Отношение к клиентам, получающим официальную заработную плату на карту Тинькофф Блек

24.11.2019 18:17
2014
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте.Дебетовыми продуктами Тинькова в целом доволен помимо того что 1) при оплате на сайтах в интернете таких как Веббанкир или деньга и многих других компаний Тиньков может снять комиссию якобы что при оплате эмсиси код расценивается ими как перевод,2)перевёл зарплату в Тинькоф работодатели а их у меня несколько такие как Свод Интернешнл и ФГУП охрана и ООО Доктор карболит перечисляют официальную зарплату на счёт в банке Тинькофф и что вы думаете при попытке заказать кредитную карту ванфотрип с лимитом 20 тыс руб я получил отказ. Как бы что банк может отказать без объяснения причин это понятно но какого было мое удивления при обращении в чат на сайте Тинькофф где специалисты объяснили что получая зарплату на карту вы не пользуетесь никакими привелегиями. То есть В Тиньков не поддерживают общепринятые банковские принципы что получающий зарплату не обслуживается в приоритетном режиме не доказывая тем самым свою платежеспособность банку и не имеет никаких бонусов от того что перевёл зарплату в Тинькоф. Уважаемый банк вцелом нравится обслуживание у вас но вообще безразличие к таким клиентам может спровоцировать отток клиентов от вас .Мой номер договора 5127986320
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-01T22:07:14+03:00
Спасибо за отзыв. Банк пояснил ситуацию по операциям и кредитной заявке, оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2019-11-25T02:31:06+03:00
Здравствуйте. Вот [url=https://static.tinkoff.ru/documents/docs/operations-list-with-other-credit-institutions.pdf]список операций[/url], которые приравниваем к снятию наличных. При рассмотрении заявки учитываем множество факторов, положительное решение не гарантируется. Проверили консультации сотрудников, ошибок в диалогах нет. Мы регулярно проводим акции для наших клиентов. Вы можете отслеживать новости банка и по желанию принимать в них участие. Кредитные продукты не являются бонусами. Решение по заявке принимает банк. Сейчас нет возможности одобрить, надеемся на понимание. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
22 706
отзыва
22 625
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Подключение premium Gold

Оценка 5

Сегодня 23.07.2025 обратился в поддержку Т-Банка, чтобы уточнить когда будет подключен premium Gold, так как средств уже достаточно для бесплатного подключения. Ответил мне... Читать полностью

23.07.2025

Открытие дебетовой карты по невнимательности

Оценка 5

Обратилась в чат поддержку банка- по невнимательности открыла карту с премиум обслуживанием списалась деньги. Оператор Полина 82**6 оперативно решила проблему, деньги вернулись... Читать полностью

23.07.2025

Валерия супер

Оценка 5

23.07 02:22 Случайно оформил карту премиум при ознакомлении ,заметил,что списались деньги,обратился в онлайн чате ,Валерия отменила продления подписки ,порекомендовала... Читать полностью

23.07.2025

Платные услуги

Оценка 5

Случайно подключил премиум в Т-банке со списание денежных средств за месяц. При обращении оператор София быстро нашла компромисс с отключение сервиса и возвратом денег с учётом... Читать полностью

22.07.2025

Высокое качество обслуживания

Оценка 5

Обращался 22.07.25 в 22:05 по поводу условий предоставления услуги Premium, не было понятно какая должна быть минимальная зарплата для её бесплатного подключения. Сотрудница... Читать полностью

22.07.2025

Получил карту

Оценка 5

Два дня назад мне потребовалась дебедовая карта и посмотрев на сайтах срок доставки Т банк был быстрее всех из кандидатов.  Сегодня мне привезли карту, представитель по имени Анна... Читать полностью

22.07.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день. 22 июля в 13:07 приехал сотрудник Т-банка Сергей по вопросу выдачи дебетовой карты. Он не только помог с установлением дополнительных приложений, но и так же... Читать полностью

22.07.2025