Как нельзя впаривать кредитные карты

09.02.2020 19:05
8577
8
Без оценки
4 февраля 2020 года с номера  +7 800 333 43 46 в 16:46 мне позвонила представительница Ирина некой конторы (пришлось выяснять)  и предложила подслушать всего пару минут про "выгодное предложение". Ну откуда же мог я знать, что эта пара минут растянется на почти 20 минут взаимного полоскания мозгов.В ходе разговора выяснилось, что мне звонит  менеджер по подбору банковских услуг компании СТФ (свинотоварная ферма?).  Предложили прослушать очередное интересное банковское предложение, кои мне приходят каждый день по электронной почте прямо в папку " Спам". И ещё. Я сразу же предупредил, что у меня разговор автоматически записывается. Сначала был относительно приятный разговор Ирины, но потом переключили на какую-то бабулю и началось… То, что я представился Чёрным Властелином её не смутило. Предложили кредитную карту Tinkoff Platinum с возможностью рассрочки. А что в регионах с Совкомбанком с его халвой, которая за обслуживание денег не просит, тягаться, мягко говоря, трудновато другим картам рассрочки - не указали. Оператор согласилась с заведомо ложным моим утверждением, что сию карту можно пополнить через Сбербанк.Онлайн без комиссии (ага, щаз!). Стягивание? Не, не слышали. Кеш бек? Баллами! Привет, Сбербанк.Спасибо! То что в посёлке Красноармейский городок, нет ни банкоматов Tinkoff bank, ни отделений Tinkoff bank, ни салонов мтс/мегафон нет, нет и отделений и банкоматов того же Сбербанка её тоже не смутило.Ответила на вопрос "а можно ли заказать карту с бендом Specialized или Cannondale? (Это крутые велосипедные бренды)" ответом "наверно можно".Зато меня смутила информация о пополнении баланса мобильного - подобные операции не попадают в льготный период, что меня не устраивает категорически.Итогом всего разговора стало то, что я так и не дождался, когда оператор не прекратит бесполезный для обоих сторон разговор. Так как дела поджимали, то прекратил сие сам. Всё, что смогла сделать операторша - меня разозлить. Уважаемые представители Тинькофф банка! Не доверяйте работу по подбору банковских продуктов СТФ и прочим, которые не понимают интересы почти ваших клиентов и тратят наше время и ваши деньги впустую.
Т-Банк
Т-Банк
2020-02-10T11:43:43+03:00
Здравствуйте. Исключили указанный в данных к отзыву номер из коммуникаций по предложениям, при этом не нашли звонка на него. Пришлите, пожалуйста, номер телефона, на который поступил звонок со ссылкой на отзыв нам [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=42598]в личные сообщения[/url], чтобы мы дали комментарий. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
20 710
отзыва
20 624
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Возврат списания

Оценка 5

13.06.25 заметила, что списали деньги за программу страховой защиты, решила разобраться - написала в чат. Выяснилось, что эта услуга подключена по умолчанию при получении кредитки... Читать полностью

28.06.2025

Благодарю за решение проблемы

Оценка 5

Большая благодарность Владимиру! Внутренний номер 62****. В рамках премиального обслуживания. Я не разобрался полностью в условиях кредитной карты и перепутал операции. Произвел... Читать полностью

27.06.2025

Индивидуальный подход Т-банка

Оценка 5

Пользуясь кредитной картой, я ошибочно отметила день льготного периода. И, соответственно, просрочила момент, когда нужно внести деньги для оплаты кредита. При этом деньги для... Читать полностью

26.06.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Консультант Т-банка Анжелика 2869** весь день на связи помогала мне, обратилась оформить подписку премиум, Анжелика долго консультировала , отвечала на все вопросы быстро, оформила... Читать полностью

23.06.2025

Ошибка клиента

Оценка 5

Доброго времени суток. Являюсь клиентом Т-банка уже "давно" Но сегодня 22 июня 2025 года совершил по невнимательности перевод самому себе с кредитной карты, списалась комиссия... Читать полностью

22.06.2025

Отзыв о операторе горячей линии

Оценка 5

Сегодня вечером мне поступило сообщение в приложении банка о списании денежных средств с моего счета и сообщение, что я теперь счастливый обладатель статус Премиум. Я в полном... Читать полностью

20.06.2025

Спасибо за качественную работу и оперативность

Оценка 5

Доволен работой банка, в т.ч службой поддержки. Через чат в приложении быстро отвечают на вопросы, помогают. Не приходится дозваниваться по телефону, разговаривать с роботом и т.п... Читать полностью

20.06.2025