Не решают вопросы!

29.10.2019 08:21
2048
10
Без оценки
Открыла счет в данном банке. Первое впечатление отличное, открывают быстро. На этом все. Оказалось, что на операции по фирме лимит 500 тыс в месяц, об этом никто не предупреждает заранее. И вот у меня зависли платежи, не могу рассчитаться с контрагентами. Совет оператора - напишите на увеличение лимита. Написала. Приложила обоснование - договор и счет, по которому ждут оплату. И что... тут же отказ и запрос документов. Как вам? Предоставила документы, заверили что быстро рассмотрят. И...дозапрос документов.) Не выдержала, говорю закрывайте счет. Ответ - это не быстрая процедура. С вами свяжется старший специалист. И что? Никто не связывается, счет закрыть не могу. Деньги висят там. Контрагенты начисляют пени. Вот так вот работает ТИнькофф банк! ИНН 77*******8
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-05T18:17:02+03:00
Спасибо за отзыв. Мотивы и действия службы финансового мониторинга находятся вне компетенции Народного рейтинга – принимаем отзыв без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2019-10-29T12:49:00+03:00
Здравствуйте. Компания зарегистрирована совсем недавно, в октябре 2019 года. При открытии заявили деятельность – внутренняя отделка помещений. Расходный лимит составлял 500 000 рублей, Вы попросили его увеличить. Для этого нужно проанализировать деятельность компании. Мы начали разбираться, отказали в увеличении лимита и попросили предоставить документы, чтобы разобраться до конца. Мы сочли подозрительными следующие факты: - средства поступают от молодого контрагента за трубы, что не соответствует заявленной деятельности; - 59% средств, было снято со счета наличными; - Вы выплатили зарплату за сентябрь, что выглядит странно с учетом даты регистрации компании; - со счета не производилась оплата страховых взносов, а уплаченный НДФЛ не соответствовал выплаченной заработной плате; - также мы заметили, что Вы заходили в личный кабинет с того же компьютера, с которого заходили ранее заблокированные клиенты. Это выглядит как классическая схема по обналичиванию средств, на что мы по закону обязаны обращать внимание и по [URL=http://static.tinkoff.ru/documents/business/rules.pdf]Условиям комплексного банковского обслуживания[/URL] вправе запросить документы для подтверждения реальности деятельности. На подобные факторы рекомендует обращать внимание ЦБ в 18-МР, 19-МР и 375-П. Согласно предоставленным документам Вы закупаете песок и металлический профиль, что не соответствует основаниям зачислений денежных средств на Ваш счет. Так же Вы сообщили, что части документов у Вас нет. В предоставленных документах есть ошибки, что ставит под сомнение их подлинность. В сумме эти факты выглядят подозрительно и дают основания полагать, что компания фиктивная. Поэтому мы рекомендовали закрытие счета без каких-либо комиссий. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
22 770
отзыва
22 680
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить, менеджера консультанта Ай-Суу, за помощь и поддержку в очень серьезном вопрос для меня, в оформлении открытия ИП! Все четко отвечала, не создавалось даже... Читать полностью

20.07.2025

Благодарю

Оценка 5

Недавно решил работать на себя, открыл ИП через банк, соответственно и счет! Все прошло на отлично! Терминал тоже т-банка. Так как, я опытный в торговле, торговля пошла ( розничная... Читать полностью

18.07.2025

Отзыв

Оценка 5

Случилась проблема при использовании банк-клиента и личного кабинета физического лица, перестали приходить коды подтверждения при выполнении любых операций . Обратился в службу... Читать полностью

18.07.2025

Благодарность менеджеру Т-банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Евгению из Т-банка за оперативное решение моего вопроса.Обратиласт в чат-поддержку Т-банка в бизнес приложении 17.07.2025 по вопросу смены... Читать полностью

17.07.2025

Хочу похвалить менеджера Богдана за помощь в развитии бизнеса!

Оценка 5

Богдан Н-в, помог мне и подсказал как можно увеличить обороты и на чём сэкономить! Я работал уже с ноября как общепии, но не знал как получить выручку даже 5000₽ В месяц не мог... Читать полностью

16.07.2025

Т-банк: быстро, конкретно, вразумительно

Оценка 5

Обратился в Т-банк с проблемой организации приема платежей от физлиц, за консультационную деятельность. Оператор поддержки, Сумайя, все грамотно разьяснила, сравнила варианты... Читать полностью

16.07.2025

Открытие ИП на НПД

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки для открытия ИП по НПД 15.07.25. В чате поддержки менеджер Анна, сразу же включилась в работу, помогла оставить заявку, помогла с заполнением документов... Читать полностью

15.07.2025