Сотрудники не знают свои продукты!

20.01.2020 16:09

2047

Оценка

Отзыв проверен

По моей наводке посоветовал близкому родственнику дебетовую Карту Хозяина,родственник пришел в отделение банка г.Малая Вишера Новгородской области,это единственное отделение в городе. На что сотрудники ответили что нет такого продукта,только кредитный, родственник перезвонил мне чтобы уточнить не ввел ли я его в заблуждение тем самым поставив в дурацкое положение, далее я уже общался с сотрудниками на заднем фоне через телефон,они мне подтвердили что нет такого продукта в РСХБ и заказать нельзя,потому что бывает только кредитный. Как можно брать к себе на работу такой безграмотный персонал,которые не то что не знают свои продуктв,но даже ленятся себя перепроверить. Это ужас просто! Хотел бы поставить ниже единицы,но увы такой оценки нет.

Администратор народного рейтинга

2020-01-29T17:35:06+03:00

Оставляем отзыв без оценки, так как автор отсутствовал при описываемых событиях и не располагает исчерпывающей информацией о произошедшем.

Россельхозбанк

2020-04-06T19:15:34+03:00

Добрый день! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможное недопонимание при обращении Клиента в офис Банка. По результатам проведенной проверки факт обращения в Банк за дебетовой картой «Хозяина» зафиксирован. При этом Клиент обратилась за дебетовой картой, которая является бесплатной и по которой будут начисляться проценты Сотрудник пояснил, про комиссию по карте «Хозяина» и уточнив, для каких целей Клиенту необходима карта, предложила карту «Амурский тигр».　 Были просмотрены разные тарифы по картам. При этом Клиент одновременно разговаривала по мобильному телефону, в связи с чем условия могли быть недопоняты. В итоге, Клиент сообщила, что подумает.　 Таким образом, сожалеем, если обращение в Банк по ряду причин оставило у Клиента негативное впечатление. Надеемся на понимание. Будем рады сотрудничеству с Банком. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 313 банка

4,85

средняя оценка

27%

решено проблем

3 498

отзыва

3 400

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-571324785490 24.03.2026 обратилась в отделение Россельхозбанк в г. Пучеж по адресу 30 лет Победы д. 12 по вопросу продления вклада. Давно являюсь клиентом этого банка и пользуюсь разными...

Россельхозбанк

Благодарность сотруднику user-217524774167 Хотела бы поделиться своими впечатлениями о Россельхозбанке, поскольку недавно столкнулась с необходимостью воспользоваться услугами этого финансового учреждения, и осталась крайне...

Россельхозбанк

Комфорт обслуживания клиентов в отделении Россельхозбанка в Нижнем Бестяхе user-328224774144 23 марта 2026 года я посетила офис Россельхозбанка в Нижнем Бестяхе по адресу Ленина, 40 для оформления карты платежной системы UnionPay. Впечатления от офиса остались...

Россельхозбанк

Дебетовая карта user-217824774083 Хочу поблагодарить сотрудников банка за качественную работу. 16.03.2026 г. я обратился в Россельхозбанк, находящийся по адресу г.Мамадыш ул.Пугачева д 37 для перевыпуска карты...

Россельхозбанк

Благодарность user-776824773944 26 марта 2026 года я посещала Россельхозбанк в городе Ардатов Республика Мордовия для перевыпуска моей дебетовой карты . Взяла талон, в очереди не пришлось ждать, сотрудники быстро...

Россельхозбанк

Благодарность офису user-604824773513 26 марта 2026 года посетила офис Россельхозбанка в посёлке Прямицыно Курской области, для приобретения реквизитов по дебетовой карте. Обслуживанием осталась довольна, очереди не...

Россельхозбанк

Благодарность сотруднику user-396824773295 Я пришла в офис 26.02.2026, взяла талон в 15.37, меня вызвали сразу в окно 3, попала к сотруднику М-ой Эвелине. Пришла с вопросом установить приложение и сделать сбп переводы...

Россельхозбанк

Благодарность

Оценка 5

24.03.2026 обратилась в отделение Россельхозбанк в г. Пучеж по адресу 30 лет Победы д. 12 по вопросу продления вклада. Давно являюсь клиентом этого банка и пользуюсь разными... Читать полностью

27.03.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотела бы поделиться своими впечатлениями о Россельхозбанке, поскольку недавно столкнулась с необходимостью воспользоваться услугами этого финансового учреждения, и осталась крайне... Читать полностью

26.03.2026

Комфорт обслуживания клиентов в отделении Россельхозбанка в Нижнем Бестяхе

Оценка 5

23 марта 2026 года я посетила офис Россельхозбанка в Нижнем Бестяхе по адресу Ленина, 40 для оформления карты платежной системы UnionPay. Впечатления от офиса остались... Читать полностью

26.03.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка за качественную работу. 16.03.2026 г. я обратился в Россельхозбанк, находящийся по адресу г.Мамадыш ул.Пугачева д 37 для перевыпуска карты... Читать полностью

26.03.2026

Благодарность

Оценка 5

26 марта 2026 года я посещала Россельхозбанк в городе Ардатов Республика Мордовия для перевыпуска моей дебетовой карты . Взяла талон, в очереди не пришлось ждать, сотрудники быстро... Читать полностью

26.03.2026

Благодарность офису

Оценка 5

26 марта 2026 года посетила офис Россельхозбанка в посёлке Прямицыно Курской области, для приобретения реквизитов по дебетовой карте. Обслуживанием осталась довольна, очереди не... Читать полностью

26.03.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я пришла в офис 26.02.2026, взяла талон в 15.37, меня вызвали сразу в окно 3, попала к сотруднику М-ой Эвелине. Пришла с вопросом установить приложение и сделать сбп переводы... Читать полностью

26.03.2026