Полный обман

Уважаемая Ольга0902! Сожалеем, что при покупке автомобиля в автосалоне вы попали в такую ситуацию. Сообщаем, что на Ваши обращения в Банк, Вам направлен письменный ответ, содержащий подробные пояснения. Относительно перевода денежных средств поясняем следующее: Платежные поручения для оплаты стоимости автомобиля и оплаты по опционному договору были сформированы Банком 09.12.2019 г. на основании полученного от Вас заявления на перечисление денежных средств. В момент Вашего обращения в Контактный центр Банка 10.12.2019 г денежные средства действительно находились на счете, так как еще не были списаны. Основанием для возврата (аннулирования) Банком распоряжения служит Заявление об отзыве, которое предоставляется в электронном виде или на бумажном носителе. В связи с чем, Вам было рекомендовано направить письменное обращение. Однако платеж был списан со счета раньше, чем поступило Ваше обращение на электронный адрес Банка. Таким образом, наступила безотзывность перевода. Информация о дате и времени Ваших обращений в Контактный центр Банка указана в письменном ответе. Хотим отметить, что Индивидуальные условия кредитного договора содержат исчерпывающую информацию о предоставляемом кредите, и в том числе о размере процентной ставки. Перед подписанием договора, Индивидуальные условия обязательно предоставляются заемщику на ознакомление и согласование. Своей подписью Вы подтвердили согласие с условиями кредита. Также сообщаем, что претензии к автосалону на качество приобретенного автотранспортного средства не являются основанием для изменения и расторжения кредитного договора. Повторно рекомендуем Вам лично обратиться в автосалон для расторжения договора купли – продажи. С уважением, ООО "Экспобанк"