Спасибо за помощь

15.01.2020 07:01
1775
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Это мое первое обращение в банк, не знаю как будет дальше, но пока был приятно удивлён качеством обслуживания. Хочу выразить благодарность девушке Наиле (вн. номер 8820082) за подробную и информативную консультацию и помощь в составлении документов по счету! При обращении через чат отвечала очень оперативно и только по делу без лишней "воды".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-27T12:34:02+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот переписки с менеджером с указанием номера отзыва (10339717) 29.01.2020 Информация предоставлена, оценку засчитываем.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-01-15T09:19:58+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы смогли оценить по достоинству наш сервис. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в банке будет вызывать у вас только положительные эмоции. Очень хотим, чтобы этот отзыв повлиял на наш рейтинг, поэтому просим вас его дополнить. Пожалуйста, расскажите подробнее: - как проходила консультация, сколько времени это заняло; - чем запомнилось общение с нашими сотрудниками (связывались со сторонними подразделениями, чтобы что-то ускорить и т.д.; - с какими именно сложностями вы столкнулись и как вам помогла наша сотрудница; - если вы обращались от лица организации, то просим сообщить её наименование и ИНН. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы об РКО Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Здравствуйте! Я ИП. Есть рассчетный счет в банке Открытие, тариф "Свой бизнес", проплачен был весь ноябрь, крайние движения по нему были 22 ноября. Планировала перейти и перешла... Читать полностью

27.01.2024

Неожиданная смена тарифа (сняли комиссию)

Оценка 5

Уговорили меня выпустить виртуальную карту в декабре 2022 или 2021 года, видать для плана надо было. Сказали: "Не беспокойтесь, карта все-равно бесплатная, а вдруг пригодиться". И... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику колл-центра Никите

Оценка 5

Доб. номер 103***. Прекрасный, отзывчивый сотрудник. Все рассказал про тарифы банка для юридических лиц, посоветовал оптимальный. Ответил на все вопросы. Во время пауз на проверку... Читать полностью

12.07.2023

Давайте переписывайте договор!

Оценка 4

Здравствуйте! Сегодня, в моём бизнесе, произошол, вопиющий случай. Это когда, ваш банк, при временном отсутствии, финансовых средств, на расчётном счёте, моего ООО, начислил мне... Читать полностью

31.03.2023

Впечатление от работы Банка

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня состоялась беседа с сотрудником банка Открытие Никитой номер сотрудника 103091 на предмет РКО. Общение получилось предметное и живое! Нет заученных скриптов... Читать полностью

30.01.2023

Очень компетентный сотрудник

Оценка 5

26.12.2022 обращались в контакт центр для решения вопроса по разблокировке карточного счета организации. Сотрудник Дарья (102514) очень быстро вникла в ситуацию, грамотно... Читать полностью

26.12.2022

Выражаю благодарность сотруднику банка Алену

Оценка 5

Я, как ИП А-ов Давут Ж. (ИНН 78******2257) , являюсь крупным партнером многих банков по расчетно-кассовому обслуживанию уже около 2 лет. В рамках взаимодействия с банком Открытие... Читать полностью

24.08.2022