в чате: описал смысл работы компании, указал, на какие цели переводятся деньги физическим лицам, дал ссылки на договор, заключаемый с контрагентами (пользовательское соглашение, так как мы, как и ваш банк, заключаем договор присоединением к оферте), какое число людей в штате компании, что деньги мы не снимаем. На ряд вопросов: сведения об открытых счетах в других банках,обороты/выписки по этим счетам, налоговую отчетность и т.д., — предоставить отказался, так как данная информация носит общий характер, не имеет прямого отношения ни к одной проводимой транзакции, раскрытию ее экономического смысла, ни к работе с теми или иными контрагентами, ни к раскрытию бенефициаров. [b]СЧИТАЮ:[/b] [b]1.[/b] банк ГРУБО нарушает правила обслуживания, на которые сослался сам менеджер, пояснив, что основанием для блокировки[b] стал отказ в предоставлении части запрошенной банком информации[/b]. — [b]ПОДЧЕРКИВАЮ:  банк сначала осуществил блокировку, а затем сделал запрос документов!  [/b] Менеджер не смог пояснить, какое именно из перечисленных оснований п 7.1.5. стало основанием блокировки, пояснив, что "поверьте, основания у банка есть". Или какая операция вызвала такую реакцию банка. Ни один из запрошенных банков документов не содержится в списке тех документов, которые нужны для присоединения к договору; ни один не относится ни к одной проводимой транзакции, не раскрывает суть работы нашей компании, не раскрывает экономический смысл деятельности. [b]2. [/b]Банк действует крайне ультимативно и безапелляционно, принимая ничем НЕ ОПРАВДАННЫЕ меры по ограничению работы со счетом (ДБО). Оснований для приостановления доступа к ДБО, в т.ч. указанных в ПОДФТ: сомнительный характер, отказ в разъяснении, отсутствие экономического смысла и т.д. — в том числе и тех, которые должны рассматриваться в комплексе, НЕ БЫЛО. [u][b]3. Самое главное: банк незаконно препятствует осуществлению компанией расчетов с контрагентами, выполнению своих обязательств по договорам.[/b][/u] [b]ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ И В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ РАЗБЛОКИРОВАТЬ ДОСТУП К ДБО![/b] Копию письма отправляю в ЦБ.