Очень жесткие регламенты

06.11.2019 17:27
2578
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Хотел бы выразить свое недовольствие.  Заказал справку на рефинансирование в данном банке, срочно нужна. Сотрудники банка мне ответили, что по регламенту она будет готова только через две недели и придет почтой России, это ещё как минимум три дня. Как так, в сторонних банках в течение одной минуты, присылают на электронку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-13T16:27:23+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
Экспобанк
Экспобанк
2019-11-11T09:07:18+03:00
Уважаемый Andrey01021982! Справки о состоянии задолженности по кредитному договору предоставляются Банком по запросу клиента, направленного в Банк через личный кабинет Интернет – Банка, а также посредством электронной почты, в течение 5 дней с даты обращения. При личном обращении в офис Банка, справка выдается в дату обращения, при этом, согласно тарифам по расчетно – кассовому обслуживанию, может взиматься плата. Ваш запрос на предоставление документа поступил в Банк 03.11.2019 через личный кабинет Интернет – банка. 07.11.2019 справка, подписанная уполномоченным лицом и заверенная печатью Банка, направлена по каналу обращения, оригинал справки, по Вашей просьбе, – заказным почтовым отправлением. С уважением, ООО «Экспобанк».

О банке

Народный рейтинг

57 место
2,71
средняя оценка
-
решено проблем
61
отзыв
60
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о продуктах Экспобанка

Мне здесь условия подошли

Оценка 5

Собралась оформлять автокредит, хотела приобрести автомобиль с пробегом, новый финансы не позволяли. Как раз продавал дядя свою Киа Спортаж 2020 г.в., и пробег сравнительно... Читать полностью

31.01.2024

Хороший банк

Оценка 5

Владелец, продававший машину, торопил, ему нужно было срочно, а кроме меня еще были желающие купить. 25 января пришел в офис банка на Перенсона, особо не рассчитывая на удачу, но... Читать полностью

31.01.2024

Мой отзыв на автокредит

Оценка 5

Я обратился 25 января в офис банка на пр. Славы, подавал заявку на автокредит. Заранее с условиями на сайте ознакомился, для меня они приемлемые, и кредитный лимит подходит для... Читать полностью

30.01.2024

Ребята отличные здесь работают

Оценка 5

Приехал подавать заявку на получение автокредита, было это 24 января, в отделении на Каланчевской. Очередей почти не было, работали сотрудники слаженно и довольно бодро, так что... Читать полностью

30.01.2024

Приятно было иметь дело с такими людьми

Оценка 5

Я досрочно закрывала автокредит, появилась такая возможность у меня. Благо просрочек никаких по нему не было, платила всегда вовремя. Заранее позвонила менеджеру, 16 января, что... Читать полностью

29.01.2024

Спасибо за классное обслуживание

Оценка 5

Оформила кредит, собиралась покупать новую машину, и деньги нужны были крупная сумма. В кредитный лимит уложилась с лихвой по условиям: там до 12 миллионов кредита дают. Пока... Читать полностью

29.01.2024

Спасибо, что быстро рассмотрели заявку

Оценка 5

Родственник думал, что я так шучу, что мне заявку на автокредит одобрили через 10 минут после ее подачи. Однако когда узнала, что уже пришли деньги на покупку автомобиля, поверила... Читать полностью

29.01.2024