Сотрудники не знают свои продукты!

20.01.2020 16:09

2044

Оценка

Отзыв проверен

По моей наводке посоветовал близкому родственнику дебетовую Карту Хозяина,родственник пришел в отделение банка г.Малая Вишера Новгородской области,это единственное отделение в городе. На что сотрудники ответили что нет такого продукта,только кредитный, родственник перезвонил мне чтобы уточнить не ввел ли я его в заблуждение тем самым поставив в дурацкое положение, далее я уже общался с сотрудниками на заднем фоне через телефон,они мне подтвердили что нет такого продукта в РСХБ и заказать нельзя,потому что бывает только кредитный. Как можно брать к себе на работу такой безграмотный персонал,которые не то что не знают свои продуктв,но даже ленятся себя перепроверить. Это ужас просто! Хотел бы поставить ниже единицы,но увы такой оценки нет.

Администратор народного рейтинга

2020-01-29T17:35:06+03:00

Оставляем отзыв без оценки, так как автор отсутствовал при описываемых событиях и не располагает исчерпывающей информацией о произошедшем.

Россельхозбанк

2020-04-06T19:15:34+03:00

Добрый день! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможное недопонимание при обращении Клиента в офис Банка. По результатам проведенной проверки факт обращения в Банк за дебетовой картой «Хозяина» зафиксирован. При этом Клиент обратилась за дебетовой картой, которая является бесплатной и по которой будут начисляться проценты Сотрудник пояснил, про комиссию по карте «Хозяина» и уточнив, для каких целей Клиенту необходима карта, предложила карту «Амурский тигр».　 Были просмотрены разные тарифы по картам. При этом Клиент одновременно разговаривала по мобильному телефону, в связи с чем условия могли быть недопоняты. В итоге, Клиент сообщила, что подумает.　 Таким образом, сожалеем, если обращение в Банк по ряду причин оставило у Клиента негативное впечатление. Надеемся на понимание. Будем рады сотрудничеству с Банком. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 313 банка

4,86

средняя оценка

27.96%

решено проблем

3 359

отзыва

3 298

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Комфорт обслуживания клиентов в отделении Россельхозбанка в Нижнем Бестяхе user-328224774144 23 марта 2026 года я посетила офис Россельхозбанка в Нижнем Бестяхе по адресу Ленина, 40 для оформления карты платежной системы UnionPay. Впечатления от офиса остались...

Россельхозбанк

Благодарность сотрудникам банка user-786221839006 Добрый день! Хочу похвалить сотрудников офиса в г. Чайковский по ул. Советская. 43а. Являюсь клиентом Россельхоз банка с 2024 года и очень этому рада. Сотрудники всегда приветливые...

Россельхозбанк

Приехала получить карту и осталась довольна user-123622704753 25.03.2026 посетила офис Россельхоз банка на улице Дугинец,46 в городе Кропоткине. Хотелось узнать условия по дебетовым картам данного банка. Попала на прием к сотруднику Наталье...

Россельхозбанк

Отзыв user-986824762193 Являюсь клиентом рсхб с марта 2025г. Зашёл в офис рсхб в г.бирск по улице Мира 22а 25 марта 2026г. Для оформления накопительного счёт , народа было не много, Сотрудник сразу...

Россельхозбанк

Благодарю Driveer Хочу поблагодарить сотрудников в отделении города Родники Ивановской области за грамотное и быстрое обслуживание. Сегодня 25 марта 2026 г обратился в отделение для выпуска...

Россельхозбанк

Отзыв user-655724759145 Сегодня, посещал отделение Россельхоз банка в Яшкино. С целью выпуска карты. В отделении отбил талон и сразу был приглашен менеджером на обслуживание. Вежливая девушка оформила...

Россельхозбанк

Все очень выгодно user-995324759038 Осталась в полном восторге от обслуживания в отделении Россельхозбанка в г. Остров! Пришла в офис 25.03.26 с утра. Решила оформить дебетовую карту для зачисления зарплаты с...

Россельхозбанк

Комфорт обслуживания клиентов в отделении Россельхозбанка в Нижнем Бестяхе

Оценка 5

23 марта 2026 года я посетила офис Россельхозбанка в Нижнем Бестяхе по адресу Ленина, 40 для оформления карты платежной системы UnionPay. Впечатления от офиса остались... Читать полностью

26.03.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу похвалить сотрудников офиса в г. Чайковский по ул. Советская. 43а. Являюсь клиентом Россельхоз банка с 2024 года и очень этому рада. Сотрудники всегда приветливые... Читать полностью

25.03.2026

Приехала получить карту и осталась довольна

Оценка 5

25.03.2026 посетила офис Россельхоз банка на улице Дугинец,46 в городе Кропоткине. Хотелось узнать условия по дебетовым картам данного банка. Попала на прием к сотруднику Наталье... Читать полностью

25.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Являюсь клиентом рсхб с марта 2025г. Зашёл в офис рсхб в г.бирск по улице Мира 22а 25 марта 2026г. Для оформления накопительного счёт , народа было не много, Сотрудник сразу... Читать полностью

25.03.2026

Благодарю

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников в отделении города Родники Ивановской области за грамотное и быстрое обслуживание. Сегодня 25 марта 2026 г обратился в отделение для выпуска... Читать полностью

25.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня, посещал отделение Россельхоз банка в Яшкино. С целью выпуска карты. В отделении отбил талон и сразу был приглашен менеджером на обслуживание. Вежливая девушка оформила... Читать полностью

25.03.2026

Все очень выгодно

Оценка 5

Осталась в полном восторге от обслуживания в отделении Россельхозбанка в г. Остров! Пришла в офис 25.03.26 с утра. Решила оформить дебетовую карту для зачисления зарплаты с... Читать полностью

25.03.2026