Банкротство Aigle Azur

Хочу поделиться историей. Мною в июле месяце на новый год были куплены авиабилеты компании Aigle Azur, на общую сумму порядка 600 евро. Но, увы, в сентябре компания объявила о банкротстве, что безусловно испортило все планы по празднованию НГ. Билеты покупались через aviasales и агента trip.ru, оплата происходила кредитной картой Тинькоф Ол Аерлайнс. После новостей о банкротстве компании, мною была подана заявка в устной форме на агента Trip.ru, на что компания наотрез отказалась даже рассматривать заявление на возврат стоимости билетов и сказала обращаться в "вашу собственную страховую" или суд. Пошерстив форумы с похожими ситуациями было понятно, что надежды вернуть деньги за авиабилеты практически нет даже через суд. Каково же было мое удивление, когда подав заявку на возврат средств по неоказанной услуге, банк тинькофф принял ее, и пообещал рассмотреть в течение 15 дней, при этом затребовав минимум документов (данные пассажиров, подтверждение покупки билетов и все) при том что сам банк даже не являлся посредником в покупке билетов между Aigle Azur и trip.ru. Сама процедура составления обращения заняла в онлайн-чате около 10 минут. В итоге к моему несказанному удивлению деньги вернулись в полном объеме на мой счет через 5 календарных дней! Хотел бы поблагодарить банк за то, что в отличие от многих других банков (Альфа и ВТБ) пошли на встречу, рассмотрели заявление и вернули деньги, хотя не обязаны были этого делать! Никогда не думал что что-либо может меня побудить писать хороший отзыв, но мне кажется что за 9 лет, в течении которых я являюсь клиентом банка, можно потратить несколько минут чтобы сказать банку Спасибо, за их клиентоориентированность и уровень сервиса!