Сотрудники не знают свои продукты!

20.01.2020 16:09

2030

Оценка

Отзыв проверен

По моей наводке посоветовал близкому родственнику дебетовую Карту Хозяина,родственник пришел в отделение банка г.Малая Вишера Новгородской области,это единственное отделение в городе. На что сотрудники ответили что нет такого продукта,только кредитный, родственник перезвонил мне чтобы уточнить не ввел ли я его в заблуждение тем самым поставив в дурацкое положение, далее я уже общался с сотрудниками на заднем фоне через телефон,они мне подтвердили что нет такого продукта в РСХБ и заказать нельзя,потому что бывает только кредитный. Как можно брать к себе на работу такой безграмотный персонал,которые не то что не знают свои продуктв,но даже ленятся себя перепроверить. Это ужас просто! Хотел бы поставить ниже единицы,но увы такой оценки нет.

Администратор народного рейтинга

2020-01-29T17:35:06+03:00

Оставляем отзыв без оценки, так как автор отсутствовал при описываемых событиях и не располагает исчерпывающей информацией о произошедшем.

Россельхозбанк

2020-04-06T19:15:34+03:00

Добрый день! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможное недопонимание при обращении Клиента в офис Банка. По результатам проведенной проверки факт обращения в Банк за дебетовой картой «Хозяина» зафиксирован. При этом Клиент обратилась за дебетовой картой, которая является бесплатной и по которой будут начисляться проценты Сотрудник пояснил, про комиссию по карте «Хозяина» и уточнив, для каких целей Клиенту необходима карта, предложила карту «Амурский тигр».　 Были просмотрены разные тарифы по картам. При этом Клиент одновременно разговаривала по мобильному телефону, в связи с чем условия могли быть недопоняты. В итоге, Клиент сообщила, что подумает.　 Таким образом, сожалеем, если обращение в Банк по ряду причин оставило у Клиента негативное впечатление. Надеемся на понимание. Будем рады сотрудничеству с Банком. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 313 банка

4,90

средняя оценка

31.37%

решено проблем

2 735

отзыва

2 556

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Удобная карта UNIONPAY от Россельхозбанка для путешествия в Китай user-354524589702 Пользоваться банковской картой за границей всегда удобно, особенно когда речь идет о путешествиях в страну с особыми правилами расчетов, такую как Китай. Я стал клиентом...

Россельхозбанк

Благодарю коллектив офиса user-730321336066 Благодарность для сотрудников отделения Россельхозбанка в п. Тюльган Оренбургской области( пер. Торговый дом 4). Обращаюсь к ним периодически для решения своих финансовых вопросов...

Россельхозбанк

Благодарность user-156424586472 5 марта 2026 года обратилась в офис Россельхозбанка, расположенный по адресу г.Серноводск по ул. Висаитова, 2. Отличное месторасположение, бесплатная парковка . Зайдя в отделение...

Россельхозбанк

Спасибо РСХБ user-474924585607 10 марта 2026 года обратился в Ейский офис Россельхозбанка №3349/3/05, расположенного по адресу: г.Ейск, ул.Баррикадная, 42/1, по вопросу получения выписки по дебетовой карты и...

Россельхозбанк

Оформление дк и выплаты НСЖ user-348724584591 Здравствуйте, уже не впервый раз обращаюсь в офис банка и каждый раз обслуживание очень хорошее, в тот раз пришёл с вопросом по выплате нсж и оформлению дебетовой карты сотрудник...

Россельхозбанк

Благодарность сотруднику user-858424583900 Доброго времени суток! 10.032026 г приходил в Россельхозбанк в г Фурманов Ивановской области с вопросом переоформления зарплатой карты так как истек срок действия. Офис чистый и...

Россельхозбанк

Получение карты user-889924583543 10.03.26г пришла в Россельхозбанк на получения карты в очереди была вторая по талону подошла к окну 5 сотрудница улыбчивая спокойная уточнила что мне надо и попросила паспорт...

Россельхозбанк

Удобная карта UNIONPAY от Россельхозбанка для путешествия в Китай

Оценка 5

Пользоваться банковской картой за границей всегда удобно, особенно когда речь идет о путешествиях в страну с особыми правилами расчетов, такую как Китай. Я стал клиентом... Читать полностью

10.03.2026

Благодарю коллектив офиса

Оценка 5

Благодарность для сотрудников отделения Россельхозбанка в п. Тюльган Оренбургской области( пер. Торговый дом 4). Обращаюсь к ним периодически для решения своих финансовых вопросов... Читать полностью

10.03.2026

Благодарность

Оценка 5

5 марта 2026 года обратилась в офис Россельхозбанка, расположенный по адресу г.Серноводск по ул. Висаитова, 2. Отличное месторасположение, бесплатная парковка . Зайдя в отделение... Читать полностью

10.03.2026

Спасибо РСХБ

Оценка 5

10 марта 2026 года обратился в Ейский офис Россельхозбанка №3349/3/05, расположенного по адресу: г.Ейск, ул.Баррикадная, 42/1, по вопросу получения выписки по дебетовой карты и... Читать полностью

10.03.2026

Оформление дк и выплаты НСЖ

Оценка 5

Здравствуйте, уже не впервый раз обращаюсь в офис банка и каждый раз обслуживание очень хорошее, в тот раз пришёл с вопросом по выплате нсж и оформлению дебетовой карты сотрудник... Читать полностью

10.03.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Доброго времени суток! 10.032026 г приходил в Россельхозбанк в г Фурманов Ивановской области с вопросом переоформления зарплатой карты так как истек срок действия. Офис чистый и... Читать полностью

10.03.2026

Получение карты

Оценка 5

10.03.26г пришла в Россельхозбанк на получения карты в очереди была вторая по талону подошла к окну 5 сотрудница улыбчивая спокойная уточнила что мне надо и попросила паспорт... Читать полностью

10.03.2026