Сотрудники не знают свои продукты!

20.01.2020 16:09
2049
Оценка
1
Отзыв проверен
По моей наводке посоветовал близкому родственнику дебетовую Карту Хозяина,родственник пришел в отделение банка г.Малая Вишера Новгородской области,это единственное отделение в городе. На что сотрудники ответили что нет такого продукта,только кредитный, родственник перезвонил мне чтобы уточнить не ввел ли я его в заблуждение тем самым поставив в дурацкое положение, далее я уже общался с сотрудниками на заднем фоне через телефон,они мне подтвердили что нет такого продукта в РСХБ и заказать нельзя,потому что бывает только кредитный.  Как можно брать к себе на работу такой безграмотный персонал,которые не то что не знают свои продуктв,но даже ленятся себя перепроверить. Это ужас просто! Хотел бы поставить ниже единицы,но увы такой оценки нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-29T17:35:06+03:00
Оставляем отзыв без оценки, так как автор отсутствовал при описываемых событиях и не располагает исчерпывающей информацией о произошедшем.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-04-06T19:15:34+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможное недопонимание при обращении Клиента в офис Банка. По результатам проведенной проверки факт обращения в Банк за дебетовой картой «Хозяина» зафиксирован. При этом Клиент обратилась за дебетовой картой, которая является бесплатной и по которой будут начисляться проценты Сотрудник пояснил, про комиссию по карте «Хозяина» и уточнив, для каких целей Клиенту необходима карта, предложила карту «Амурский тигр».  Были просмотрены разные тарифы по картам. При этом Клиент одновременно разговаривала по мобильному телефону, в связи с чем условия могли быть недопоняты. В итоге, Клиент сообщила, что подумает.  Таким образом, сожалеем, если обращение в Банк по ряду причин оставило у Клиента негативное впечатление. Надеемся на понимание. Будем рады сотрудничеству с Банком. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,85
средняя оценка
26.17%
решено проблем
3 751
отзыв
3 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Получение карты

Оценка 5

Здравствуйте, 6 апреля 26 года обратилась в Россельхозбанк по ул Лукашевского, 1 за картой Юнион пей. При входе в офис увидела аппарат с электронной очередью, подошла сотрудница и... Читать полностью

06.04.2026

Благодарность сотрудникам в офисе на Коммунистической

Оценка 5

Добрый день. 18 марта 2026 года я обратился в офис Россельхозбанка по адресу Сыктывкар, ул. Коммунистическая , д. 85, так как в интернете нашел информацию, что у них можно оформить... Читать полностью

05.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику Россельхозбанка в г.Дятьково по адресу ул. Московская, д. 5 Карасёвой Маргарите. Я давно являюсь клиентом этого банка в г... Читать полностью

05.04.2026

Накопительный счёт и карта

Оценка 5

Я обратился в отделение Россельхозбанка 03 апреля 2026 года по адресу г Брянск проспект Ленина д. 23. Взял талон и попал в окно 8 к С-ой Дарье. Цель моего визита являлась... Читать полностью

03.04.2026

г. Нерюнгри, улица Ленина 6

Оценка 5

Оформляла карту Union Pay, в г. Нерюнгри по улице Ленина 6. Придя в офис на терминале выбрала нужную операцию, загорелся в окне мой талон, менеджер Светлана меня пригласила на... Читать полностью

03.04.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться впечатлением от посещения офиса Россельхозбанка по адресу Назарбаева 92  Я обратилась в офис 0.3.04.2026  Меня сразу встретил вежливый сотрудник... Читать полностью

03.04.2026

Оформление карты Union Pay

Оценка 5

По рекомендации знакомых 03.04.2026 г.обратилась в офис АО Россельхозбанк за картой UP. Офис расположен по адресу:пгт Рыбная Слобода, ул.Ленина,д.63а, находится в удобном месте... Читать полностью

03.04.2026

Продукты банка