Круговая порука

29.01.2020 16:47
2536
Оценка
1
Отзыв проверен
Прочла все обращения, поняла, что здесь действует обманная схема по разводу нас, клиентов. Участники схемы: Автосалон, представитель банка, сотрудники автосалона (эффективные менеджеры) в качестве страхователей жизни и Автоуверенности на дорогах. Дружная команда!!! Круг разорвать практически не возможно!! Везде официальные , одни и те же отписки. Сегодня получили отписку с Автоэксперт о том, что сами подписали заявление и возврат денег не возможен, банк только отвечает за перечисление по заявлению, хотя мы 14,01,2020 г. по эл. почте , ночью,просили приостановить выплаты.Купили автомобиль 13,01,2020. в автосалоне Волга-град. А утром ,14,01, звоним в банк - уже перечислили. Как быстро всё исполняется за одну ночь. Вот только рассмотреть в пользу клиента, ну никак не получается.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-07T23:10:19+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, вы присутствовали при оформлении кредита? Были оповещены о подключении доп. услуг? 15.02.2020 23:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Экспобанк
Экспобанк
2020-02-04T09:56:50+03:00
Уважаемая marko56! Прочитав Ваш отзыв, мы прослушали аудиозаписи телефонных разговоров и провели проверку, по результатам которой можем пояснить следующее. Платежные поручения сформированы Банком 13.01.2020 на основании полученного от заемщика заявления на перечисление денежных средств при оформлении кредита. 14.01.2020 на электронный адрес Банка от имени заемщика с электронного адреса, не указанного заемщиком при оформлении кредитного договора, поступило обращение, без подписи, с просьбой не перечислять платежи. В связи с чем, сотрудник Банка осуществил звонок заемщику, в ходе телефонного разговора, последний сообщил, что в настоящее время урегулирует спорную ситуацию с автосалоном. В свою очередь сотрудник Банка уведомил клиента, что в настоящее время платеж в пользу продавца автомобиля не осуществлен, а также проинформировал, что для отзыва платежа заемщику необходимо лично обратиться в Банк в целях идентификации клиента и исполнения заявления. 14.01.2020 учитывая, что письменное заявление от заемщика об отзыве платежа не поступило, а также от заемщика получено устное подтверждение урегулирования вопроса с автосалоном, Банк исполнил заявление на перечисление денежных средств. В случае если у Вас остались вопросы, просьба заемщику самостоятельно обращаться в Банк для возможности предоставления более полной и детальной информации. С уважением, ООО «Экспобанк»

О банке

Народный рейтинг

57 место
2,71
средняя оценка
-
решено проблем
61
отзыв
60
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о продуктах Экспобанка

Мне здесь условия подошли

Оценка 5

Собралась оформлять автокредит, хотела приобрести автомобиль с пробегом, новый финансы не позволяли. Как раз продавал дядя свою Киа Спортаж 2020 г.в., и пробег сравнительно... Читать полностью

31.01.2024

Хороший банк

Оценка 5

Владелец, продававший машину, торопил, ему нужно было срочно, а кроме меня еще были желающие купить. 25 января пришел в офис банка на Перенсона, особо не рассчитывая на удачу, но... Читать полностью

31.01.2024

Мой отзыв на автокредит

Оценка 5

Я обратился 25 января в офис банка на пр. Славы, подавал заявку на автокредит. Заранее с условиями на сайте ознакомился, для меня они приемлемые, и кредитный лимит подходит для... Читать полностью

30.01.2024

Ребята отличные здесь работают

Оценка 5

Приехал подавать заявку на получение автокредита, было это 24 января, в отделении на Каланчевской. Очередей почти не было, работали сотрудники слаженно и довольно бодро, так что... Читать полностью

30.01.2024

Приятно было иметь дело с такими людьми

Оценка 5

Я досрочно закрывала автокредит, появилась такая возможность у меня. Благо просрочек никаких по нему не было, платила всегда вовремя. Заранее позвонила менеджеру, 16 января, что... Читать полностью

29.01.2024

Спасибо за классное обслуживание

Оценка 5

Оформила кредит, собиралась покупать новую машину, и деньги нужны были крупная сумма. В кредитный лимит уложилась с лихвой по условиям: там до 12 миллионов кредита дают. Пока... Читать полностью

29.01.2024

Спасибо, что быстро рассмотрели заявку

Оценка 5

Родственник думал, что я так шучу, что мне заявку на автокредит одобрили через 10 минут после ее подачи. Однако когда узнала, что уже пришли деньги на покупку автомобиля, поверила... Читать полностью

29.01.2024