Россельхозбанк

Сотрудники не знают свои продукты!

20.01.2020 16:09
2019
Оценка
1
Отзыв проверен
По моей наводке посоветовал близкому родственнику дебетовую Карту Хозяина,родственник пришел в отделение банка г.Малая Вишера Новгородской области,это единственное отделение в городе. На что сотрудники ответили что нет такого продукта,только кредитный, родственник перезвонил мне чтобы уточнить не ввел ли я его в заблуждение тем самым поставив в дурацкое положение, далее я уже общался с сотрудниками на заднем фоне через телефон,они мне подтвердили что нет такого продукта в РСХБ и заказать нельзя,потому что бывает только кредитный.  Как можно брать к себе на работу такой безграмотный персонал,которые не то что не знают свои продуктв,но даже ленятся себя перепроверить. Это ужас просто! Хотел бы поставить ниже единицы,но увы такой оценки нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-29T17:35:06+03:00
Оставляем отзыв без оценки, так как автор отсутствовал при описываемых событиях и не располагает исчерпывающей информацией о произошедшем.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-04-06T19:15:34+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможное недопонимание при обращении Клиента в офис Банка. По результатам проведенной проверки факт обращения в Банк за дебетовой картой «Хозяина» зафиксирован. При этом Клиент обратилась за дебетовой картой, которая является бесплатной и по которой будут начисляться проценты Сотрудник пояснил, про комиссию по карте «Хозяина» и уточнив, для каких целей Клиенту необходима карта, предложила карту «Амурский тигр».　 Были просмотрены разные тарифы по картам. При этом Клиент одновременно разговаривала по мобильному телефону, в связи с чем условия могли быть недопоняты. В итоге, Клиент сообщила, что подумает.　 Таким образом, сожалеем, если обращение в Банк по ряду причин оставило у Клиента негативное впечатление. Надеемся на понимание. Будем рады сотрудничеству с Банком. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
из 313 банка
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
15 411
отзыва
14 934
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 15.6%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 15.39%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 15%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 14.7%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 5 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя Пенсионная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Положительный отзыв

Оценка 5

Хочу рассказать о моем успешном посещении отделения Россельхозбанка в п. Исаклы на Куйбышевской 85 Самарской области. Обращаюсь туда периодически и всегда довольна обслуживанием... Читать полностью

20.11.2025

Надёжный банк, которым пользуюсь всю жизнь

Оценка 5

20.11 в 09:39 обратилась в банк по адресу г.Заинск ул.Ленина 2Д для перевыпуска карты, очень удобно расположен новый офис, дошла пешком, очереди не было взяла талон, менеджер... Читать полностью

20.11.2025

Посещение офиса

Оценка 5

Добрый день! 19.11.2025 посещала офис Россельхозбанка в городе Урус-Мартан. Пришла получить карту, которую перевыпускала из-за окончания срока. Была рада повторно сюда прийти,так... Читать полностью

20.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  Хотела бы оставить отзыв об дополнительном офисе Россельхозбанка в с. Советское по ул. Ленина 68/2. 10.09.2025 года я зашла в офис для открытия дебетовой карты... Читать полностью

20.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, сегодня 20.11.2025 я переоформляла вклады в офисе на прт Ленина, 29. Уютный офис, большая парковка. Менеджер приятная девушка, рассказала все подробно об акциях... Читать полностью

20.11.2025

Union Pay

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса города Прокопьевск, за качественное безупречное обслуживание!  20.11.2025 в первой половине дня обратился в офис банка за получением... Читать полностью

20.11.2025

Благодарность

Оценка 5

19.11.2025 года обратился в офис банка на Маршала Жукова 26 для получения дебетовой карты Union pay. Администратор Анастасия помогла мне взять электронный талон, ожидание в очереди... Читать полностью

19.11.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка