Неосновательное (незаконное) обогащение. Банк удерживает деньги

18.12.2019 16:43
2761
23
Оценка
1
Отзыв проверен
Поводом написать сюда послужила последняя отписка от банка. Такое ощущение, что ответственный сотрудник даже в суть вопроса не удосужился углубиться. На мой запрос пришло вот такое SMS: «По Вашему запросу отмена перевода невозможна. Платеж был исполнен в соответствии с указанными реквизитами». Да, в соответствии. Но произошла ОШИБКА. У меня несколько Ярославов в записной книжке и перевод ушёл не тому человеку. А раз не тому человеку (организации и т.д.), то я имею полное право в соответствии со ст. 1102 ГК РФ запросить отмену перевода. Итак, ещё раз изложу суть. 11 декабря в 18:57 я ошибочно совершил внутрибанковский перевод: отправил 41 000,00 рублей не по тем реквизитам. Позже составил заявление на возврат денежных средств. Банк его рассмотрел, но вернул лишь часть средств: 22 303,05 рублей. Получатель уведомил меня, что карт-счетом на который я ошибочно выслал денежные средства, он давно не пользуется и он находится под арестом по одному спорному делопроизводству. Вследствие этого, сотрудник банка предупредил получателя, что мне будет возвращена только часть суммы – доступного остатка на его счете. При этом сотрудник банка записал согласие получателя о полном возврате ошибочно переведённых ему денежных средств (номер заявки 5-3310143353143). Так как деньги получатель получил по ошибке, он составил заявление о том, что просит вернуть мне ВСЕ денежные средства в размере 41 000,00 рублей в соответствии с статьей 1102 ГК РФ (обязанность возвратить неосновательное обогащение). В связи с вышеизложенными обстоятельствами, я прошу банк зарегистрировать новое обращение от моего имени о повторном рассмотрении ситуации и возврате на мой счёт полной суммы ошибочного перевода, а точнее удержанной банком суммы в размере 18 696,95 рублей, так как: 1) Денежные средства оказались на счёте получателя абсолютно случайно, по ошибке, перевод ему или какой-либо третьей стороне не предназначался и он полностью с этим согласен. 2) Получатель лично в общении с представителем банка составил заявление о полном возврате мне всей суммы перевода (41 000,00 рублей). 3) Сумма 18 696,95 не может удерживаться банком или кем-то ещё, так как перевод совершён по ошибке, эти денежные средства фактически принадлежат мне и должны быть возвращены мне в соответствии со статьей 1102 ГК РФ (обязанность возвратить неосновательное (незаконное) обогащение). Понимаете: ни Ярослав З., ни банк «Тинькофф», ни приставы, ни какая-либо еще третья сторона НЕ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПОЛУЧИТЬ ЭТИ ДЕНЬГИ и в  соответствии с российским законодательством должны их вернуть. Я консультировался с юристом по данному вопросу: если Банк не решит этот вопрос, то мне придётся обращаться в суд, в таких случаях решение почти всегда положительное в отношении отправителя, но неужели банку «Тинькофф» наплевать на репутацию? Неужели банку нужен весь этот геморрой и антиреклама в духе «Банк незаконно удерживает деньги»? Я ещё раз прошу Банк рассмотреть ситуацию и вернуть мои деньги.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-25T12:49:14+03:00
В связи с пояснениями банка о судьбе перевода принимаем отзыв без зачёта оценки. Вопросы исполнительного производства в рамках Народного рейтинга не оцениваются.
Т-Банк
Т-Банк
2019-12-19T04:50:47+03:00
Здравствуйте. Дополнительно уточнили у коллег, полная отмена невозможна. Ошибок с нашей стороны нет. Мы вернули только часть суммы, потому что остальное ушло приставам. Если по счету есть ограничения со стороны судебных приставов, то действовать в обход постановления мы не можем. Вернуть больше, чем есть на счете получателя также не получится. Для возврата оставшихся средств можем только порекомендовать обратиться к получателю перевода, либо к приставам для решения вопроса. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,04
средняя оценка
4%
решено проблем
16 242
отзывов
16 144
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Мошенничество

Оценка 5

Меня обманули мошенники и я решил сообщить об этом в тех поддержку. Мне ответил сотрудник по имени Эльмин был очень вежлив и тактичен. Я сначала описывал это в чате. Потом он... Читать полностью

02.05.2025

Здравствуйте

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность, за оперативное решение, по возврату моих, хоть и не больших, средств. 17.04.2025г.,я перевёл 1900 рублей (первый взнос), за услуги, в... Читать полностью

01.05.2025

Возврат средств за услугу

Оценка 5

При перевыпуск карты мне предложили подключить premium-подписку на обслуживание. Согласилась, но картой почти не пользовалась и преимущества на данный момент оказались не актуальны... Читать полностью

01.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

06.03.2025 на дебетовую карту положил наличность в размере 485 000 руб. по своей невнимательности банкомат Райффайзен банка перепутал с Т банк они очень похожи комиссия сос 1.5... Читать полностью

30.04.2025

Списание средств

Оценка 5

Утром 28 апреля я увидел что у меня списали деньги с дебетовой карты на незнакомый сайт. Я сразу обратился в службу поддержки Т-банка в мобильном приложении. Мне ответил сначала... Читать полностью

30.04.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

23.04.2025 я обратился на сайт in**-p*****.me и оплатил в размере 5₽ услугу через сбп, не обратив внимания на условия оказания этой услуги. 28.04.2025 с меня списал 399₽ этот сайт... Читать полностью

29.04.2025

Отзыв по обслуживанию в ТБанке

Оценка 5

Пользуюсь ТБанком более 3-х лет, подписка Premium. Возникла возможность открыть краткосрочный вклад на 3 мес. с целью заработать на процентах, но при этом нужно было вывести ДС со... Читать полностью

29.04.2025