Сотрудники не знают свои продукты!

20.01.2020 16:09

2042

Оценка

Отзыв проверен

По моей наводке посоветовал близкому родственнику дебетовую Карту Хозяина,родственник пришел в отделение банка г.Малая Вишера Новгородской области,это единственное отделение в городе. На что сотрудники ответили что нет такого продукта,только кредитный, родственник перезвонил мне чтобы уточнить не ввел ли я его в заблуждение тем самым поставив в дурацкое положение, далее я уже общался с сотрудниками на заднем фоне через телефон,они мне подтвердили что нет такого продукта в РСХБ и заказать нельзя,потому что бывает только кредитный. Как можно брать к себе на работу такой безграмотный персонал,которые не то что не знают свои продуктв,но даже ленятся себя перепроверить. Это ужас просто! Хотел бы поставить ниже единицы,но увы такой оценки нет.

Администратор народного рейтинга

2020-01-29T17:35:06+03:00

Оставляем отзыв без оценки, так как автор отсутствовал при описываемых событиях и не располагает исчерпывающей информацией о произошедшем.

Россельхозбанк

2020-04-06T19:15:34+03:00

Добрый день! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможное недопонимание при обращении Клиента в офис Банка. По результатам проведенной проверки факт обращения в Банк за дебетовой картой «Хозяина» зафиксирован. При этом Клиент обратилась за дебетовой картой, которая является бесплатной и по которой будут начисляться проценты Сотрудник пояснил, про комиссию по карте «Хозяина» и уточнив, для каких целей Клиенту необходима карта, предложила карту «Амурский тигр».　 Были просмотрены разные тарифы по картам. При этом Клиент одновременно разговаривала по мобильному телефону, в связи с чем условия могли быть недопоняты. В итоге, Клиент сообщила, что подумает.　 Таким образом, сожалеем, если обращение в Банк по ряду причин оставило у Клиента негативное впечатление. Надеемся на понимание. Будем рады сотрудничеству с Банком. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 313 банка

4,87

средняя оценка

27.85%

решено проблем

3 309

отзыва

3 242

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Комсомольская 15 user-449324741931 Здравствуйт. 20 марта 2026 года посещала офис Россельхозбанка в г. Орле ул комсомольская 15. Отделеение находится в центре города удобное расположение как приехать на маршрутке...

Россельхозбанк

Выражаю благодарность сотрудникам банка user-250012897970 По рекомендациям друзей решил получить карту Россельхозбанка для поездки заграницу. 8 февраля 2026г. заказал карту на сайте банка. Было обещано,что карта будет изготавливаться 10...

Россельхозбанк

Дебетовая карта user-262921094695 Я несколько лет пользуюсь дебетовой картой Россельхозбанка, 17 марта посещал социальный фонд, который расположен с банком по соседству. Меня обрадовали, что стажа достаточно для...

Россельхозбанк

Благодарность user-211514539249 Добрый день! Являюсь клиентом банка с прошлого года! Обслуживаюсь в офисе по адресу г. Нижнеудинск ул Кирова 4. 11 марта 26 г. Обращалась в офис по вопросу связанному с дебетовой...

Россельхозбанк

Дебетовая карта и накопительный счет user-878624738675 Хочу сказать спасибо сотрудникам Россельхозбанка в г. Адыгейск, ул. Ленина, д. 13. 23 марта 2026 года во второй половине дня я обратилась за получением дебетовой карты. Ожидания не...

Россельхозбанк

Отличный офис РСХБ в с. Толбазы! Рекомендую всем! user-577324737410 Знакомые посоветовали подключить сервис для самозанятых в приложении РСХБ. Клиентом банка я раньше не была, но сегодня зашла в офис в с. Толбазы — и не пожалела! В зале было всего...

Россельхозбанк

Оформление карты user-538724736220 Отзыв о визите в офис Россельхозбанка, г. Обоянь, Курская область Сегодня, 23 марта 2026 года, я посетил офис Россельхозбанка в городе Обоянь, Курская область. Целью визита...

Россельхозбанк

Комсомольская 15

Оценка 5

Здравствуйт. 20 марта 2026 года посещала офис Россельхозбанка в г. Орле ул комсомольская 15. Отделеение находится в центре города удобное расположение как приехать на маршрутке... Читать полностью

23.03.2026

Выражаю благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

По рекомендациям друзей решил получить карту Россельхозбанка для поездки заграницу. 8 февраля 2026г. заказал карту на сайте банка. Было обещано,что карта будет изготавливаться 10... Читать полностью

23.03.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Я несколько лет пользуюсь дебетовой картой Россельхозбанка, 17 марта посещал социальный фонд, который расположен с банком по соседству. Меня обрадовали, что стажа достаточно для... Читать полностью

23.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка с прошлого года! Обслуживаюсь в офисе по адресу г. Нижнеудинск ул Кирова 4. 11 марта 26 г. Обращалась в офис по вопросу связанному с дебетовой... Читать полностью

23.03.2026

Дебетовая карта и накопительный счет

Оценка 5

Хочу сказать спасибо сотрудникам Россельхозбанка в г. Адыгейск, ул. Ленина, д. 13. 23 марта 2026 года во второй половине дня я обратилась за получением дебетовой карты. Ожидания не... Читать полностью

23.03.2026

Отличный офис РСХБ в с. Толбазы! Рекомендую всем!

Оценка 5

Знакомые посоветовали подключить сервис для самозанятых в приложении РСХБ. Клиентом банка я раньше не была, но сегодня зашла в офис в с. Толбазы — и не пожалела! В зале было всего... Читать полностью

23.03.2026

Оформление карты

Оценка 5

Отзыв о визите в офис Россельхозбанка, г. Обоянь, Курская область Сегодня, 23 марта 2026 года, я посетил офис Россельхозбанка в городе Обоянь, Курская область. Целью визита... Читать полностью

23.03.2026