Невозможно внести платёж по кредиту!

16.11.2019 01:34
4234
7
Без оценки
Очень люблю (любил?) "Тинькофф", пользуюсь его услугами уже лет 7 и был весьма доволен до последнего времени. Но буквально 3 дня назад... Впрочем, рассказываю по-порядку. Несколько дней назад ФССП прислала в банк исполнительный документ на списание с меня задолженности по штрафам от налоговой на 32000 руб.  На дебетовой карте у меня в тот момент находилось чуть более 5 тыс. руб. Их списали.  Ну ок, списали и списали. После списания вижу на дебетовой карте минус 27000 руб. - остаток из долга в 32000.  Кроме дебетовой карты у меня в "Тинькове" есть кредитка и автокредит. Ежемесячный платёж по автокреду делаю так: вношу деньги на дебетовую карту, откуда они в дату платежа благополучно и списываются в счёт автокреда. Естественно, я задался сразу вопросом, что произойдёт в дату следующего платежа по автокреду: спишутся мои денежки за кредит или уйдут ФССП. Спросил в чате. Оказалось, что уйдут ФССП. Я вступил в переписку с банком, которая продолжается уже несколько дней, по поводу того, как же мне всё-таки оплатить кредит мимо требований ФССП. Я предлагал различные варианты: списывать с карты "Тинькофф" третьего лица, которое даст на это письменное согласие, списывать из собственных средств, внесённых мной на кредитку (они, как оказывается, не подлежат аресту), даже предлагал передавать деньги наличными представителю банка! Но "Тинькофф" продемонстрировал потрясающую неуступчивость! Никакие вышеперечисленные варианты "Тинькофф" не устроили! Мне предложили либо закрыть долг перед ФССП, а потом платить кредит, либо - вы будете смеяться! - пойти и попытаться разжалобить судебных приставов и упросить их снять блокировку со счёта дебетовой карты! Я позвонил в ФССП но понимания там, мягко говоря, не встретил... Что теперь делать я не знаю, оплачивать ФССП эти безумные пустые штрафы из налоговой я не хочу, да и не имею возможности, а как гасить кредит - не знаю... Вот такой вот банк "Тинькофф".  Хочешь оплатить кредит - а никак! Знаю, у знакомых были аналогичные случаи в МТС-банке и в "Альфе" - вопрос решался за 5 минут! Чувствую, что банк, с которым мы были вместе много лет, меня предал, пальцем не пошевелив, чтобы помочь выйти из этой ситуации, а лишь прислал издевательское предложение идти и уговаривать приставов снять блокировку!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-23T10:45:33+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, а также в соответствии с п. 3.7.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url] принимаем отзыв без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2019-11-16T11:16:55+03:00
Здравствуйте. Каждый случай рассматриваем в индивидуальном порядке, однако есть требования закона, которые обязаны исполнять. Ограничительные меры установили на основании постановления от ФССП. Увы, погашение кредита в обход задолженности по исполнительному документу не представляется возможным. Меры снимем при полном обращении взыскания, либо при поступлении оригинала постановления об отмене мер от приставов, либо от Вас при наличии поручения от приставов и копии паспорта. Вы можете обратиться к приставу и сообщить, что депозитный счет используется для погашения кредита. Возможно, что найдутся способы пойти на встречу, однако таких гарантий дать не можем. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
20 710
отзыва
20 624
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Сергей спас праздник!

Оценка 5

Покупал любимой жене новый автомобиль и оказался в неприятной ситуации, на грани того, что позитивные эмоции могли превратиться в неприятный осадок. Сотрудник банка в автосалоне не... Читать полностью

27.06.2025

Сотрудники банка оперативно решили вопрос

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 23 июня 2025 года обратился в банк по поводу опции "Свобода от КАСКО", достаточно подробно объяснили. Чуть позже перевел на счет обслеживания кредита... Читать полностью

23.06.2025

Очень вежливая внимательнная девушка Василиса

Оценка 5

23.05.2025 примерно в 22:55 обратился в контакт центр в Т-банк премиум (был вопрос по автокредиту). Мне быстро ответили внимательно выслушали и максимально понятно ответили на все... Читать полностью

23.05.2025

Изумительно

Оценка 5

В конце марта оформил автокредит, в салоне настойчиво навязали доп услуги. В течении пары дней банк прислал уведомление, что данные услуги не привязаны к кредиту и отсутствует... Читать полностью

05.05.2025

Покупка авто в Т-банк

Оценка 5

Недавно обнаружил услугу "Купи авто", оставил заявку и сразу оперативно связался менеджер Е-ин С. - супер менеджер, проконсультировал, всё рассказал и объяснил доступно. Итог... Читать полностью

01.05.2025

Быстрое решение вопроса🔥

Оценка 5

Оформила авто кредит за 2 минуты в приложении. Приехала в салон, подписали договор, отправила фото договора. Банк деньги перечислил мгновенно на счет, и я оплатила покупку... Читать полностью

29.04.2025

Сделал лишнюю заявку на кредит

Оценка 5

Оставил случайно две заявки на автокредит, оба были выданы, но мне они были не нужны, оператор 2****3 оперативно помогла, убрала эти кредиты, при этом, я не потерял ни копейки на... Читать полностью

14.03.2025