Сотрудники не знают свои продукты!

20.01.2020 16:09

2028

Оценка

Отзыв проверен

По моей наводке посоветовал близкому родственнику дебетовую Карту Хозяина,родственник пришел в отделение банка г.Малая Вишера Новгородской области,это единственное отделение в городе. На что сотрудники ответили что нет такого продукта,только кредитный, родственник перезвонил мне чтобы уточнить не ввел ли я его в заблуждение тем самым поставив в дурацкое положение, далее я уже общался с сотрудниками на заднем фоне через телефон,они мне подтвердили что нет такого продукта в РСХБ и заказать нельзя,потому что бывает только кредитный. Как можно брать к себе на работу такой безграмотный персонал,которые не то что не знают свои продуктв,но даже ленятся себя перепроверить. Это ужас просто! Хотел бы поставить ниже единицы,но увы такой оценки нет.

Администратор народного рейтинга

2020-01-29T17:35:06+03:00

Оставляем отзыв без оценки, так как автор отсутствовал при описываемых событиях и не располагает исчерпывающей информацией о произошедшем.

Россельхозбанк

2020-04-06T19:15:34+03:00

Добрый день! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможное недопонимание при обращении Клиента в офис Банка. По результатам проведенной проверки факт обращения в Банк за дебетовой картой «Хозяина» зафиксирован. При этом Клиент обратилась за дебетовой картой, которая является бесплатной и по которой будут начисляться проценты Сотрудник пояснил, про комиссию по карте «Хозяина» и уточнив, для каких целей Клиенту необходима карта, предложила карту «Амурский тигр».　 Были просмотрены разные тарифы по картам. При этом Клиент одновременно разговаривала по мобильному телефону, в связи с чем условия могли быть недопоняты. В итоге, Клиент сообщила, что подумает.　 Таким образом, сожалеем, если обращение в Банк по ряду причин оставило у Клиента негативное впечатление. Надеемся на понимание. Будем рады сотрудничеству с Банком. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 313 банка

4,89

средняя оценка

29.41%

решено проблем

2 595

отзыва

2 385

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-380024519246 Обратилась в Россельхозбанк Обнинска 04 февраля 2026, понадобилась карта. Друзья рассказали, что в банке интересная программа лояльности, можно выбирать 5 категорий в месяц...

Россельхозбанк

Быстрое и приятное оформление дебетовой карты user-460424517194 Оформлял дебетовую карту в Россельхозбанке 27.02.26. Офис на Горького 144/4 оставил очень приятное впечатление. Чисто, просторно, есть электронная очередь — не пришлось долго ждать...

Россельхозбанк

Накопительный счет user-741424517030 27 февраля 2026 года обратился в офис Россельхозбанка расположенный по адресу г Казань, ул Декабристов, д 158 . Отличное месторасположение, бесплатная парковка . Зайдя в отделение...

Россельхозбанк

Благодарность user-129924516039 Благодарю сотрудников Россельхозбанка в городе Оренбург на ул. Ленинской 59б за оказанное содействие в решении моего вопроса по получению карты ЮнионПей для расчетов заграницей. По...

Россельхозбанк

Дебетовая карта user-468224515364 Сегодня 04.03.2026 обратился в отделение Россельхозбанка по адресу: г. Адыгейск, ул. Ленина, 13. Мне нужно было как можно быстрее оформить дебетовую карту. В очереди не ждал, меня...

Россельхозбанк

Отзыв user-487524515242 Хочу поделиться впечатлениями от обслуживания в отделении Россельхозбанка расположенного по адресу: г. Чегем, Баксанское шоссе, 4. Впервые я стала клиенткой банка в мае 2025 года...

Россельхозбанк

Оформление дебетовой карты в офисе Россельхозбанка в городе Нерчинск user-919410637892 03.03.2026 года посетила офис Россельхозбанка в городе Нерчинск ул. 294 Минометного полка, д.38. В офисе чисто и аккуратно, электронная очередь отсутствует. При входе в банк меня...

Россельхозбанк

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в Россельхозбанк Обнинска 04 февраля 2026, понадобилась карта. Друзья рассказали, что в банке интересная программа лояльности, можно выбирать 5 категорий в месяц... Читать полностью

04.03.2026

Быстрое и приятное оформление дебетовой карты

Оценка 5

Оформлял дебетовую карту в Россельхозбанке 27.02.26. Офис на Горького 144/4 оставил очень приятное впечатление. Чисто, просторно, есть электронная очередь — не пришлось долго ждать... Читать полностью

04.03.2026

Накопительный счет

Оценка 5

27 февраля 2026 года обратился в офис Россельхозбанка расположенный по адресу г Казань, ул Декабристов, д 158 . Отличное месторасположение, бесплатная парковка . Зайдя в отделение... Читать полностью

04.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарю сотрудников Россельхозбанка в городе Оренбург на ул. Ленинской 59б за оказанное содействие в решении моего вопроса по получению карты ЮнионПей для расчетов заграницей. По... Читать полностью

04.03.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Сегодня 04.03.2026 обратился в отделение Россельхозбанка по адресу: г. Адыгейск, ул. Ленина, 13. Мне нужно было как можно быстрее оформить дебетовую карту. В очереди не ждал, меня... Читать полностью

04.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями от обслуживания в отделении Россельхозбанка расположенного по адресу: г. Чегем, Баксанское шоссе, 4. Впервые я стала клиенткой банка в мае 2025 года... Читать полностью

04.03.2026

Оформление дебетовой карты в офисе Россельхозбанка в городе Нерчинск

Оценка 5

03.03.2026 года посетила офис Россельхозбанка в городе Нерчинск ул. 294 Минометного полка, д.38. В офисе чисто и аккуратно, электронная очередь отсутствует. При входе в банк меня... Читать полностью

04.03.2026