Россельхозбанк

Сотрудники не знают свои продукты!

20.01.2020 16:09
2022
Оценка
1
Отзыв проверен
По моей наводке посоветовал близкому родственнику дебетовую Карту Хозяина,родственник пришел в отделение банка г.Малая Вишера Новгородской области,это единственное отделение в городе. На что сотрудники ответили что нет такого продукта,только кредитный, родственник перезвонил мне чтобы уточнить не ввел ли я его в заблуждение тем самым поставив в дурацкое положение, далее я уже общался с сотрудниками на заднем фоне через телефон,они мне подтвердили что нет такого продукта в РСХБ и заказать нельзя,потому что бывает только кредитный.  Как можно брать к себе на работу такой безграмотный персонал,которые не то что не знают свои продуктв,но даже ленятся себя перепроверить. Это ужас просто! Хотел бы поставить ниже единицы,но увы такой оценки нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-29T17:35:06+03:00
Оставляем отзыв без оценки, так как автор отсутствовал при описываемых событиях и не располагает исчерпывающей информацией о произошедшем.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-04-06T19:15:34+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможное недопонимание при обращении Клиента в офис Банка. По результатам проведенной проверки факт обращения в Банк за дебетовой картой «Хозяина» зафиксирован. При этом Клиент обратилась за дебетовой картой, которая является бесплатной и по которой будут начисляться проценты Сотрудник пояснил, про комиссию по карте «Хозяина» и уточнив, для каких целей Клиенту необходима карта, предложила карту «Амурский тигр».　 Были просмотрены разные тарифы по картам. При этом Клиент одновременно разговаривала по мобильному телефону, в связи с чем условия могли быть недопоняты. В итоге, Клиент сообщила, что подумает.　 Таким образом, сожалеем, если обращение в Банк по ряду причин оставило у Клиента негативное впечатление. Надеемся на понимание. Будем рады сотрудничеству с Банком. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
из 312 банка
4,76
средняя оценка
23.38%
решено проблем
16 459
отзыва
16 019
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 15.6%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 15.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 15.6%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 15.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 5 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя Пенсионная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам офиса обслуживания

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 24.12. 2025 г обратилась в дополнительный офис п. Прямицыно по адресу Курская область Октябрьский район п. Прямицыно ул Октябрьская, д. 138 за получением... Читать полностью

24.12.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Хотела поблагодарить за обслуживание менеджера Россельхозбанка в г.Назрань! 4 декабря 2025 обратилась в банк для переоформления пенсионной карты. В офисе была живая очередь... Читать полностью

24.12.2025

Отличный старт и профессиональная консультация

Оценка 5

18 декабря 2025 года обратилась в офис банка в селе Фершампенуаз,чтобы присоединиться по программе «Приведи друга». Меня очень тепло встретили. Особая благодарность менеджеру... Читать полностью

24.12.2025

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Добрый день! 11.12.2025 года обратилась в офис Россельхозбанка в с Советское ул. Ленина 68/2 для оформления дебетовой карты. В офисе электронной очереди нет. Меня сразу пригласил... Читать полностью

24.12.2025

Хочу поблагодарить сотрудников Россельхозбанка, который находится в г. Калачинске

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Россельхозбанк, который находится в г. Калачинске. В этом году наконец-то я собралась с детьми ехать отдыхать за границу. При оформлении счета в... Читать полностью

23.12.2025

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

22 декабря 2025 года решила оформить дебетовую карту в Россельхозбанке — нужна была надёжная карта с бесплатным обслуживанием и возможностью снимать деньги без комиссии. Пришла в... Читать полностью

22.12.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Доброго времени. Сегодня 22.12.2025 где-то в 12.30 обратилась в офис в г. Каменка доя оформления вклада. Сотрудник рассказал о вкладах, посчитал прооценты. Показал выгоды. Оформил... Читать полностью

22.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка