Спасибо за обслуживание!

27.12.2019 12:51
1590
Оценка
5
Отзыв проверен
26.12 я приехала в банк поздно вечером .и думала что не успею. Время было 19:00  Сотрудник банка уже собиралась домой. Но когда увидела меня улыбнулась и спросила чем она может мне помочь . Я сказала что мне нужно снять наличные с карты халва . К-ан Инна не только задержалась на работе чтобы помочь мне снять наличные но рассказала про акции и скидки которые сейчас проходят . Не смотря на то что время уже было много и ее рабочий день уже закончился . Я осталась довольна . Спасибо .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-10T15:17:43+03:00
Спасибо за отзыв. Почему вы решили подъехать к закрытию отделения? Сколько длилась консультация? Как часто посещаете банк? 17.01.2020 Так как нет ответа от автора, оценку не засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-01-24T09:28:49+03:00
Уважаемая Валентина! Менять курс не планируем, будем и дальше радовать качественным сервисом. Благодарность для коллеги уже передали, обязательно это отметим. Спасибо, что поддержали нас высокой оценкой! Уверены, еще не раз порадуем отличным сервисом. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
73.2%
решено проблем
28 803
отзывов
26 828
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Блокировка утерянной карты и перевыпуск новой

Оценка 5

Работал по блокировке утерянной карты в он-лайн чате с Ш- ым Ромой, помог заблокировать карту и заказали перевыпуск и доставку курьером новой карты !)очень хороший специалист... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо специалисту

Оценка 5

03 апреля 2026 года я зашёл на сайт Совкомбанка и увидел предложения об оплате коммунальных услуг с кэшбэком 2 процента.У меня висели баллы уже пол года.Кроме этого висели ещё 106... Читать полностью

03.04.2026

Отличная поддержка

Оценка 5

Обращался в чат поддержки банка по вопросу использования карты «Халва» для оплаты обучения в автошколе. 06.03.2026 написал в чат с вопросом: хотел оплатить обучение в автошколе... Читать полностью

03.04.2026

Комиссия

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора Ц-ва Романа . 3 декабря в 16.22 я обратилась в чат , мне оперативно ответили . Проблема была в том , что у меня снимали комиссии вне... Читать полностью

03.04.2026

Рассрочка

Оценка 5

03.04.2026 в 16.23 я обратился в чат с проблемой по рассрочке партнера по карте Халва. По покупке у партнера прошла рассрочка на 3 месяца но у меня была подключена подписка 10... Читать полностью

03.04.2026

Всё решили быстро

Оценка 5

Обратился 03.04.2026 в 14:43 с вопросом о том , что не начислили бонусы по акции , П-н Игорь хороший специалист помог быстро, начислил промокод на сумму которая должна была быть... Читать полностью

03.04.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3. 04.26 в 8:11 обратилась в банк по поводу зачисления средств на дебетовую карту. Со моего банка ушли деньги, на карту не поступили, точнее я их не видела. оперативно подключился... Читать полностью

03.04.2026

Продукты банка