Сотрудники не знают свои продукты!

20.01.2020 16:09

2035

Оценка

Отзыв проверен

По моей наводке посоветовал близкому родственнику дебетовую Карту Хозяина,родственник пришел в отделение банка г.Малая Вишера Новгородской области,это единственное отделение в городе. На что сотрудники ответили что нет такого продукта,только кредитный, родственник перезвонил мне чтобы уточнить не ввел ли я его в заблуждение тем самым поставив в дурацкое положение, далее я уже общался с сотрудниками на заднем фоне через телефон,они мне подтвердили что нет такого продукта в РСХБ и заказать нельзя,потому что бывает только кредитный. Как можно брать к себе на работу такой безграмотный персонал,которые не то что не знают свои продуктв,но даже ленятся себя перепроверить. Это ужас просто! Хотел бы поставить ниже единицы,но увы такой оценки нет.

Администратор народного рейтинга

2020-01-29T17:35:06+03:00

Оставляем отзыв без оценки, так как автор отсутствовал при описываемых событиях и не располагает исчерпывающей информацией о произошедшем.

Россельхозбанк

2020-04-06T19:15:34+03:00

Добрый день! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможное недопонимание при обращении Клиента в офис Банка. По результатам проведенной проверки факт обращения в Банк за дебетовой картой «Хозяина» зафиксирован. При этом Клиент обратилась за дебетовой картой, которая является бесплатной и по которой будут начисляться проценты Сотрудник пояснил, про комиссию по карте «Хозяина» и уточнив, для каких целей Клиенту необходима карта, предложила карту «Амурский тигр».　 Были просмотрены разные тарифы по картам. При этом Клиент одновременно разговаривала по мобильному телефону, в связи с чем условия могли быть недопоняты. В итоге, Клиент сообщила, что подумает.　 Таким образом, сожалеем, если обращение в Банк по ряду причин оставило у Клиента негативное впечатление. Надеемся на понимание. Будем рады сотрудничеству с Банком. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 313 банка

4,90

средняя оценка

31.03%

решено проблем

3 027

отзыва

2 873

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Карта Union Pay user-481724654136 Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением об обслуживании в Россельхозбанк в посёлке Залари ул. Ленина. Сегодня 16 марта 2026 года я посетил указанный офис. Офис расположен в...

Россельхозбанк

Получение карты user-113024652033 Здравствуйте, сегодня, 16.03.26 г. Обратилась за получением карты, которой можно пользоваться за границей, я планирую поездку в Китай. Пришла по адресу ул.Лукашевского, д.1. Прошла...

Россельхозбанк

Благодарность user-927524648778 Добрый день! 26.02.2026 я обратилась в банк для оформления дебетовой карты. При входе в банк меня встретил сотрудник, уточнил, с каким вопросом я обращаюсь, помолг выбрать...

Россельхозбанк

Благодарность! Положительный опыт обслуживания в отделении Россельхозбанка Торжок user-931724637368 Друзья! Хочу выразить благодарность коллективу отделения Россельхозбанка в городе Торжок за качественное обслуживание и профессиональный подход. В последнее время я несколько...

Россельхозбанк

Оформление дебетовой карты user-787324282334 Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников Дополнительного офиса РСХБ ст.Калининской за прекрасное обслуживание. Ранее я обращался в банк и открыл Накопительный счет. 12.03.26...

Россельхозбанк

Обслуживание в офисе user-138424626722 Хочу поблагодарить за обслуживание сотрудника Россельхозбанка в городе Приволжск Татьяну. Обратился в банк 13.03.2026г за реквизитами своего счета. В мобильном приложении реквизиты...

Россельхозбанк

Быстрое и комфортное оформление карты в РСХБ user-47589657595 13 марта 2026г обратился в отделение Россельхозбанка в с. Знаменское для открытия дебетовой карты. Выбрал этот банк из-зы выгодных условий по обслуживанию и наличия нужных мне...

Россельхозбанк

Карта Union Pay

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением об обслуживании в Россельхозбанк в посёлке Залари ул. Ленина. Сегодня 16 марта 2026 года я посетил указанный офис. Офис расположен в... Читать полностью

16.03.2026

Получение карты

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня, 16.03.26 г. Обратилась за получением карты, которой можно пользоваться за границей, я планирую поездку в Китай. Пришла по адресу ул.Лукашевского, д.1. Прошла... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 26.02.2026 я обратилась в банк для оформления дебетовой карты. При входе в банк меня встретил сотрудник, уточнил, с каким вопросом я обращаюсь, помолг выбрать... Читать полностью

15.03.2026

Благодарность! Положительный опыт обслуживания в отделении Россельхозбанка Торжок

Оценка 5

Друзья! Хочу выразить благодарность коллективу отделения Россельхозбанка в городе Торжок за качественное обслуживание и профессиональный подход. В последнее время я несколько... Читать полностью

14.03.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников Дополнительного офиса РСХБ ст.Калининской за прекрасное обслуживание. Ранее я обращался в банк и открыл Накопительный счет. 12.03.26... Читать полностью

13.03.2026

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Хочу поблагодарить за обслуживание сотрудника Россельхозбанка в городе Приволжск Татьяну. Обратился в банк 13.03.2026г за реквизитами своего счета. В мобильном приложении реквизиты... Читать полностью

13.03.2026

Быстрое и комфортное оформление карты в РСХБ

Оценка 5

13 марта 2026г обратился в отделение Россельхозбанка в с. Знаменское для открытия дебетовой карты. Выбрал этот банк из-зы выгодных условий по обслуживанию и наличия нужных мне... Читать полностью

13.03.2026