Решили вопрос

12.02.2020 22:27

2619

Оценка

Отзыв проверен

Всем здравствуйте! Еще 3 года назад на работе оформили всем карты Мир от Центр-Инвест банка. Все это время я активно пользуюсь картой, почти все ежедневные покупки, билеты и проч. Собралась в отпуск, и кто-то из коллег сказал, что карта не будет там работать, я решила спросить у своего менеджера, работает ли карта заграницей, потому что деньги наличными везти – опасно. Выяснилось, что нет, надо мастер кард или визу. Остановилась на мастер кард. 18 декабря я оформила заявку, подумала, что до 25 числа мне точно ее сделают, но нет, ни 19, ни 22 числа мне никто не позвонил, я пробовала сама звонить, но сказали, что нет карты еще. Тогда я позвонила на горячую линию, спросить, как такое вообще возможно, там взяли мои данные и сказали, что перезвонят. На следующий день, 23.12 мне позвонили уже с отделения, извинились, сказали, что карта готова, у них был технический сбой, и заявка попала в обработку не 18 числа, а только 20, но они сделали карту в срочном порядке, потому что менеджер еще и как-то отметила, что мне срочно нужно. В общем, мелкая запарка, которая совсем не испортила мне настроение, а я еще раз убедилась, что банк хороший, отношение к людям на уровне.

Администратор народного рейтинга

2020-04-12T15:44:31+03:00

Отзыв не прошел проверку.

Центр-инвест

2020-02-13T16:02:30+03:00

Добрый день, Анна Благодарим Вас за высокую оценку работу банка. Создание и поддержание благоприятной атмосферы для обслуживания Клиентов является одной из приоритетных задач ПАО КБ "Центр-инвест". Мы используем актуальные платежные механизмы, внедряя не только проекты Национальной системы платежных карт, но и осуществляя выпуск собственных банковских карт международного образца. Сотрудники банка всегда готовы оперативно принять меры для качественного решения возникших вопросов, проявить внимательность и инициативу, применяя индивидуальный подход к каждому Клиенту. Анна, мы сожалеем о произошедшем техническом сбое и рады, что срочный выпуск необходимого продукта не позволил Вам усомниться в правильности сделанного выбора финансового партнера. Желаем Вам хорошего настроения и надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет также сопровождаться только положительными эмоциями! С уважением, ПАО КБ "Центр-инвест".

О банке

Народный рейтинг

46 место

из 313 банка

3,00

средняя оценка

решено проблем

отзыва

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность сотруднику Центр-инвеста в г. Зернограде user-639223100473 Хороший банк, выглядит достойно. Честные сотрудники, не навязывают ненужные услуги. Хотелось бы отблагодарить работника банка - С-р Л. Е. Он сопровождал меня на протяжении всей...

Центр-инвест

Сельская ипотека user-336420031844 Давно знаком с данным банком и только с лучшей стороны. Крайний раз оформляли сельскую ипотеку (двойную) вместе с супругой под льготную ставку 2,75%. Комиссий нет, страховка не...

Центр-инвест

Перечисление средств с дебетовой карты Evla.avd Ранее взяли потребительский кредит в банке Центр-инвест (об этом другой отзыв) и т. К. Не знали точно когда нам понадобятся средства, попросили их зачислит на дебетовый счет. Когда...

Центр-инвест

Все отлично Maslakoffa Обратилась в банк 27 ноября центр-инвест на Вересаева,для получения карты.Карта нужна была срочно.Зав.кассой С-ва Людмила предложила оформить сервисную карту. Абсолютно бесплатная...

Центр-инвест

Быстро и качественно user-223614933051 Оформили ипотеку в банке Центр-инвест города Азова. Наша заявку быстро приняли и одобрили. В отделении банка очень чисто и уютно, очередей нет. Специалист Б-ко А.А- приветлива и...

Центр-инвест

Благодарность за обслуживание DELETED Оформил дебетовую карту ФК Чайка в банке Центр-инвест, очень доволен обслуживанием. Карту открыли быстро, с минимальным ожиданием, совершенно бесплатно. Обслуживание, смс-банк...

Центр-инвест

Обслуживание клиентов user-291214005011 ,Доброго дня. Хочется высказать слова благодарности сотрудникам филиала банка Центр-инвест г. Ростова-на-Дону по ул. Стрелковой дивизии 339, а конкретно Людмиле, за внимательность...

Центр-инвест

Благодарность сотруднику Центр-инвеста в г. Зернограде

Оценка 5

Хороший банк, выглядит достойно. Честные сотрудники, не навязывают ненужные услуги. Хотелось бы отблагодарить работника банка - С-р Л. Е. Он сопровождал меня на протяжении всей... Читать полностью

19.10.2025

Сельская ипотека

Оценка 5

Давно знаком с данным банком и только с лучшей стороны. Крайний раз оформляли сельскую ипотеку (двойную) вместе с супругой под льготную ставку 2,75%. Комиссий нет, страховка не... Читать полностью

15.11.2024

Перечисление средств с дебетовой карты

Оценка 5

Ранее взяли потребительский кредит в банке Центр-инвест (об этом другой отзыв) и т. К. Не знали точно когда нам понадобятся средства, попросили их зачислит на дебетовый счет. Когда... Читать полностью

16.07.2024

Все отлично

Оценка 5

Обратилась в банк 27 ноября центр-инвест на Вересаева,для получения карты.Карта нужна была срочно.Зав.кассой С-ва Людмила предложила оформить сервисную карту. Абсолютно бесплатная... Читать полностью

25.12.2023

Быстро и качественно

Оценка 5

Оформили ипотеку в банке Центр-инвест города Азова. Наша заявку быстро приняли и одобрили. В отделении банка очень чисто и уютно, очередей нет. Специалист Б-ко А.А- приветлива и... Читать полностью

25.08.2023

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Оформил дебетовую карту ФК Чайка в банке Центр-инвест, очень доволен обслуживанием. Карту открыли быстро, с минимальным ожиданием, совершенно бесплатно. Обслуживание, смс-банк... Читать полностью

22.08.2023

Обслуживание клиентов

Оценка 5

,Доброго дня. Хочется высказать слова благодарности сотрудникам филиала банка Центр-инвест г. Ростова-на-Дону по ул. Стрелковой дивизии 339, а конкретно Людмиле, за внимательность... Читать полностью

30.05.2023