Сотрудники не знают свои продукты!

20.01.2020 16:09

2043

Оценка

Отзыв проверен

По моей наводке посоветовал близкому родственнику дебетовую Карту Хозяина,родственник пришел в отделение банка г.Малая Вишера Новгородской области,это единственное отделение в городе. На что сотрудники ответили что нет такого продукта,только кредитный, родственник перезвонил мне чтобы уточнить не ввел ли я его в заблуждение тем самым поставив в дурацкое положение, далее я уже общался с сотрудниками на заднем фоне через телефон,они мне подтвердили что нет такого продукта в РСХБ и заказать нельзя,потому что бывает только кредитный. Как можно брать к себе на работу такой безграмотный персонал,которые не то что не знают свои продуктв,но даже ленятся себя перепроверить. Это ужас просто! Хотел бы поставить ниже единицы,но увы такой оценки нет.

Администратор народного рейтинга

2020-01-29T17:35:06+03:00

Оставляем отзыв без оценки, так как автор отсутствовал при описываемых событиях и не располагает исчерпывающей информацией о произошедшем.

Россельхозбанк

2020-04-06T19:15:34+03:00

Добрый день! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможное недопонимание при обращении Клиента в офис Банка. По результатам проведенной проверки факт обращения в Банк за дебетовой картой «Хозяина» зафиксирован. При этом Клиент обратилась за дебетовой картой, которая является бесплатной и по которой будут начисляться проценты Сотрудник пояснил, про комиссию по карте «Хозяина» и уточнив, для каких целей Клиенту необходима карта, предложила карту «Амурский тигр».　 Были просмотрены разные тарифы по картам. При этом Клиент одновременно разговаривала по мобильному телефону, в связи с чем условия могли быть недопоняты. В итоге, Клиент сообщила, что подумает.　 Таким образом, сожалеем, если обращение в Банк по ряду причин оставило у Клиента негативное впечатление. Надеемся на понимание. Будем рады сотрудничеству с Банком. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 313 банка

4,87

средняя оценка

27.85%

решено проблем

3 309

отзыва

3 242

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Получение выписки по счету user-864623810696 25.03.2026 обратилась в офис Россельхозбанка в г.Владивосток ул.Луговая д.18 за получением выписки по карточному счету, по распределению электронной очереди, попала на специалиста...

Россельхозбанк

Дебетовая карта user-279624756520 Добрый день, 25.03.2026 года обратилась в офис для получения дебетовой карты, очень удобно что офис находится в центре города, офис чистый, сотрудники приветливый. Я зашла в офис...

Россельхозбанк

Отзыв о посещении офиса Россельхоз банка в Мценске (22 января 2026 года) user-802224753321 Здравствуйте! **Отзыв о посещении офиса Россельхозбанка в Мценске (22 января 2026 22 января 2026 года я посетила офис Россельхозбанка в городе Мценск Орловской области...

Россельхозбанк

Добрый день! user-877724752993 Посетила 23.03.2026 г офис банка по адресу г. Меленки ул. Красноармейская, д. 78 по поводу смены пин кода на дебетовой карте. При входе меня встретил сотрудник, помог получить в...

Россельхозбанк

Получение реквизита в офисе user-328324671130 Недавно я посетила отделение Россельхозбанк по адресу ул. Мамсурова, 21. Я пришла туда, чтобы получить реквизиты своего счёта и поменять номер телефона, привязанный к банковским...

Россельхозбанк

Благодарность за оперативное обслуживание user-585522530157 Сегодня 24.03.2026 посещала офис города Дно Россельхозбанк, нужно было закрыть старую аппетитную карту. В офисе очень уютно, чисто, очереди не было, обслужили быстро. Сотрудники...

Россельхозбанк

Положительное впечатление user-645624751616 12.02 2026 года я посетил офис банка в Горно-Алтайске для получения карты. В офисе меня встретила девушка администратор и проводила в зону ожидания. Время ожидания составило не...

Россельхозбанк

Получение выписки по счету

Оценка 5

25.03.2026 обратилась в офис Россельхозбанка в г.Владивосток ул.Луговая д.18 за получением выписки по карточному счету, по распределению электронной очереди, попала на специалиста... Читать полностью

25.03.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день, 25.03.2026 года обратилась в офис для получения дебетовой карты, очень удобно что офис находится в центре города, офис чистый, сотрудники приветливый. Я зашла в офис... Читать полностью

25.03.2026

Отзыв о посещении офиса Россельхоз банка в Мценске (22 января 2026 года)

Оценка 5

Здравствуйте! **Отзыв о посещении офиса Россельхозбанка в Мценске (22 января 2026 22 января 2026 года я посетила офис Россельхозбанка в городе Мценск Орловской области... Читать полностью

24.03.2026

Добрый день!

Оценка 5

Посетила 23.03.2026 г офис банка по адресу г. Меленки ул. Красноармейская, д. 78 по поводу смены пин кода на дебетовой карте. При входе меня встретил сотрудник, помог получить в... Читать полностью

24.03.2026

Получение реквизита в офисе

Оценка 5

Недавно я посетила отделение Россельхозбанк по адресу ул. Мамсурова, 21. Я пришла туда, чтобы получить реквизиты своего счёта и поменять номер телефона, привязанный к банковским... Читать полностью

24.03.2026

Благодарность за оперативное обслуживание

Оценка 5

Сегодня 24.03.2026 посещала офис города Дно Россельхозбанк, нужно было закрыть старую аппетитную карту. В офисе очень уютно, чисто, очереди не было, обслужили быстро. Сотрудники... Читать полностью

24.03.2026

Положительное впечатление

Оценка 5

12.02 2026 года я посетил офис банка в Горно-Алтайске для получения карты. В офисе меня встретила девушка администратор и проводила в зону ожидания. Время ожидания составило не... Читать полностью

24.03.2026