Закрытие счёта

06.06.2026 14:58
229
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить огромную благодарность Юлии за высоки профессионализм и внимательно отношения. Быстро разобралась в проблеме и помогла закрыть лишние счета. Посмотреть задолженность по данным счетам и перевести остаток на карту халва! Бот никогда не заменить человека! Операторы всегда отвечают и по теме !

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-06T15:10:30+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.39%
решено проблем
48 446
отзыва
47 379
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Помогли через чат разобраться с моим вопросом

Оценка 5

26 мая 2026 года в 14:38 отправила запрос на консультацию с оператором в чате через мобильное приложение Халва-Совкомбанк. Тогда только что применила промокод на 300 рублей к... Читать полностью

06.06.2026

Помощь с блокировкой карты

Оценка 5

03.06.26 в 15:42 было Обращение на горячую линию Совкомбанка из-за кражи карт. Надо было срочно заблокировать, переоформить и у меня был вопрос перенесется ли сразу вся информация... Читать полностью

06.06.2026

Вопрос по изменению платежа рассрочки

Оценка 5

Я обратилась на горячую линию Совкомбанка, чтобы мне помогли разобраться в ситуации с перерасчетом моих платежей по рассрочке. 16 минут длился диалог. Девушка доходчиво и понятно... Читать полностью

06.06.2026

Вопрос о сроках отключения подписки

Оценка 5

У меня уже очень длительное время подключена подписка Халва.десятка. Списание оплаты за нее идет каждый месяц. Подписка дает ряд преимуществ и привилегий, и порой они очень выгодны... Читать полностью

06.06.2026

Банк пошел навстречу

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка с 2021 года. За эти 5 лет я всегда старался быть добросовестным клиентом, активно пользуюсь картой рассрочки «Халва» и годовой подпиской «Халва.Десятка... Читать полностью

04.06.2026

Отличный сервис по программе «Кредитный доктор»

Оценка 5

02.06.2026 обратился в чат Совкомбанка с вопросом по программе «Кредитный доктор». Сотрудник Анастасия всё подробно проверила и объяснила: когда закончится 12-й отчётный период (07... Читать полностью

02.06.2026

Помогла обновить паспортные данные

Оценка 5

В 22:12 обратился в банк с вопросом обновить паспортные данные, оператор Анна помогла быстро и без проблем решить данный вопрос, объяснила все простым и понятным языком, указала... Читать полностью

01.06.2026

Продукты банка