Сотрудники не знают свои продукты!

20.01.2020 16:09

2037

Оценка

Отзыв проверен

По моей наводке посоветовал близкому родственнику дебетовую Карту Хозяина,родственник пришел в отделение банка г.Малая Вишера Новгородской области,это единственное отделение в городе. На что сотрудники ответили что нет такого продукта,только кредитный, родственник перезвонил мне чтобы уточнить не ввел ли я его в заблуждение тем самым поставив в дурацкое положение, далее я уже общался с сотрудниками на заднем фоне через телефон,они мне подтвердили что нет такого продукта в РСХБ и заказать нельзя,потому что бывает только кредитный. Как можно брать к себе на работу такой безграмотный персонал,которые не то что не знают свои продуктв,но даже ленятся себя перепроверить. Это ужас просто! Хотел бы поставить ниже единицы,но увы такой оценки нет.

Администратор народного рейтинга

2020-01-29T17:35:06+03:00

Оставляем отзыв без оценки, так как автор отсутствовал при описываемых событиях и не располагает исчерпывающей информацией о произошедшем.

Россельхозбанк

2020-04-06T19:15:34+03:00

Добрый день! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможное недопонимание при обращении Клиента в офис Банка. По результатам проведенной проверки факт обращения в Банк за дебетовой картой «Хозяина» зафиксирован. При этом Клиент обратилась за дебетовой картой, которая является бесплатной и по которой будут начисляться проценты Сотрудник пояснил, про комиссию по карте «Хозяина» и уточнив, для каких целей Клиенту необходима карта, предложила карту «Амурский тигр».　 Были просмотрены разные тарифы по картам. При этом Клиент одновременно разговаривала по мобильному телефону, в связи с чем условия могли быть недопоняты. В итоге, Клиент сообщила, что подумает.　 Таким образом, сожалеем, если обращение в Банк по ряду причин оставило у Клиента негативное впечатление. Надеемся на понимание. Будем рады сотрудничеству с Банком. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 313 банка

4,88

средняя оценка

30%

решено проблем

3 160

отзыва

3 067

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Не могла зайти в приложение Россельхозбанк user-394724696795 Не могла зайти в приложение Россельхозбанк. Обратилась в офис по месту жительства р.п.Ровное ул. Советская 26. 18.03.2026 посетила отделение банка по выбранному адресу. В...

Россельхозбанк

Выпуск дебетовой карты user-265124695155 Хочу поблагодарить Киселеву Марию, сотрудника Россельхозбанка в городе Приволжск за замечательное обслуживание. Обратился к ней 19. 02. 2026 за оформлением карты UnionPay, карта...

Россельхозбанк

Благодарность за обслуживание user-773024694965 Я обратилась в офис банка Россельхозбанк в ст. Выселки 17.03.2026 для открытия дебетовой карты. Взяла талон В001 и меня сразу же вызвали в окно 8 к специалисту К-ой А.Н. Менеджер...

Россельхозбанк

Отзыв user-166524690621 Добрый день!!! 19 марта 2026 года посещала офис Россельхозбанка в городе Саранске на Коммунистической. Необходимо было установить приложение банка на телефон. Ждать совсем не...

Россельхозбанк

Оформление дебетовой карты user-358015835636 05.03.2026 в 18:15 обращался в отделение банка по адресу г.Астрахань,ул.Свердлова,д.34 для консультации по дебетовой карте.Сразу обратил внимание на чистоту и порядок в офисе...

Россельхозбанк

Выражение признательности user-45077655196 Доброго времени суток, 18.03.2026 обратилась в отделение п. Поныри в Россельхозбанк за реквизитами карты .Банк находится рядом с железнодорожным вокзалом очень удобно приезжать...

Россельхозбанк

Отличное обслуживание user-922424682457 Здравствуйте Сегодня 18.03.26 была в офисе Россельхозбанк в п. Ильинское-Хованское, перестала работать моя зарплатная карточка. О офисе очереди не было, есть вай-фай, быстро...

Россельхозбанк

Не могла зайти в приложение Россельхозбанк

Оценка 5

Не могла зайти в приложение Россельхозбанк. Обратилась в офис по месту жительства р.п.Ровное ул. Советская 26. 18.03.2026 посетила отделение банка по выбранному адресу. В... Читать полностью

19.03.2026

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить Киселеву Марию, сотрудника Россельхозбанка в городе Приволжск за замечательное обслуживание. Обратился к ней 19. 02. 2026 за оформлением карты UnionPay, карта... Читать полностью

19.03.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Я обратилась в офис банка Россельхозбанк в ст. Выселки 17.03.2026 для открытия дебетовой карты. Взяла талон В001 и меня сразу же вызвали в окно 8 к специалисту К-ой А.Н. Менеджер... Читать полностью

19.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день!!! 19 марта 2026 года посещала офис Россельхозбанка в городе Саранске на Коммунистической. Необходимо было установить приложение банка на телефон. Ждать совсем не... Читать полностью

19.03.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

05.03.2026 в 18:15 обращался в отделение банка по адресу г.Астрахань,ул.Свердлова,д.34 для консультации по дебетовой карте.Сразу обратил внимание на чистоту и порядок в офисе... Читать полностью

19.03.2026

Выражение признательности

Оценка 5

Доброго времени суток, 18.03.2026 обратилась в отделение п. Поныри в Россельхозбанк за реквизитами карты .Банк находится рядом с железнодорожным вокзалом очень удобно приезжать... Читать полностью

18.03.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте Сегодня 18.03.26 была в офисе Россельхозбанк в п. Ильинское-Хованское, перестала работать моя зарплатная карточка. О офисе очереди не было, есть вай-фай, быстро... Читать полностью

18.03.2026