Сотрудники не знают свои продукты!

20.01.2020 16:09

2040

Оценка

Отзыв проверен

По моей наводке посоветовал близкому родственнику дебетовую Карту Хозяина,родственник пришел в отделение банка г.Малая Вишера Новгородской области,это единственное отделение в городе. На что сотрудники ответили что нет такого продукта,только кредитный, родственник перезвонил мне чтобы уточнить не ввел ли я его в заблуждение тем самым поставив в дурацкое положение, далее я уже общался с сотрудниками на заднем фоне через телефон,они мне подтвердили что нет такого продукта в РСХБ и заказать нельзя,потому что бывает только кредитный. Как можно брать к себе на работу такой безграмотный персонал,которые не то что не знают свои продуктв,но даже ленятся себя перепроверить. Это ужас просто! Хотел бы поставить ниже единицы,но увы такой оценки нет.

Администратор народного рейтинга

2020-01-29T17:35:06+03:00

Оставляем отзыв без оценки, так как автор отсутствовал при описываемых событиях и не располагает исчерпывающей информацией о произошедшем.

Россельхозбанк

2020-04-06T19:15:34+03:00

Добрый день! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможное недопонимание при обращении Клиента в офис Банка. По результатам проведенной проверки факт обращения в Банк за дебетовой картой «Хозяина» зафиксирован. При этом Клиент обратилась за дебетовой картой, которая является бесплатной и по которой будут начисляться проценты Сотрудник пояснил, про комиссию по карте «Хозяина» и уточнив, для каких целей Клиенту необходима карта, предложила карту «Амурский тигр».　 Были просмотрены разные тарифы по картам. При этом Клиент одновременно разговаривала по мобильному телефону, в связи с чем условия могли быть недопоняты. В итоге, Клиент сообщила, что подумает.　 Таким образом, сожалеем, если обращение в Банк по ряду причин оставило у Клиента негативное впечатление. Надеемся на понимание. Будем рады сотрудничеству с Банком. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 313 банка

4,88

средняя оценка

28.38%

решено проблем

3 215

отзыва

3 134

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

С заботой к клиентам user-769224725857 Посетила офис по адресу с. Старая Полтавка Волгоградской обл. 18.03.2026 г. с целью продления вклада. Хотела бы отметить вежливость и компетентность сотрудников, как всегда все...

Россельхозбанк

Спасибо за обслуживание user-603214990100 Добрый день! Брала карту Union pay в офисе г. Сургут ул. Университетская д. 9 - 18.02.2026, в первую очередь хочется отметить чистоту офиса, часто обращаю внимание на это при...

Россельхозбанк

Отзыв user-788724105305 19 марта 2026 г в16. 10 обратилась в офис банка Россельхозбанк по адресу г Абинск ул Горького 26 для снятия денежных средств с банкомата. У банкомата дежурил сотрудник Валерия. Она...

Россельхозбанк

Дебетовая карта по акции приведи друга user-166924709803 Недавно сын поделился ссылкой-приглашением на оформление и получение дебетовой карты Россельхозбанка. И я решила ее оформить и была приятно удивлена простотой и скоростью всего...

Россельхозбанк

Оформил дебетовую карту user-311324709420 Решил оформить дебетовую карту. От знакомых узнал, что там есть выгодные условия по пользованию и к тому же карта бесплатная. Сейчас там выгодный кэшбэк, я активно пользуюсь картой...

Россельхозбанк

Классная карта от Россельхозбанк user-301724706570 Сегодня хочу поделиться своим положительным опытом открытия карты Unionpay в отделении Россельхозбанка в Митино. Всё прошло быстро, комфортно и профессионально! Во-первых, приятно...

Россельхозбанк

Благодарность сотруднику банка user-878824705842 Более пяти лет являюсь клиентом Россельхозбанка по адресу ул.Ленина 142 г.Благовещенск Амурская область , у меня есть вклады ,карты данного банка. 19.03.2026 12:00 обратился в...

Россельхозбанк

С заботой к клиентам

Оценка 5

Посетила офис по адресу с. Старая Полтавка Волгоградской обл. 18.03.2026 г. с целью продления вклада. Хотела бы отметить вежливость и компетентность сотрудников, как всегда все... Читать полностью

22.03.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Брала карту Union pay в офисе г. Сургут ул. Университетская д. 9 - 18.02.2026, в первую очередь хочется отметить чистоту офиса, часто обращаю внимание на это при... Читать полностью

21.03.2026

Отзыв

Оценка 5

19 марта 2026 г в16. 10 обратилась в офис банка Россельхозбанк по адресу г Абинск ул Горького 26 для снятия денежных средств с банкомата. У банкомата дежурил сотрудник Валерия. Она... Читать полностью

21.03.2026

Дебетовая карта по акции приведи друга

Оценка 5

Недавно сын поделился ссылкой-приглашением на оформление и получение дебетовой карты Россельхозбанка. И я решила ее оформить и была приятно удивлена простотой и скоростью всего... Читать полностью

20.03.2026

Оформил дебетовую карту

Оценка 5

Решил оформить дебетовую карту. От знакомых узнал, что там есть выгодные условия по пользованию и к тому же карта бесплатная. Сейчас там выгодный кэшбэк, я активно пользуюсь картой... Читать полностью

20.03.2026

Классная карта от Россельхозбанк

Оценка 5

Сегодня хочу поделиться своим положительным опытом открытия карты Unionpay в отделении Россельхозбанка в Митино. Всё прошло быстро, комфортно и профессионально! Во-первых, приятно... Читать полностью

20.03.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Более пяти лет являюсь клиентом Россельхозбанка по адресу ул.Ленина 142 г.Благовещенск Амурская область , у меня есть вклады ,карты данного банка. 19.03.2026 12:00 обратился в... Читать полностью

20.03.2026