Сотрудники не знают свои продукты!

20.01.2020 16:09

2027

Оценка

Отзыв проверен

По моей наводке посоветовал близкому родственнику дебетовую Карту Хозяина,родственник пришел в отделение банка г.Малая Вишера Новгородской области,это единственное отделение в городе. На что сотрудники ответили что нет такого продукта,только кредитный, родственник перезвонил мне чтобы уточнить не ввел ли я его в заблуждение тем самым поставив в дурацкое положение, далее я уже общался с сотрудниками на заднем фоне через телефон,они мне подтвердили что нет такого продукта в РСХБ и заказать нельзя,потому что бывает только кредитный. Как можно брать к себе на работу такой безграмотный персонал,которые не то что не знают свои продуктв,но даже ленятся себя перепроверить. Это ужас просто! Хотел бы поставить ниже единицы,но увы такой оценки нет.

Администратор народного рейтинга

2020-01-29T17:35:06+03:00

Оставляем отзыв без оценки, так как автор отсутствовал при описываемых событиях и не располагает исчерпывающей информацией о произошедшем.

Россельхозбанк

2020-04-06T19:15:34+03:00

Добрый день! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможное недопонимание при обращении Клиента в офис Банка. По результатам проведенной проверки факт обращения в Банк за дебетовой картой «Хозяина» зафиксирован. При этом Клиент обратилась за дебетовой картой, которая является бесплатной и по которой будут начисляться проценты Сотрудник пояснил, про комиссию по карте «Хозяина» и уточнив, для каких целей Клиенту необходима карта, предложила карту «Амурский тигр».　 Были просмотрены разные тарифы по картам. При этом Клиент одновременно разговаривала по мобильному телефону, в связи с чем условия могли быть недопоняты. В итоге, Клиент сообщила, что подумает.　 Таким образом, сожалеем, если обращение в Банк по ряду причин оставило у Клиента негативное впечатление. Надеемся на понимание. Будем рады сотрудничеству с Банком. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 313 банка

4,90

средняя оценка

33.33%

решено проблем

2 449

отзыва

2 292

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Оформление дебетовой карты user-350924502260 Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Россельхозбанка (с. Усть-Калманка, ул. Ленина, д. 41) за профессиональное и внимательное обслуживание при оформлении дебетовой...

Россельхозбанк

Благодарность user-263921002253 Я С-ев Хамзат являюсь долгое время зарплатным клиентом РСХБ. Я перевыпустил карту и мне пришло уведомление что карта готова . Я в 03.03.2026г пришел в банк для получения карты...

Россельхозбанк

Похвала user-232024498576 Добрый день. Сегодня обратилась в отделение Россельхозбанка в с. Камень-Рыболов с вопросом как сын может переводить мне евро. Сотрудник Анастасия, очень вежливая, грамотно всё...

Россельхозбанк

Реквизиты счета user-850424492412 Добрый день! 27.02.2026 Посещала дополнительный офис в г.Ачхой-Мартан ул. Х.Нурадилова 111А для получения реквизитов по счету. Офис чистый, работает электронная очередь что очень...

Россельхозбанк

Отзыв о посещении банка user-222714494278 02.03 посетил Россельхозбанк в городе Иваново по адресу пр-кт Ленина 21с1, чтобы забрать справку о закрытии кредита и закрыть дебетовые карты. Офис расположен в центре города, есть...

Россельхозбанк

С Россельхозбанком по жизни user-146224488724 Обратилась в офисе банка с. Старая Полтавка Волгоградской области 02.03.2026г.с вопросом продления вклада. В офисе была небольшая очередь, ожидала не долго. Меня пригласил к себе...

Россельхозбанк

Выпуск карты user-312424488303 У меня есть карта Россельхозбанк срок которой истек в 2025 году, но я ею пользуюсь до сих пор, так как в банке мне сказали, что сейчас у карт нет срока действия. Но в последнее...

Россельхозбанк

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Россельхозбанка (с. Усть-Калманка, ул. Ленина, д. 41) за профессиональное и внимательное обслуживание при оформлении дебетовой... Читать полностью

03.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Я С-ев Хамзат являюсь долгое время зарплатным клиентом РСХБ. Я перевыпустил карту и мне пришло уведомление что карта готова . Я в 03.03.2026г пришел в банк для получения карты... Читать полностью

03.03.2026

Похвала

Оценка 5

Добрый день. Сегодня обратилась в отделение Россельхозбанка в с. Камень-Рыболов с вопросом как сын может переводить мне евро. Сотрудник Анастасия, очень вежливая, грамотно всё... Читать полностью

03.03.2026

Реквизиты счета

Оценка 5

Добрый день! 27.02.2026 Посещала дополнительный офис в г.Ачхой-Мартан ул. Х.Нурадилова 111А для получения реквизитов по счету. Офис чистый, работает электронная очередь что очень... Читать полностью

02.03.2026

Отзыв о посещении банка

Оценка 5

02.03 посетил Россельхозбанк в городе Иваново по адресу пр-кт Ленина 21с1, чтобы забрать справку о закрытии кредита и закрыть дебетовые карты. Офис расположен в центре города, есть... Читать полностью

02.03.2026

С Россельхозбанком по жизни

Оценка 5

Обратилась в офисе банка с. Старая Полтавка Волгоградской области 02.03.2026г.с вопросом продления вклада. В офисе была небольшая очередь, ожидала не долго. Меня пригласил к себе... Читать полностью

02.03.2026

Выпуск карты

Оценка 5

У меня есть карта Россельхозбанк срок которой истек в 2025 году, но я ею пользуюсь до сих пор, так как в банке мне сказали, что сейчас у карт нет срока действия. Но в последнее... Читать полностью

02.03.2026